Банките в България дигитализират все повече процеси, продукти и услуги

Дигитализацията ще обхваща все по-широк спектър от процеси в банковия сектор, като целта е по този начин институциите да оптимизират дейността си. В самите продукти и услуги, които банките предлагат, обхватът й също ще се разширява, за да включи и повече предложения за корпоративните им клиенти. Това са част от тенденциите, които очертаха банкери и финансисти по време на годишната конференция Fintech Summit 2022, организирана от "Капитал" в партньорство с компанията за дигитална трансформация F27.

Представителите на сектора очакват още консолидацията да продължи, като обединенията да включват не само сделки между кредитни институции, а и придобивания на технологични компании. И още - на фона на все по-дигитализирания съвременен свят, физическите офиси няма да изчезнат съвсем, тъй като имат важната роля на точка, в която клиентите могат да осъществяват непосредствен контакт с обслужващите ги банки.