Макар и все още да няма обобщени на национално ниво данни за резултатите от "Лято 2014", повечето представители на туристическата индустрия признават, че тя изпраща най-неуспешния си сезон от 2009 г. насам. Което почти автоматично означава и лоша година - през традиционно пиковото за сектора лято принципно се генерират около две трети от годишните му приходи. А в началото на този септември хотелиерите и туроператорите отчитат спад между 5 и 15% както в броя на туристите, така и в приходите от тях. Няма как да се отрече, че голям дял от вината за това се пада на фактори, върху които бизнесът не може да влияе: дъждовното време, обезценяването на чужди валути, икономическите трудности, политическите проблеми на основни пазари.

Сред причините за спада обаче са и късогледата стратегия на много от играчите в сектора и натрупаните в последните години, но подценявани рискове: залагането основно на един пазар - в случая руския, неглижирането на спада в западноевропейския сегмент, липсата на инвестиции в позамъгления имидж на българските курорти. Лошото е и друго - че според повечето представители на сектора той разполага с ограничени възможности да минимализира щетите от тежки години. Тоест - ако не се вземат мерки, напълно възможно е потъването на приходите от тази година да заложи проблеми за следващите.

Дъждът от негативни събития

В началото на година туристическият сектор беше с позитивни очаквания за лято 2014 заради заявения интерес от чуждестранните партньори и факта, че на българския пазар започнаха да навлизат нови туроператори. Ентусиазмът обаче трая кратко и буквално беше удавен от серия негативни събития.

Първият голям удар дойде покрай кризисните отношения Русия - Украйна - ЕС, както и обезценяването на руската рубла и украинската гривна. Всичко това доведе до спад още при ранните записвания от ключовите за сектора пазари на Русия и Украйна, който продължи като негативен тренд и по-късно. С една дума - оказа се, че туристите от Русия свиха разходите си и предпочетоха дестинации извън ЕС, а тези от Украйна или направиха същото или просто ограничиха пътуванията си. Същевременно на другите традиционни за българския туризъм пазари също нямаше оживление.

После дойдоха лошото време, дъждовете, наводненията. Принос дадоха политическата и икономическа ситуация в страната, както и фалитите на туроператори.

По данни на съюза на хотелиерите в "Слънчев бряг" през тази година туристите са по-малко, а записванията през пиковия август не са успели да компенсират натрупаното намаление от предходните юни и юли. Подобна е ситуацията и по Северното Черноморие, където резултатите показват до 10-15% намаление във всички курорти. "Броят туристи през сезон 2014 намалява с 10% спрямо миналата година, а приходите - с 5%", каза зам.-директорът "Маркетинг и продажби" в FPI Hotels and Resorts Станислав Андонов (собственици на ваканционното селище "Санта Марина" край Созопол). Сходни цифри отчитат и другите хотелиери в страната. Наскоро изпълнителният директор на "Албена" Красимир Станев съобщи в интервю за "Капитал Daily", че сезонът е тежък, а очакваното намаление на приходите на дружеството е около 15%. "Повечето хотели през този сезон са на минус спрямо предходния, а добрите от тях са успели да постигнат миналогодишните нива", коментира и Христо Гълбачев, управител на туроператора "Астрал холидейз", който от тази година е партньор за България на английската туроператорска група Thomas Cook и руската "Корал травел".

Отливът от изток

Всъщност лошите резултати през тази година се дължат в голяма степен на доста по-слабите записвания от източните пазари, които през предходните четири години бяха генератор на растежа в туристическия сектор. Още при ранните записвания туроператорите отчетоха спад при превърналия се в номер едно за сектора през предходните години руски пазар, като финалните резултати показват, че изоставането не е било наваксано. Подобна е и картината с Украйна - петият най-голям пазар за морския туризъм на България, където отчетеното намаление при броя на туристите според различни оценки достига между 20% и 30%.

"Най-голям спад има на туристи от Русия и Украйна, като причините са в политическата нестабилност в двете страни, девалвацията на руската рубла, фалитите на големи руски туроператори", обобщава Станислав Андонов от FPI Hotels and Resorts. Валентин Йосифов, представител на TUI за България, допълва, че ситуацията в двете държави е непредвидима, а хората обяснимо са стресирани от обезценките на валутите. Само за една година спадът на руската рубла спрямо еврото е над 21%, а на украинската гривна - 46%. Това прави ваканциите в Европа по-скъпи, което се смята и за основния фактор за по-слабите записвания. 

Вторият сериозен проблем през тази година е свързан с тежката ситуация на руските туроператори. От началото на сезона досега седем фирми от сектора обявиха, че прекратяват дейност, като три от тях работят активно и на българския пазар. В резултат хиляди туристи се оказаха блокирани в различни курорти по света, включително и в България, а сред хотелиерския бизнес се създаде сериозно напрежение. "На руския пазар има много голяма динамика и прегрупиране на туроператорите", коментира Цена Канариева, управител на туристическото дружество "Лагуна турс", част от холдинга "Диневи груп"  (с комплекси и хотели в Св. Влас, Слънчев бряг и Бургас). По думите й в момента за хотелиерите по-голямото предизвикателство е да защитят вземанията си, отколкото да реализират големи продажби. По данни на асоциацията на руските туроператори АТОР, България е сред трите дестинации, в които е имало най-много блокирани туристи покрай тазгодишните проблеми с местните фирми. Последните информации сочат, че при някои от туристическите агенции лимитът на застраховките е по-нисък от реално направените продажби на пакети.

