Едва 5% от българите използват онлайн банкирането

Със 104% повече банкови клонове има в България в сравнение със средното за Европейския съюз.

Онлайн банкирането се използва от само 5% от българите в активна възраст, което е най-ниският резултат в Европейския съюз. Ако трябва да се вярва на данните, също така през последните 4 години делът на хора, използващи финансови услуги през интернет, не се е увеличил за разлика от всички останали страни в ЕС.

За сравнение, 90% от населението на Дания е използвало услугата за извършване на банкови операции през интернет през миналата година, докато средното ниво за всички страни на Европейския съюз е малко над 50%.

Абонирайте се за Капитал

Четете неограничено и подкрепяте усилията ни да пишем по важните теми

Банка на всеки ъгъл

Според главния икономист на "Отворено общество" Георги Ангелов този резултат не е необичаен, като се има предвид големият брой физически банкови клонове, които има в България. "Цената на труда у нас е ниска и банките могат да си позволят да имат огромен брой клонове, буквално на всяка крачка", коментира той за "Капитал". В същото време поради значително по-малкия брой клонове в други държави, например в Германия, е обичайна практика посещението на банков клон да става след предварителна резервация, която се прави седмица предварително. Очакванията му са с растежа на заплатите банките да започнат да намаляват персонала и клоновете и да се фокусират върху електронните канали. Едва през миналата година банките започнаха да рекламират тази услуга по-агресивно.

Данните от отчетите на българските банки показват именно такава тенденция в последните години. След фалита на Корпоративна търговска банка средномесечните разходи за банковия персонал в България се увеличават от 56 млн. лв. през 2014 г. на 66 млн. лв. през миналата година. Това е повишение от около 6% всяка година. В същото време по данни на Световната банка към края на 2016 г. в България е имало 49 банкови офиса на 100 хил. души население, което е спад от 60 само година по-рано. За сравнение обаче, средният показател за страните от еврозоната е 21 клона на 100 хил. население и средно 24 за целия Европейски съюз.




Кои са нашите съседи

Другият проблем е географски – в Естония например доминират шведските банки, които не използват пари в брой, практика, която пренасят в по-малката държава. За сметка на това в България голяма част от чуждестранните банки са с италианска и гръцка собственост, страни, в които парите в брой доминират, обяснява Георги Ангелов.

Според данните на Евростат интернет банкирането е особено популярно сред по-младите потребители на възраст между 25 и 34 години, като над 2/3 от тях използват тази услуга. Друга корелация, която статистическата служба открива, е между използването на финансовите услуги в интернет и образованието на потребителя. Около 22% от нискообразованите хора в ЕС използват онлайн банкиране. При хората с висше образование този процент е доста по-висок - 77%.


В същото време данните показват и че в някои държави използването на финансови услуги онлайн значително се е повишило през изминалите няколко години. Така например в Гърция, където бяха въведени и рестрикции за плащания в брой до 1500 евро, банкирането през интернет се е ползвало от 11% от населението през 2013 г., докато към края на 2017 г. го прилагат вече 25%. Според данните на Евростат през този период от 4 години проникването на интернет банкирането сред българското население остава без промяна - 5%. Данните се изпращат от Националния статистически институт, който провежда анкета сред 5000 домакинства в последните три месеца на годината.