С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
1 29 окт 2019, 11:57, 6290 прочитания

Алианц банк България внедри нова основна банкова платформа

Това ще ускори дигиталната трансформация на бизнеса й

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Алианц банк България внедри нова основна банкова платформа (core banking), която трябва да подобри обслужването на клиентите и ще ускори дигиталната трансформация на предлаганите услуги. Едновременно със старта на информационната система институцията даде начало на проект за модернизиране на дистрибуционната мрежа. Той предвижда обновяване на банковите офиси в цялата страна и превръщането им в място за консултации, докато за традиционните касови операции и парични преводи се осигурят технологични решения.

Голямата промяна


Новата основна банкова система на Алианц е Oracle Flex Cube 12.3 и вече е в експлоатация. Проектът за подмяната на досегашната платформа започна в началото на годината с партньорството на "Софтуер груп". Системата дава възможност за дигитализиране на услуги, което носи повече удобства за потребителите, а също и за оптимизиране на процеси, което подпомага работата на банковите служители.

С новата платформа банката ще може да пристъпи към план за модернизация на дистрибуционните канали. Той включва редизайн на офисите и обособяване на зони за самообслужване. Първият от обновените офиси е на бул. "Цар Освободител" в София, като до края на годината се очаква по новия модел да бъдат завършени още три банкови офиса, а догодина вълната ще премине и през клоновете в цялата страна.

Промяната е не само интериорна, но и във функционалността на офисите. В тях вече ще има зони, в които традиционните касови операции се извършват от машини, докато служителите се занимават основно с консултантска дейност. Ще има зони за 24-часово самообслужване и интерактивни маси, на които потребителите ще могат да ползват дигитално банкиране.



В крак с времето

"Адаптираме се към променящата се среда и клиентските нагласи", коментира при откриването на първия обновен офис Георги Заманов, главен изпълнителен директор на Алианц банк България. Той посочи, че преобразуването на клоновата мрежа ще превърне офисите от място за парични транзакции в място за консултации и намиране на финансови решения. "Вярваме, че това добавя стойност за клиентите и прави работата на служителите ни по-ефективна", каза още Заманов.
Ръководителят на Алианц банк България Георги Заманов ще бъде сред участниците в годишната среща "Банките и бизнесът", която ще се проведе на 14 ноември в София. Като представител на една от средноголемите банки на пазара той ще говори за иновациите и проектите за технологично обновление, предприети от необходимостта за по-добро обслужване на корпоративните и ритейл клиентите.

Пълната програма и лекторите на форума може да видите на страницата на събитието, а крайният срок за регистрация е 13 ноември.

  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Шумът около борда е преобърнал левови депозити за няколкостотин милиона в еврови 4 Шумът около борда е преобърнал левови депозити за няколкостотин милиона в еврови

Ревизия на данни на БНБ прави трудно да се види точният мащаб на превалутирането

25 фев 2020, 1019 прочитания

Citi и Deutsche Bank ще продадат 9 млрд. долара дълг от дубайското пристанище Citi и Deutsche Bank ще продадат 9 млрд. долара дълг от дубайското пристанище

Кредитът ще се използва за рефинансиране на заеми на държавната логистична компания DP World, която ще бъде свалена от борсата

25 фев 2020, 802 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Банки и финанси" Затваряне
EIOPA подкрепи влизане на България в чакалнята на еврозоната и банковия съюз

Небанковият европейски регулатор все още има притеснения за застраховането и иска мониторинг за ангажиментите, поети от КФН

Още от Капитал
Да се учиш да можеш да се отучиш

Главният изпълнителен директор на "А1 България" Александър Димитров пред "Капитал"

Могат ли БНТ и БНР да останат без реклама

Това е едно от ключовите предложения за промени в Законът за радиото и телевизията, които сектора обсъжда

Борбата с престъпността каквато можеше да бъде

Държавата предлага адекватна стратегия за наказателна политика, която обаче няма намерение да спазва

Руско-турската прокси война* може да ескалира

Турският президент Ердоган е на път да атакува директно армията на Башар Асад. Това ще има непредвидими последствия

Моя страна, моя Южна Корея

Кратък гид към корейската нова вълна в киното

Имало едно време в "Червената къща"

Какво се случи в "Червената къща" и какво е бъдещето на сградата с дълга история на "Любен Каравелов" 15

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10