Всъщност в туристическия сектор отчитат, че резултатите на руския пазар през тази година можеше да бъдат още по-лоши, ако в България не бяха навлезли два нови големи туроператора от там. "Пегас туристик" и "Корал травел", които влизат в топ 3 на най-големите дружества в бранша в Русия, започнаха да изпълняват програми до морските летища от май. От партньора на "Пегас туристик" за България "Аква тур" съобщиха, че през лято 2014 в страната са дошли 35 хил. туристи, доведени от компанията. "Корал травел" също са изпълнили планираните си полети.

Задържането от запад

Последните резултати от западните пазари показват, че записванията са сходни или по-ниски от предходната година. Туристите от Германия например, които до 2009 г. бяха най-многобройната група в България, са около миналогодишните си нива с малък плюс или минус при отделните компании. При Великобритания - също ключов пазар за сектора, има отчетено леко намаление. Около миналогодишните си нива се движат и записванията от скандинавските държави. Те се сринаха още през 2008 г. когато шведски турист почина след сбиване с охранители на дискотека в Несебър, а скандинавските медии бяха скандализирани от факта, че всичко се разиграва пред погледите на местни полицаи. Курортите отчитат и сериозно намаление на най-многобройните (според Националния статистически институт) туристи от Румъния, които в последните две години предпочитат да минават транзитно през България за гръцките курорти. Данните за румънския пазар сочат намаление между 20 и 30% съответно за Северното и Южното Черноморие.

Всъщност отслабените позиции на западните и съседните пазари се смятат за основната причина България да не успява през настоящия сезон да минимизира загубите, идващи като резултат от проблемите на изток. В последните пет-шест години Черноморието отчита по-малко привлечени гости от Западна Европа спрямо преди. Според Валентин Йосифов от TUI българските курорти в Германия вече са много по-слабо конкурентни спрямо други дестинации. Подобна е и оценката на управителя на "Албена" Красимир Станев. Според него в периода 2008-2012 г. България е отслабила позициите си на германския пазар, който по думите му е "най-стабилният и най-необходимият за страната, тъй като става въпрос за гости, които идват рано напролет и си отиват късно наесен". "Изгубихме германските туристи с кризата, с голямото и бурно строителство по крайбрежието. В продължение на две-три години те се чувстваха изключително неуютно тук и резултатът вече е видим", казва още той в интервюто си за "Капитал Daily", допълвайки, че за страната е изключително важно да се опита да възстанови позициите си в Германия. На същото мнение са хотелиерите и за английския пазар, където през последните години България не успява да отчете никакъв напредък.

Една добра новина

На фона на негативните събития през летния сезон за туристическия сектор има и добра новина. И тази година продължава тенденцията за сериозно увеличение на почиващите от Полша и други централноевропейски държави, като по данни на оператора на летищата в Бургас и Варна "Фрапорт Туин Стар Еърпорт Мениджмънт" те попадат в първата петица по брой обслужени пътници. За летище Варна обобщението сочи, че от началото на годината до края на август четвъртата най-голяма група обслужени пътници е от Полша, а на летище Бургас те са на пето място, като на четвърто излиза Чехия.

"Има изключително голям ръст в Полша, Чехия и Унгария, между 36-38% за това лято", коментира Христо Гълбачев от "Астрал холидейз". По думите му за полското поделение на туроператора Neckermann (част от групата Thomas Cook) България е топ дестинация. "Отчитаме огромен плюс на полския пазар, както и доста добри резултати в Чехия", коментира и Валентин Йосифов от TUI. Според хотелиерите полският и други централноевропейски пазари са с най-голям потенциал за продължаващо увеличение на гостите.

Какво ще се случи догодина

В края на настоящия летен сезон, хотелиерите и туроператорите започват да се готвят и за следващия. В момента голяма част от договорите са подписани, като в бизнеса цари предпазливост най-вече заради ситуацията на руския пазар. В бранша я определят като непредвидима не само заради кризата в Украйна и обтегнатите отношения с ЕС, но и заради продължаващите проблеми с местните туроператори и готвените, но все още неясни промени в руското туристическо законодателство.

Оптимизъм за руския пазар все пак има по линия на новонавлизащите агенции. След първия си пробен сезон в България "Пегас туристик" е взела решение да продължи да работи в страната, а от българския й партньор "Аква тур" съобщиха, че дейността дори ще бъде разширена. В България остава и "Корал травел". "След повече от пет-шест години отсъствие, през следващия сезон Тhomas Cook ще започне отново да лети до Варна", съобщи Христо Гълбачев от "Астрал холидейз". По думите му хотелиерите по Северното Черноморие са инвестирали в качество през последните години, което предстои да даде резултат.

Що се отнася до българския турист, според представители на бизнеса данните за него са най-трудни за обобщение, тъй като той (по разбираеми причини) не ползва туроператорски и транспортни услуги, пътувайки до Черноморието, а често не прави и предварителни резервации. Показателни са обаче колоните автомобили на Югозапад. Очевидно за да си върне българските летовници, туристическата индустрия трябва да наблегне на грижата за чистотата на морето и плажовете и нивото на обслужване - проблеми, които от години са колкото ясно видими, толкова и категорично пренебрегвани.