С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
30 яну 2014, 17:29, 3811 прочитания

"Дженерали" очаква повече покупки на застраховки онлайн

Компанията пуска ново мобилно приложение, с което ще се дават сигнали за щети

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Сключването на застраховки онлайн ще се увеличава и ще става все по-лесно. Това прогнозираха от "Дженерали България" при представянето на новото си мобилни приложение за регистрация на щети по "Автокаско" и имуществени полици. Главният изпълнителен директор на компанията Ивайло Йосифов обясни, че онлайн продажбите и присъствието на застрахователя в социалните мрежи е начин за по-директен контакт с клиентите. Сключването на застраховки обикновено се прави през брокери или посредници и контактът на самата компания с крайните клиенти е доста далечен. Той става по-близък едва при регистрация на щети, а тогава не е много подходящо да се предлагат нови продукти и покрития, коментира Йосифов.

По-близо до клиента


По думите му по-подходящият начин за постоянен близък контакт с клиентите и обратна връзка са социалните мрежи като Facebook и различните онлайн услуги. "Дженерали" предлага онлайн застраховане от 2011 г. и постепенно добавя нови видове полици, които могат да се купуват през него – от "Гражданска отговорност", "Злополука", домашно имущество и "Помощ при пътуване" с медицински разходи. С изключение на задължителната автомобилна полица останалите са изцяло електронни и могат да се сключват без хартиен носител, а при нужда само да се разпечата договорът, за да се удостовери, че има полица. По-сложно е сключването на "Автокаско" онлайн, защото обикновено се прави оглед на автомобила, посочи Йосифов. Директорът обясни, че в държави като Франция почти всички застраховки на Generali се сключват онлайн, а компанията е лидер на пазара там. В Италия обаче дистанционно купените полици общо за целия пазар са Сключването на застраховки онлайн ще се увеличава и ще става все по-лесно. Това прогнозираха от "Дженерали България" при представянето на новото си мобилни приложение за регистрация на щети по "Автокаско" и иедва 2% от всички.

В кръг

Новото мобилно приложение е част от идеята на "Дженерали" да се покрие целият кръг за използване на застрахователни услуги – от получаването на информация, през покупката до регистрирането на щета, каза още Йосифов. Мобилното приложение е безплатно и чрез него може да се прави връзка с телефона за спешни случаи 112 и асистанс центъра на "Дженерали България". През него могат да се регистрират щети по "Автокаско" и имуществени полици и после да се проследи какво се случва с обезщетението. Мобилната услуга позволява да се получи информация и за най-близките офиси на застрахователя и за лечебните заведения, с които компанията работи. От август здравният фонд на групата е част от застрахователя.
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Инвестбанк планира да излезе на борсата Инвестбанк планира да излезе на борсата

Банката смята да покрие недостига след проверката на ЕЦБ със свеж капитал и конвертиране на дълг в акции

13 дек 2019, 1526 прочитания

Goldman Sachs ще управлява инвестиции на граждани от само 5 хил. долара Goldman Sachs ще управлява инвестиции на граждани от само 5 хил. долара

Американската банка ще използва изкуствен интелект, за да разшири бизнеса си

10 дек 2019, 2003 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Банки и финанси" Затваряне
Фед продължи да свива стимулите

Бен Бернанке предаде щафетата на Джанет Йелън

Още от Капитал
Инвестбанк планира да излезе на борсата

Банката смята да покрие недостига след проверката на ЕЦБ със свеж капитал и конвертиране на дълг в акции

Любимата пица на София

Успехът на малката пицария Franco’s в центъра на града се крие в качествените продукти, добрата цена и бързото обслужване

"Светкавична война" увеличи отново парите за партиите

Увеличението на държавната субсидия ще разхлаби финансовата примка за опозицията

Походът на електробусите

През 2020 г. се очаква доставката на близо 300 превозни средства на ток за градския транспорт в големите градове

Не без сестра ми

Режисьорката Светла Цоцоркова за втория си пълнометражен филм "Сестра", който трупа награди преди българската премиера

Кино: "Славни времена"

Романс по френски с пътуване в човешкото време

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10