Този сайт използва бисквитки (cookies). Ако желаете можете да научите повече тук. Разбрах
Регистрация
26 май 2014, 17:46, 3586 прочитания

Аутсорсинг индустрията прогнозира стабилен ръст

Секторът очаква мерки и от държавата, за да се насърчи изнасянето на услуги към България

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Още по темата

"Софика груп" вече оперира под бранда TeleTech

Аутсорсинг доставчикът ще продължи да разраства екипите си в София и Пловдив

1 сеп 2016

TELUS ще достигне 2500 служители в България

Компанията ще удвои персонала си в Пловдив до края на годината до 500 души

30 май 2016

Ксавие Марсенак: Бизнесът ни в България ще продължава да расте на бързи обороти

Президентът на аутсорсинг компанията TELUS International Europe пред "Капитал Daily"

20 мар 2016

България е сред десетте най-атрактивни държави за аутсорсинг

Страната става по-видима с класацията на AT Kearney, а в индустрията влизат повече чужди компании

1 окт 2014

Индустрията търси талант

Недостигът на кадри остава една от най-големите спънки за ръста на аутсорсинг сектора в България

6 юни 2014

Аутсорсинг индустрията търси диалог с държавата

Въпреки стабилния ръст на сектора има опасност България да изгуби инерцията си в привличането на изнесени услуги

3 юни 2014

Американската C3i отваря 100 нови работни позиции в България

Служителите на технологичната компания ще достигнат 500

19 май 2014

Държавата и бизнесът не постигнаха консенсус как точно да се стимулира аутсорсингът

Вицепремиерът Бобева предлага "реиндустрализация" на работната сила.

22 апр 2014

Ще наемем по 200 души на година и ще отворим собствена IT академия

Алан Харлан, главен изпълнителен директор на SoftServe, пред "Капитал"

5 апр 2014

Украинската SoftServe открива развойно звено в България

Компанията ще разработва различни софтуери в новия си център в София

19 мар 2014

Аутсорсинг индустрията може да намали младежката безработица

Индустрията за изнасяне на услуги има потенциал да нарасне четири пъти през следващите няколко години

4 дек 2013


Стабилен ръст въпреки продължаващата икономическа криза. Това са очакванията за сектора на Българската аутсорсинг асоциация (БАА). За 2013 г. индустрията на изнесените услуги в страната отчита около 20% растеж, измерен както чрез приходите от продажби, така и чрез броя на заетите, казва Илия Кръстев, изпълнителен директор на AII Data Procesing и член на ръководството на БАА. Според него обаче най-важната предпоставка за това индустрията да продължи да се движи напред и така да донесе ползи и за страната е бизнесът и държавата да обединят усилията си в промотирането и създаването на позитивен имидж на България, в осигуряването на предвидимост и достатъчно квалифицирани кадри, които да отговорят на нуждите на сектора.

"Как България да се превърне във водеща аутсорсинг дестинация" е и темата на първата годишна конференция, посветена на аутсорсинга, организирана от "Капитал" съвместно с БАА. Тя ще се проведе на 3 юни (вторник) в хотел "Балкан" в София.

Ключът към успеха

Очакванията на браншовата организация са заетите в сектора да се увеличат от над 20 хил. души в края на изминалата година до 45 хил. служители през 2018 г. БАА прогнозира, че дотогава годишният оборот на аутсорсинг индустрията ще достигне 2 млрд. лева, или 3% от брутния вътрешен продукт на страната (БВП). Един от основните фактори това да се случи е държавата и бизнесът да започнат да работят заедно за решаване на някои от основните предизвикателства в бранша. Основата може да се положи, като се приеме ясна стратегия за развитие на сектора.

"Ключът е бизнесът и държавата да обединят усилията си – по отношение на създаване на положителна репутация на България зад граница, облекчаване на регулациите, подобряване на нивото на предвидимост", смята Кръстев. "Важно е и да се създадат предпоставки и да се насърчи излизането на този бизнес извън София. И не на последно място - да се натрупа запас от достатъчно образовани кадри, които биха могли да отговорят на очакваното търсене", допълни той.

Не само кол-центрове




За стабилното развитие на индустрията говори навлизането на чуждестранни инвеститори от сектора в България. През февруари тази година американската TeleTech придоби "Софика груп", а по-рано канадската TELUS купи CallPoint New Europe. Част от вече присъстващи играчи пък обявиха, че ще разширят звената си в страната. Сред тях е американската C3i, която съобщи, че ще отвори нови 100 работни места в България до края на годината, с което персоналът й ще достигне 500 души. Българското звено на TELUS също планира да увеличи служителите си двойно и те да достигнат 2 хил. души през следващите три години.

