Знаем, че и ти поръчваш онлайн

Инфографика Увеличаване Преглед на оригинала [капитал] Смаляване

Вероятно си спомняте как протичаше изборът на телевизор преди масовото навлизане на интернет. Едва ли сте забравили безкрайно обикаляне по магазини за битова електроника, допитване до кварталните експерти по дадения въпрос и загуба на ужасно много време. Днес всичко това е в миналото. Ако ви трябва нов телевизор, смартфон, лаптоп, холна гарнитура, спалня или килим, нужен ви е само достъп до малко свободно време, пари, интернет и телефон - като последното не е задължително. В рамките на час можете да получите необходимата информация за търсената от вас стока или услуга, да направите запитване на няколко места и да осъществите поръчка, която да бъде при вас в рамките на следващите няколко дни.
 
И докато удобството да се пазарува пред монитора е ежедневие за потребителя в САЩ и Западна Европа сравнително отдавна, масовото навлизане на този тип търговия в България се случва с няколко години закъснение. Данните от 2012 г. обаче показват, че онлайн покупките са все по-естествен процес и за българския потребител. Разбира се, все още има немалка част клиенти, които са недоволни, но това е резултат от структурата и нивото на развитие на бранша.

Малки, големи и още по-големи

Абонирайте се за Капитал

Четете неограничено и подкрепяте усилията ни да пишем по важните теми

В момента в България работят няколко хиляди електронни магазина. В интернет директориите лесно могат да бъдат открити между 600 и 1000, но според управителя на Store.bg Петър Ванчев става въпрос за между 3000 и 5000. По-задълбочен поглед разкрива и структурата на бранша. "В момента в България има няколко големи интернет търговеца, които са огромни в сравнение със средните и несравнимо по-големи спрямо малките", коментира за "Капитал" Петър Ванчев. Според него разликата в мащабите е наистина фрапираща: някои от средно големите интернет магазини реализират по-малко продажби за година, отколкото Store.bg за един от по-силните пазарни дни. Ванчев твърди, че неговата компания обработва между 500 и 2000 (покрай Коледа например) поръчки дневно, а през 2012 реализира двуцифрен ръст на оборота, дължащ се на навлизането в нови продуктови категории. Колко е голям обаче бизнесът на най-стария е-магазин у нас остава тайна. Дейността му е разхвърляна между множество фирми и приходите са трудни за проследяване. Подобен модел на работа е бил възприет "заради нездравия интерес към бизнеса на Store.bg", разяснява Ванчев.
 
"Освен няколкото големи играчи има около 500 средно големи и 2000 - 3000 малки", казва още Ванчев. Според него част от ръста на пазара идва именно от тези малки, "гаражни" търговци, които внасят свеж капитал, рекламират и привличат нови клиенти. Особеното при тях е, че често това са физически лица, които работят изцяло в сивия сектор на икономиката. Много от тях фалират или прекратяват дейност, разочаровани от резултатите, които постигат, но на тяхно място идват нови, привлечени от обещанията за лесни печалби. Подобни заблуди според Ванчев идват от компаниите, които продават евтини електронни магазини и обещават бърза и лесна печалба на собствениците на малки офлайн бизнеси.

Това обаче често се оказва далеч от истината. "Много хора си мислят, че е-търговията е изключително лесна и евтина, и затова скачат в нея, без да са подготвени, да имат необходимата инфраструктура и знания", коментира Ванчев. Според него това е добре за големите играчи като Store.bg, защото по този начин се привличат нови клиенти, които да се доверят на онлайн търговците за пръв път, но е проблем за малките предприемачи, които често виждат в тази дейност последно спасение за своя бизнес и накрая остават разочаровани.

• 1
• 2
• 3
• Следваща страница » "Различни скорости"