Александър Дрангажов: Промените създават възможности за развитие

В навечерието на новата година се срещаме на живо с бизнес абонатите на "Капитал" в различен формат събития с обща тема Digital Transformation. Заедно с тях търсим отговорите на въпросите как цифровите технологии влияят на бизнеса им и как променят производството, услугите, начините за продажба, разработването на нови продукти.

Александър Дрангажов е основател и изпълнителен директор на технологичната компания Questers, която създава и интегрира ИТ екипи за своите клиенти.

Как се промени бизнесът ви в България за тези 10 години от стъпването на Questers в страната?

- Questers е базирана във Великобритания и в България. Ние сме един от добре разпознатите IT работодатели. Фирмата помага на малки и големи компании и организации да развиват стратегически технологични екипи и дейност в България, както и на хората тук да откриват нови възможности за работа и кариерно развитие. Questers стартира през 2007 г. и за тези десет години фокусът ни винаги е бил върху това да създаваме нови възможности, започвайки от хората, с които работим. За тези години сме назначили близо 1000 специалисти и сме помогнали да поемат нов път в своята кариера. Така също сме открили възможности за стратегически растеж и на нашите клиенти, които са твърде разнообразни - от малки и развиващи се стартъпи до организации от ранга на Accenture и Ocado Technology.

Едно от нещата, на които сме се стремили да останем верни и в които сме фокусирани, е именно това – вместо да изграждаме технологична експертиза в една или друга сфера на софтуерните услуги, да предоставяме една по-скоро технологично неутрална платформа за взаимодействие, за съвместна работа и за сътрудничество между клиентите ни и нашите служители, при това по напълно прозрачен и открит начин. Фокусът ни за тези 10 години, както и направените промени са били върху това как да станем по-добри в това, което е основата и ядрото на Questers като организация.





Как технологиите променят вашия бизнес?

- Досега технологиите винаги са били част от бизнеса ни, който е глобален от първия ден, в който сме започнали. Развитието на технологиите по-скоро рефлектира върху начина на работа, върху начина, по който хората взаимодействат и работят един с друг дистанционно и в различни географски ширини, върху това как да успяват да бъдат ефективни и да създават продукти, които се представят добре.

Какви са основните тенденции във вашия сектор?

- Ако говорим за сектор, трябва да го разделя на две. Едното е технологичният сектор, където всички следим тенденциите доста отблизо и виждаме всеки ден как нещата се развиват много по-бързо и с по-голяма скорост в сравнение с всички останали сектори. Това влияе по един или друг начин на социалните взаимодействия между хората и оттук всъщност е втората част на това, което правим – бъдещето на "работата" като понятие, т.е. как хората стават част от една компания, работят за нея, създават продукт и същевременно мислят за собственото си развитие, което се променя определено в днешно време. Променя се начинът, по който това се случва, и ще продължи да се променя. Вече нещата са много по-ориентирани към конкретни задачи, отколкото към някаква организационна структура особено в технологичния сектор.

Как компанията реагира на новостите?

- Има два начина, по които може да се реагира на всяка новост или на всяко едно смущение. Единият е със страх и затваряне. Виждаме го много често в начина, по който обществата и групите хора реагират на новите неща, които се случват, водени от технологиите. Може би Brexit, Тръмп, всичко това е отговор на хората и на техния страх и недоверие, на тяхното затваряне. А другият начин, който ние се опитваме да следваме, е като нови пътища и надежда, че тези промени всъщност създават възможности за развитие на нови продукти и нови хоризонти за хората.

С какви проблеми се сблъсквате и как ги решавате?

- Основните проблеми са два. Единият не е нов за никого – това е капацитетът на пазара на труда и на технологичния талант в България и в региона. Мисля, че много се направи от сектора и от всяка от компаниите поотделно да се опитаме да отворим този пазар чрез различни образователни инициативи. Това, което ми се иска да видя повече, е наистина държавата и образователната система да влязат в ролята си и в края на краищата да предоставят на бизнеса това, от което има нужда. Вторият проблем е може би това, за което говорихме по-рано – как да успеем да се променим и да се преоткрием, за да отговорим на нуждите на световния пазар от достъп до технологичен ресурс, най-общо казано.

Какво очаквате за компанията, за бизнеса и сектора през 2018?

- Наскоро Questers стана част от една по-голяма група, която възнамерява през 2018 г. да направи първично публично предлагане на фондовата борса в Лондон, така че от гледна точка на компанията това е един основен фокус. Другият е да променим позиционирането спрямо нашите клиенти. Винаги до момента сме били стратегически партньор. Ние не сме просто софтуерна компания, която работи по някакъв проект или доставя някакъв продукт еднократно или на базата на абонамент, а по-скоро сме били партньор в стратегическите планове на нашите клиенти как да се развиват в нови локации.

Защото не сме аутсорсър в смисъл на това да предоставяме дни или часове работа, а по-скоро гледаме как да създадем екип, който да се интегрира 100% с екипа на клиента и да развива нещо дългосрочно. Имаме клиенти, които са с нас от 6-8-10 години. За сектора – аз съм оптимист за начина, по който се развива самият талант и технологичният ресурс в България. Виждаме много добри неща, които се случват, надяваме се, че ще продължат да се случват. Всичко вече е въпрос на това дали ще успеем да реагираме на предизвикателства, пред които така или иначе вече сме поставени и трябва да се изправим. Например едно от тях е Brexit. И как наистина да обърнем нещата към това да предоставят нови възможности. Отговорът зависи от това как ние ще приемем тези предизвикателства през 2018. Аз се стремя да бъда оптимист.

Интервюто взе Мара Георгиева