С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Вход | Регистрация
3 9 дек 2011, 7:11, 3994 прочитания

Призраци в офиса - 2

Изграждане на заедност през пространството и времето

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Слави Стоев е партньор в "ИнМениджмънт", компания, работеща в областта на управленското консултиране. Работил е по проекти за повишаване ефективността на екипи, описание и оптимизация на процеси, организационно структуриране и описание на роли в екипите. Обучен коуч и сертифициран практикуващ на мотивационно интервюиране в бизнес среда. В поредица от три текста той представя темата за виртуалните екипи.

В първата статия от поредицата се спряхме на типовете виртуални екипи и предимствата и рисковете на този начин на организация на работата. В тази ще разгледаме процесите, които се случват с акцент върху особеностите, които трябва да се имат предвид при управлението на социоемоционалната среда, в която функционират членовете на екипа.


На графиката са показани хронологично дейностите, върху които е добре да се фокусира ръководителят на екипа, за да осигури постигането на очакваните резултати – качество на доставката, удовлетвореност на клиентите и работещите в екипа и ефективност.

Предварителната подготовка в процеса на организация на работата е важна, защото във виртуална среда възможността за ефективни промени и доуточнения е по-затруднена, отколкото при непосредствена комуникация и пространствена и времева близост на членовете на екипа. Едно от основните предизвикателства пред мениджърите е да неутрализират намалената възможност за директно повлияване на индивидуално нивоя, като фокусират внимание повече върху управлението на

културата и правилата в екипа

Процесите, които протичат във виртуален екип, са сходни на тези в един "нормален". Затова по-нататък ще се спра само на тези особености, които са най-значими за ефективността на дистанционната работа:

- Ясна визия за основната цел и смисъл на екипната работа – те дават отговор на въпроса "Какво е общото между нас?". Членовете не екипа не се виждат всеки ден, не пият бира заедно, не се срещат по партита, не пътуват заедно за работа – в главите им ги свързват общата работа и смисълът от нея. Ако той не е дефиниран ясно, хората ще го заместят с друго, вероятно далеч не толкова ефективно за постигане на целите пред екипа. Как ви звучи визията: "Тук сме, за да бичим бройки, ама и да не стане – чудо голямо!" - Доверие – липсата на възможност за непосредствена комуникация и управление на отношенията между членовете на екипа фокусира отговорността за изграждане на доверие между тях в ръководителя. То се крепи на два колоса – информация (първоначално доверие) и позитивен опит с другия (устойчиво доверие). В началото на живота на екипа и при влизане на нови членове ръководителят трябва да осигури възможност за опознаването им и натрупване на социална информация един за друг. При сформирането на проектни (временни) виртуални екипи, чиито членове са доказани и самомотивирани професионалисти, този аспект може и да не е толкова важен, но когато управлявате по-трайни екипи, е добре да му се обърне внимание.



С развитие на отношенията фокусът се измества към обезпечаване на устойчива и предвидима комуникация, спазване на срокове и качество, позитивно лидерство, признаващо успехите на другите и отчитане на груповите победи и проблеми. Всички изследвания показват позитивна връзка между честотата на живите срещи и успехите и между принадлежността на хората към екипа и качеството на работата.

Бърза реакция и честа обратна връзка

– при дистанционни екипи корекциите на процесите и реакцията при отклоняване от тях трябва да се случват по-динамично поради наличието на повече центробежност – и психична, и поведенческа. В обикновен екип човек, чиято роля е структурирана неефективно, може да компенсира с повече усилия поради груповия натиск. При дистанционна работа е вероятно да се отдалечи от работната задача по-бързо и да се върне към нея по-трудно поради присъщата на повечето хора инертност в поведението и намалената възможност за влияние на ръководителя.
Мениджърите ще спечелят, ако осигурят динамика на обратната връзка не само през тях, а и между членовете на екипа – така натискът за постигане на резултати и идеите за подобрения ще имат живот, неограничен от личното им време и възможности за реакция. Това не снема отговорността им да държат пръста си на пулса на случващото се и да отчитат всички сигнали от системата, вербални и невербални – закъснения, лошо качество, липса на отговор от членове на екипа, повтарящи се грешки и да реагират гъвкаво и бързо.