Аутсорсингът отдавна не се ограничава до възприятието на повечето хора единствено за изграждане и поддържане на кол-центрове. В страната през последните години навлязоха компании, които предлагат услуги за изнасяне на най-разнообразни дейности – включително високотехнологични и финансови процеси. През 2013 г. Coca-Cola Enterprises например откри аутсорсинг център за финансови, юридически и други административни услуги за клиенти от Западна Европа. Което изисква висококвалифицирани професионалисти в съответните сфери.

"Засилва се ролята на знание интензивните процеси и поръчки, които изискват цялостни и глобално приложими решения", коментира Кръстев. Освен традиционните за момента в сектора изисквания за владеене на поне два чужди езика и компютърна грамотност се засилва търсенето на по-тесни специалисти, както и на мениджъри и ръководители на проекти.

"Квалифицираните кадри, които могат да отговорят на тези изисквания, обаче не са достатъчно. Това създава потенциален риск за устойчивостта на секторното развитие", обяви Кръстев.

Така аутсорсинг индустрията може да изпадне в ситуацията на софтуерните компании в България, които заради недостига на кадри са принудени да обучават вътрешни такива чрез стажантски програми или да търсят специалисти от други фирми. Всъщност границата между двата сектора се размива. Доста компании аутсорсват все повече IT процеси. Например до края на годината в България врати ще отвори развойното звено на украинската SoftServe, която е изнесен софтуерен разработчик. Нейните амбиции са да наема по 200 души на година, но и да развие собствена IT академия. Това е един от начините за справяне с недостига на кадри, който обаче не е панацея.

"Изключително важно е при разработването на учебните си програми висшите училища да работят съвместно с бизнеса. Това ще гарантира съвременна, бизнес ориентирана подготовка на студентите и създаване на оптимални, полезни както за студентите, така и за компаниите стажантски програми и кадри", коментира Кръстев.

Повече за програмата и лекторите на конференцията можете да научите на http://www.economedia.bg/eventinfo.php?guid=2278615
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Фонд от ЮАР ще има два софийски мола. Срещу 460 млн. евро 1 Фонд от ЮАР ще има два софийски мола. Срещу 460 млн. евро

Южноафриканският NEPI след "Сердика" купува и Paradise в двете най-големи имотни сделки на българския пазар

24 сеп 2017, 7610 прочитания

Лондон не поднови лиценза на Uber, компанията е готова на отстъпки Лондон не поднови лиценза на Uber, компанията е готова на отстъпки

Жители на британската столица се обявиха в подкрепа на компанията

24 сеп 2017, 951 прочитания

24 часа 7 дни

Библиотека / K:ids»

K:ids
K:ids

Списание за родители и близки на деца от 0 до 18. Полезно, практично забавно за учене, възпитание, детска психология.

Кариерен клуб: Финанси »

Стажове, стипендии, конкурси (4 - 10 септември)

Селекция с актуални кариерни инициативи и събития през седмицата

Стажове, стипендии, конкурси (28 август - 3 септември)

Селекция с актуални кариерни инициативи и събития през седмицата

Стажове, стипендии, конкурси (21-27 август)

Селекция с актуални кариерни инициативи и събития през седмицата

George Washington University Law School, САЩ

Ивайло Димитров разказва за университета, магистратурата по "Международно и сравнително право", която завършва там, и за преживяванията си в Америка

Стажове, стипендии, конкурси (31 юли - 6 август)

Селекция от актуални кариерни инициативи и събития през седмицата

 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Компании" Затваряне
Иракски Кюрдистан започва самостоятелен износ на петрол

Централното правителство в Багдад е завело иск за международен арбитраж

Какво ще направи Слави Трифонов в политиката

Дори да има успех, той ще е краткосрочен и ограничен, по-интересният въпрос е защо започва сега

Еднолична банка "Мавродиев"

Бившият председател на КФН и лоялен негов служител от комисията са избрани за директори на държавната ББР

Миролио продаде дела си в "Булгартабак" за 26.6 млн. лв.

През фондовата борса бяха прехвърлени 7.22% от капитала, които отговарят точно на дела на италианския бизнесмен

Индексите на борсата започнаха седмицата с ръст

"Стара планина холд" реализира най-голям ръст след съобщението за дивидент

Десет години по-късно и роботите танцуват

Акценти от програмата на новото издание на One Dance Week

K:Reader

Нов и модерен инструмент, който пренася в дигитална среда усещането от четенето на хартия.

Прочетете целия вестник или списание без да търсите отделните статии в сайта.
Капитал, брой 38

Капитал

Брой 38 // 22.09.2017 Прочетете
Капитал Daily, 25.09.2017

Капитал Daily

Брой 145 // 25.09.2017 Прочетете