Безсмъртните договори по телефона
Телеком регулаторът благослови сделките от разстояние, когато има запис на разговорите с абоната
Вечерни новини
Всяка делнична вечер получавате трите най-четени статии от деня, заедно с още три, препоръчани от редакторите на "Капитал"
Телекомите ще могат да продължат или изменят договор със своите абонати само ако те дадат писмено съгласие и изразят изрично одобрението си към сделката. При липса на такова съгласие след изтичане на срока на контракта той се изменя в безсрочен и може да бъде прекратен в едномесечен срок от потребителя, без той да дължи неустойка. Това обяви Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) в своята позиция по казуса с дистанционните договори, повдигнат от Комисията за защита на потребителите преди седмица. Ако бъде сключена подобна сделка без писмено и изрично изразено одобрение от абоната, тя се води за нищожна, допълва държавният регулатор, тълкувайки Закона за електронните съобщения (ЗЕС). Това обаче не означава, че идва краят на сделките, сключени по телефона...
Статията, която искате да прочетете е част от архива на "Капитал", който е достъпен само за абонати. Той включва над 200 000 стати с всичко за бизнеса, политиката и обществото в България от 1993 г. насам.
Абонирайте сеВъзползвайте се от специалната ни оферта за пробен абонамент
2 лв. / седмица за 12 седмици * Към офертата
* Aбонамент за Капитал - 2 лв./седмица през първите 12 седмици, а след това - 7.25 лв./седмица. Абонаментът Ви ще бъде подновяван автоматично и таксуван на месечна база. Може да прекратите по всяко време. Само за нови абонати, физически лица.
24 коментара
Телеком Австрия подкупиха Станишев, какво остава за регулатора? Толкова са глупави с този картел, че не разбират че има и малко маркетинг и клиентите с радост и интелигенто ги заместват със скайп, социални мрежи...
"КЗП не обяви коя е провинената компания, както и какви точно действия ще предприеме, ако не се спазва забраната."
Е, докога няма казваме - Виваком е компанията в този случай. Действия- никакви. Да не споменаваме, че отказът от този договор (който реално не си се съгласил да подпишеш) не може да осъществен в офис, а трябва да бъде съобщен изключително и само по телефона. Логиката им е, че договор, сключен по телефона, се разваля отново само по телефона?!?! Доказателство, че си се отказал реално не получаваш.
Явно сте очаквали КРС да преразгледа основен постулат в договорното право. А именно, че договорите, за които не е предвидена форма, се считат сключени с постигане на съгласие между страните. Очевидно съгласие може да се изрази и по телефона не по-малко адекватно, отколкото между лица, които физически са на едно място.
Това, че операторите играят мръсни номера следва да се санкционира, според мен чрез един формален състав, който дава възможност за ангажиране на административнонаказателн
М-тел вие сте лъжци!
И ние го знаем и вие го знаете, опровергайте ме...
До коментар [#2] от "lima":
Да, има логика, единствено остава ти да запишеш телефонния разговор като предварително си записал думите и им го декларираш, за да бъде точно и ясно. Иначе изискват изрично да попълниш писмено заявление за отказ от услугите им.
До коментар [#4] от "Владимир":
...защото другите двамца са Светена вода... ненапита!
Картел обикновено се създава между съмишленици.
С тия договори от растояние, ще разкатаят играта на българите.. Такива измами Ви/ни чакат, че договорчетата за мобилни услуги ще бъдат само красиви скучни примери..
Измамници........
И трите оператора са измамници и се държат като единен монополист. Но в тази държава е така, плащаш ли на политиците можеш да си правиш каквото искаш безнаказано.
И сега като се почнат едни оферти, договори, телефони - няма да знаем какво сме си купили, докато не дойде сметката. А тя ще ни "натъжи" много.
Нов коментар
За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.