До голяма степен качественото управление на изброените процеси зависи от избора на правилните технологични решения и правилата за обмен на информация по работните задачи – теми, които ще разгледаме в следващата статия.
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

29 януари 2019г.
София Хотел Балкан

capital.bg/governmentevent

13-ТА ГОДИШНА СРЕЩА НА БИЗНЕСА С ПРАВИТЕЛСТВОТО


Пътят на България към еврозоната: какви ще са ефектите върху икономиката и как да се подготви бизнесът

Запазете своето място сега


Акценти в програмата:


  • Важните стъпки към Еврозоната
  • Какво предстои пред България през 2019: приоритетите на правителството
  • Колко голям е рискът за разделение между държавите от Еврозоната и останалите и къде е мястото на България
  • Политики и реформи, които ще доближат България до Еврозоната
  • Ефектът на еврото върху бизнеса
  • Как членството в Еврозоната ще се отрази върху икономиката и как бизнесът да се подготви

Към регистрацията

Прочетете и това

Спас Русев и Елвин Гури купуват Telekom Albania за 50 млн. евро 3 Спас Русев и Елвин Гури купуват Telekom Albania за 50 млн. евро

Сделката се очаква да приключи до средата на годината. Русев гледа и към румънския и македонския телеком на OTE

16 яну 2019, 3100 прочитания

PSA Group с рекордни продажби през 2018 г. PSA Group с рекордни продажби през 2018 г.

Основната причина за успеха на собственика на Opel и Pegeot е слабостта на конкурентите

16 яну 2019, 911 прочитания

24 часа 7 дни

Кариерен клуб: Финанси »

Предприемаческа програма изпраща 70 европейци в САЩ

Двама българи бяха стипендианти на Young Transatlantic Innovation Leaders Initiative през 2018 г.

Стажове, стипендии, конкурси (19 – 25 ноември)

Селекция с актуални кариерни инициативи и събития през седмицата

Във Франция всеки студент има възможност да покаже на какво е способен

Филипа Тенева, завършила докторантура във Франция, разказва за впечатленията и опита си от френската образователна система

 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Компании" Затваряне
Надлъгване на едро

Нови регулации в търговията с храни водят до свръхконтрол върху собствениците на складове и тържища

Данъци, доходи и осигуровки - какво ново

Собствениците на автомобили, на имоти в курорти и тези с високи доходи ще плащат повече

Скопие се отказа от плоския данък

Въвеждането на нова данъчна ставка с нисък обсег е предимно политически ход без особено финансово изражение

"Слънчо" поглежда отвъд хоризонта

С проект по "Конкурентоспособност" за 1.6 млн. лв. компанията ще започне да изнася детски храни в региона

България изнася все повече машини и авточасти

Увеличението във външната търговия през 2015 г. идва основно от пазарите на ЕС. Спад има при суровините, но той е ценови

20 въпроса: Елена Розберг

Заедно с Ива Дойчинова и Евелина Павлова тя започна новия медиен проект Triple Eye

Стари, но златни - четири важни книги, които излизат за пръв път на български

Заглавията са интересни както заради контекста на времето, в което се появяват, така и заради живота на авторите им

K:Reader

Нов и модерен инструмент, който пренася в дигитална среда усещането от четенето на хартия.

Прочетете целия вестник или списание без да търсите отделните статии в сайта.
Капитал, брой 2

Капитал

Брой 2 // 12.01.2019 Прочетете
Капитал PRO, ДСК купи SG Експресбанк, Спас Русев и Елвин Гури придобиват албански телеком

Емисия

DAILY @7AM // 17.01.2019 Прочетете