Клиенти на "Он травел" искат обезщетения за 500 хил. лв.
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

Клиенти на "Он травел" искат обезщетения за 500 хил. лв.

Клиенти на "Он травел" искат обезщетения за 500 хил. лв.

Икономическото министерство още не е отнело лиценза на туроператора въпреки заканата си

Деница Ватева, Весела Николаева
4370 прочитания

© КРАСИМИР ЮСКЕСЕЛИЕВ


Клиенти на туроператора "Он травел", който изпадна в невъзможност да изпълнява програмите си преди около 10 дни, вече са поискали обезщетения за около 500 хил. лв. за нереализираните си почивки. В момента застрахователната компания "ДЗИ-Общо застраховане" прави проверка на част от исканията за евентуално дублиране. Същевременно пък "Он травел" все още притежава лиценз за туроператорска дейност въпреки твърденията на зам.-министъра на икономиката Иво Маринов отпреди две седмици, че той ще бъде отнет, показа проверка на "Капитал Daily".

230 заявления за обезщетения

След като преди близо две седмици имаше два случая на проблеми на туристи в чужбина и компанията "Он травел" съобщи, че не може да обслужва програмите си, започна и предявяването на искания за обезщетения от българи, които са платили, но не са реализирали пътуванията си. Компанията има застраховка за професионална отговорност за 1.4 млн. лв. с "ДЗИ-Общо застраховане". От застрахователното дружество съобщиха пред "Капитал Daily", че са подадени 230 заявления за възстановяване на платени суми. Исканите обезщетения пък са за 500 хил. лв. В момента обаче по 88 от заявките се прави проверка, за да се уточни дали няма дублиране, казаха още от застрахователната компания.

"Он травел" не е с отнет лиценз

Преди около две седмици, когато стана ясно, че "Он травел" не е заплатила престоя на българи в Турция, зам.-министърът на икономиката Иво Маринов съобщи, че лицензът за туроператорска дейност на компанията ще бъде отнет с мотив "системни нарушения". Това обаче не е станало и дружеството все още е вписано в регистъра на туроператорите, показва проверка на "Капитал Daily". От министерството на икономиката коментираха вчера, че все още не е ясно дали компанията ще остане без разрешение за туроператорска дейност. Решението дали това ще стане факт щяло да се вземе, след като завърши проверката в дружеството на Комисията за защита на потребителите, обясниха още от икономическото ведомство. От комисията казаха, че след като преди две седмици представител на "Он травел" не се е явил, за да даде разяснения по проблемите на туристите в чужбина, е изпратено писмо-покана да представи изискваните от фирмата документи. В случай че и това не се случи, дружеството ще бъде глобено. Предстои да бъде наложена и санкция заради факта, че в договорите за пътувания на фирмата не е указан превозвачът, което е нарушение на Закона за туризма. В момента се правели и други проверки, обясниха още от комисията. По-голямата част от санкциите за административни нарушения, които комисията налага, са до 1000 лв.

Как започна всичко

Проблемите с "Он травел" започнаха преди около две седмици, когато клиенти на фирмата, почиващи в Испания и Турция, се оплакаха в рамките на няколко дни пред медиите за непредоставени от фирмата заплатени услуги. В единия случай туристи, които са били на почивка в Марбея, не са се върнали в България в планирания ден, тъй като е нямало осигурен полет. Въпреки че от фирмата така и не обясниха публично причините за това, от икономическото министерство съобщиха, че мотивът бил, че не е осигурена нова група, която да пътува към курорта. Така фирмата решила да прибира тези туристи с редовни полети в следващите няколко дни, вместо да плати за самолет, който ще бъде запълнен само в едната посока. Няколко дни след този случай с медиите се свързаха и български туристи в Мармарис, които съобщиха, че "Он травел" не е превела на турските хотелиери парите за почивките им. Хотелиерите пък искали от тях да заплатят повторно, като дори им казвали, че в противен случай ще подадат сигнал в полицията. Тогава решението на казуса дойде от турския партньор на "Он травел", който осигури престоя на групата в Мармарис.

Клиенти на туроператора "Он травел", който изпадна в невъзможност да изпълнява програмите си преди около 10 дни, вече са поискали обезщетения за около 500 хил. лв. за нереализираните си почивки. В момента застрахователната компания "ДЗИ-Общо застраховане" прави проверка на част от исканията за евентуално дублиране. Същевременно пък "Он травел" все още притежава лиценз за туроператорска дейност въпреки твърденията на зам.-министъра на икономиката Иво Маринов отпреди две седмици, че той ще бъде отнет, показа проверка на "Капитал Daily".


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

0 коментара

Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. OK