от приходите на "Близу" за 2013 г. трябва да отидат за глобата, ако решението за нея не бъде оборено в съда.
Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи имуществена санкция на "Близу" в размер на 887 260 лв. Причината - нелоялна конкуренция и недобросъвестна практика от страна на оператора, обявиха от антимонополния регулатор. Комисията е разгледала случая след подадени сигнали от недоволни потребители. От КЗК са установили, че в края на 2012 г. компанията е предлагала пакетна услуга (телевизия и интернет) заедно с бонус пакет спортни програми "HD Super Sport".
В последното влизали пет спортни – Nova Premier League, ESPN HD, BTV Action HD, Ring.bg HD и Eurosport HD, както и два други канала. Цените за целия пакет са били промоционални и са обхващали целия срок на договора, който е бил в два варианта - 12 или 18 месеца. Името на пакета е "Blizoo 2 екстра + Есен 2012", който включва цифрова тв услуга със 140 канала, фиксиран интернет със скорост 50 Mbps, както и въпросните спортни канали.
Безплатното включване
Потребителят, подал сигнала, е подписал договора през октомври 2012 г. за 18 месеца, като основната причина за решението му според него е било именно наличието на атрактивните спортни канали. През юли 2013 г. обаче операторът е прекратил излъчването на четири от тях, като единствено от спортните е останал Eurosport HD. Потребителят обаче не е бил информиран за това, обяснява КЗК в решението си. Сигналът е подаден в комисията през март тази година, или приблизително в края на подписания 18-месечен договор на потребителя с "Близу".
В документите на КЗК е изложена позицията на кабелния оператор, който акцентира върху това, че рекламата не е заблуждаваща и че в нея е записано, че "компанията си запазва правото да променя програмната схема". От "Близу" се аргументират още, че сигналът е подаден от само един потребител, което означава, че не е била създадена опасност да се засегне интересът на конкурентите.
От компанията коментираха, че ще обжалват решението, тъй като то се базира на нереални факти и тълкувания.
И платената доставка
В същото време през май 2013 г. "Близу" е започнал да предлага нов пакет "HD Селект" със същите спортни програми срещу допълнително заплащане. По този начин клиентите, привлечени от предложението да ползват пакета "HD Супер Спорт" безплатно, е трябвало да доплащат, за да ги гледат в пакета "HD Селект". Това противоречи на добросъвестната търговска практика, уврежда интересите на конкурентите на "Близу" и на самите потребители, е изводът на КЗК.
Размерът на глобата представлява 1% от нетните приходи от продажби на дружеството за 2013 г., уточнява антимонополният орган, което според тях се равнява на 887 260 лева. Компанията може да обжалва санкцията пред Върховния административен съд в рамките на 14 дни.
от приходите на "Близу" за 2013 г. трябва да отидат за глобата, ако решението за нея не бъде оборено в съда.
Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи имуществена санкция на "Близу" в размер на 887 260 лв. Причината - нелоялна конкуренция и недобросъвестна практика от страна на оператора, обявиха от антимонополния регулатор. Комисията е разгледала случая след подадени сигнали от недоволни потребители. От КЗК са установили, че в края на 2012 г. компанията е предлагала пакетна услуга (телевизия и интернет) заедно с бонус пакет спортни програми "HD Super Sport".
21 коментара
Малко им е!
Ооооще, оооще, оооооще!!!!!
Публикувано през m.capital.bg
До преди малко ми късаха нервите тези идиоти. Ей хора няма по некадърни интернет доставчици от тези.
Ако ги е глобила КЗК, а не КЗП, то значи сигналът е подаден (и по-важното - обърнали са му внимание) от конкурент, а не обикновен потребител на услугата. Познавам не един и двама човека, подавали жалби и ....ми нищо! По същата схема глобиха навремето и Мобилтел с половин милион заради "Повече за теб".
Една дребна глоба нищо не означава . Още повече ,че тя задължително се обжалва , плаща където трябва на определени съдии и накрая глобата или става съвсем дребна или се отменя напълно със съответните препоръки какво да се поправи . Резултата е ,че веднага се измисля нова схема по която да се мамят клиентите и тя си функционира перфектно още година , донасяйки поне няколко десетки милиона печалба . После цикъла се повтаря , пак някаква глоба , обжалване и нова схема за измама на съответното дружество .
Аз пък се учудвам на оборота им. Мен отдавна са ме разочаровали.
До коментар [#4] от "The Dragon Reborn":
Решение на КЗК
http://reg.cpc.bg/Decision.aspx?DecID=300042146
Размерът на глобата представлява 1% от нетните приходи от продажби на дружеството за 2013 г., уточнява антимонополният орган, което според тях се равнява на 887 260 лева...
Кажете за обикновения човек....
Те може и да са изкарали 87 милиона и тия 870 хиляди да са 1%....ама кажете и колко са им разходите ...Нали все пак искате да се класна медия .....свършете си работа до край....
Ако на ръководството им остават 2 милиона след плащането на данъци
заплати ,такси ,наеми и прочие ....870 хиляди хич няма да им са малко ....
има ли още мазохисти да ползват тази трагедия, дето само ментел я бие по некадърност и арогантност?