Аутсорсинг индустрията ще се удвои до 2018 г.

Аутсорсинг индустрията в България има голям потенциал за растеж в следващите 10 години, но за реализирането му е важно страната да успее да представи добре възможностите, които предоставя. Това коментира заместник-министърът на икономиката Красин Димитров в рамките на конференцията "Възможности и предизвикателства за България в сектора на споделените услуги и аутсорсинг на бизнес процеси", организирана от Българската аутсорсинг асоциация и Асоциацията на дипломираните експерт-счетоводители (АССА).

Потенциал

Абонирайте се за Капитал

Четете неограничено и подкрепяте усилията ни да пишем по важните теми

Според резултатите от проведено по поръчка на БАА проучване само в следващите пет години секторът ще увеличи размера си над два пъти. "В момента в аутсорсинг индустрията в България са ангажирани над 22 хил. души, като очакванията ни са към 2018 г. броят им да надхвърли 45 хил.", коментира Илия Кръстев, главен изпълнителен директор на AII Data Processing и един от учредителите на БАА. За последните четири години броят на служителите, заети в сектора, се увеличава средно с по 19% на годишна база, а реализираните от компаниите от бранша приходи са от порядъка на 450 млн. евро годишно. По думите му аутсорсингът е индустрия, която на практика изпреварва всички останали в страната, включително по отношение на продуктивността.

По думите на Красин Димитров в момента България е втората най-привлекателна европейска страна за изнасяне на бизнес процеси, като отстъпва само на Естония, а в световен мащаб я изпреварват още само Индия, Индонезия и Сингапур.

Сред основните предимства на страната зам.-министърът посочи благоприятния данъчен режим – най-ниски данъци за бизнеса, както и конкурентните равнища на заплащане на работната сила, които са в пъти по-ниски в сравнение с тези в други държави от ЕС. Наличието на квалифицирана работна ръка, широколентовият интернет достъп и близостта до основните пазари на Западна Европа също са сред конкурентните предимства на страната, подчерта той.



Предизвикателствата

"Ако успеем да представим страната ни по най-правилния и верен начин, ще успеем да разсеем съмненията около митовете, че у нас няма подготвени кадри, а и че липсва добър инвестиционен климат", коментира Димитров. Той изтъкна, че министерството работи в тясно сътрудничество с Българската агенция за инвестиции за реализирането на тази цел, така че страната да се превърне в предпочитана дестинация за аутсорсинг.

Според Кръстев обаче именно недостигът на квалифицирани кадри е едно от основните предизвикателства пред сектора. Негативни фактори в тази посока са както разминаването в университетското образование и нуждите на бизнеса, така и отливът на хора, които търсят реализация извън страната. Друг проблем е ниската степен на проникване на аутсорсинг услуги в публичния сектор. "В Западна Европа държавната администрация е най-големият клиент на аутсорсинг индустрията, докато в България изобщо не ползва подобен тип услуги", отбелязва мениджърът. Сред областите, в които според него трябва да се насочат усилия, за да се насърчи развитието на сектора, са и европейските програми за финансиране. "Компаниите от сектора по-скоро не използват възможностите за финансиране по европейските програми, като до голяма степен това се дължи на административната тежест", пояснява Кръстев. Проблем по думите му обаче е и това, че голяма част от програмите, особено в сферата на развитието на човешки ресурси, не включват дружествата от сектора сред целевите си групи.