"Близу" е глобен с 900 хил. лв. за неизпълнена промоция
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

"Близу" е глобен с 900 хил. лв. за неизпълнена промоция

"Близу" е глобен с 900 хил. лв. за неизпълнена промоция

Кабелният оператор е предлагал пакетна услуга с добавени спортни канали, които е спрял шест месеца по-късно

Юлиян Арнаудов
9576 прочитания

© Надежда Чипева


1%

от приходите на "Близу" за 2013 г. трябва да отидат за глобата, ако решението за нея не бъде оборено в съда.

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи имуществена санкция на "Близу" в размер на 887 260 лв. Причината - нелоялна конкуренция и недобросъвестна практика от страна на оператора, обявиха от антимонополния регулатор. Комисията е разгледала случая след подадени сигнали от недоволни потребители. От КЗК са установили, че в края на 2012 г. компанията е предлагала пакетна услуга (телевизия и интернет) заедно с бонус пакет спортни програми "HD Super Sport".

В последното влизали пет спортни – Nova Premier League, ESPN HD, BTV Action HD, Ring.bg HD и Eurosport HD, както и два други канала. Цените за целия пакет са били промоционални и са обхващали целия срок на договора, който е бил в два варианта - 12 или 18 месеца. Името на пакета е "Blizoo 2 екстра + Есен 2012", който включва цифрова тв услуга със 140 канала, фиксиран интернет със скорост 50 Mbps, както и въпросните спортни канали.

Безплатното включване

Потребителят, подал сигнала, е подписал договора през октомври 2012 г. за 18 месеца, като основната причина за решението му според него е било именно наличието на атрактивните спортни канали. През юли 2013 г. обаче операторът е прекратил излъчването на четири от тях, като единствено от спортните е останал Eurosport HD. Потребителят обаче не е бил информиран за това, обяснява КЗК в решението си. Сигналът е подаден в комисията през март тази година, или приблизително в края на подписания 18-месечен договор на потребителя с "Близу".

В документите на КЗК е изложена позицията на кабелния оператор, който акцентира върху това, че рекламата не е заблуждаваща и че в нея е записано, че "компанията си запазва правото да променя програмната схема". От "Близу" се аргументират още, че сигналът е подаден от само един потребител, което означава, че не е била създадена опасност да се засегне интересът на конкурентите.

От компанията коментираха, че ще обжалват решението, тъй като то се базира на нереални факти и тълкувания.

И платената доставка

В същото време през май 2013 г. "Близу" е започнал да предлага нов пакет "HD Селект" със същите спортни програми срещу допълнително заплащане. По този начин клиентите, привлечени от предложението да ползват пакета "HD Супер Спорт" безплатно, е трябвало да доплащат, за да ги гледат в пакета "HD Селект". Това противоречи на добросъвестната търговска практика, уврежда интересите на конкурентите на "Близу" и на самите потребители, е изводът на КЗК.

Размерът на глобата представлява 1% от нетните приходи от продажби на дружеството за 2013 г., уточнява антимонополният орган, което според тях се равнява на 887 260 лева. Компанията може да обжалва санкцията пред Върховния административен съд в рамките на 14 дни.

1%

от приходите на "Близу" за 2013 г. трябва да отидат за глобата, ако решението за нея не бъде оборено в съда.

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи имуществена санкция на "Близу" в размер на 887 260 лв. Причината - нелоялна конкуренция и недобросъвестна практика от страна на оператора, обявиха от антимонополния регулатор. Комисията е разгледала случая след подадени сигнали от недоволни потребители. От КЗК са установили, че в края на 2012 г. компанията е предлагала пакетна услуга (телевизия и интернет) заедно с бонус пакет спортни програми "HD Super Sport".


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

21 коментара
  • 1
    princess_x avatar :-|
    princess_x

    Малко им е!

  • 2
    ivan_l avatar :-|
    ivan_ll

    Ооооще, оооще, оооооще!!!!!

    Публикувано през m.capital.bg

  • 3
    azs41314323 avatar :-|
    azs41314323

    До преди малко ми късаха нервите тези идиоти. Ей хора няма по некадърни интернет доставчици от тези.

  • 4
    dragon_reborn avatar :-|
    The Dragon Reborn

    Ако ги е глобила КЗК, а не КЗП, то значи сигналът е подаден (и по-важното - обърнали са му внимание) от конкурент, а не обикновен потребител на услугата. Познавам не един и двама човека, подавали жалби и ....ми нищо! По същата схема глобиха навремето и Мобилтел с половин милион заради "Повече за теб".

  • 5
    rupe221 avatar :-|
    rupe221

    Една дребна глоба нищо не означава . Още повече ,че тя задължително се обжалва , плаща където трябва на определени съдии и накрая глобата или става съвсем дребна или се отменя напълно със съответните препоръки какво да се поправи . Резултата е ,че веднага се измисля нова схема по която да се мамят клиентите и тя си функционира перфектно още година , донасяйки поне няколко десетки милиона печалба . После цикъла се повтаря , пак някаква глоба , обжалване и нова схема за измама на съответното дружество .

  • 6
    bored2009 avatar :-|
    bored2009

    Аз пък се учудвам на оборота им. Мен отдавна са ме разочаровали.

  • 7
    kapitalist avatar :-?
    kapitalist

    До коментар [#4] от "The Dragon Reborn":
    Решение на КЗК
    http://reg.cpc.bg/Decision.aspx?DecID=300042146

  • 8
    keepwalking avatar :-|
    keepwalking

    Размерът на глобата представлява 1% от нетните приходи от продажби на дружеството за 2013 г., уточнява антимонополният орган, което според тях се равнява на 887 260 лева...

    Кажете за обикновения човек....
    Те може и да са изкарали 87 милиона и тия 870 хиляди да са 1%....ама кажете и колко са им разходите ...Нали все пак искате да се класна медия .....свършете си работа до край....
    Ако на ръководството им остават 2 милиона след плащането на данъци
    заплати ,такси ,наеми и прочие ....870 хиляди хич няма да им са малко ....

  • 10
    hm avatar :-|
    хм

    има ли още мазохисти да ползват тази трагедия, дето само ментел я бие по некадърност и арогантност?


Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

Още от Капитал

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. OK