САЩ разследва пионерите на "споделящата икономика"
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

САЩ разследва пионерите на "споделящата икономика"

САЩ разследва пионерите на "споделящата икономика"

Федералната комисия по търговия ще наблюдава под лупа Uber, Airbnb и други подобни компании, за да разбере дали излагат на риск личните данни на клиентите си

3384 прочитания

© KAI PFAFFENBACH


Федералната комисия по търговия (FTC) в САЩ ще наблюдава под лупа Uber, Airbnb и други пионери на "споделящата икономика", за да разбере дали излагат на риск личните данни на клиентите си, съобщи в. Financial Times. Регулаторът разследва компаниите за интернет бизнес, които помагат на клиента да се свърже пряко с доставчика на услуги в областта на транспорта, нощувките и електронната търговия. Този тип "споделяща икономика" се развива все повече в цял свят.

Целта

"Искаме да видим как можем да регулираме тези нови модели за бизнес така, че да защитаваме потребителите, а не да спъваме иновациите", казва пред вестника Марина Лао, директор по планиране на политиките във FTC.

Uber се превърна в лицето на дигиталните посредници, които разпалват гнева на традиционните си конкуренти. Компанията за споделено пътуване например има юридически проблеми от Париж и Брюксел до Делхи и Пекин. Пред такива трудности е изправена и в България.

Досегашните стъпки на FTC, която прилага антитръстовите закони и тези за защита на потребителя, показват, че САЩ гледа на мобилни приложения като Uber, Lyft и Sidecar като позитивна сила за конкуренцията. Комисията например е призовавала неведнъж щатски и градски власти да не гласуват закони, които биха поставили в неблагоприятна позиция тези компании пред традиционните фирми за таксиметрови услуги.

Агенцията обаче иска да разследва две ключови за подобни платформи практики - събирането на лични данни и използването на система за оценяване и рейтинг, както и да проучи правната отговорност в случай на нараняване на клиентите.

"Искаме да разберем до каква степен да позволим на платформите за споделяща икономика да следят потребителите си, като събират данни за местоположение например", казва Лао. "И ако следят поведението на потребителите си, как да го правят така, че да съхраняват адекватно личните им данни."

Преди година Uber беше подложена на критика с твърдения, че нейни служители могат да проследят историята на пътуванията на отделни потребители и дори да ги наблюдават на живо по време на пътуване. Компанията твърди, че не позволява това на служителите си, освен ако няма "легитимни бизнес цели".

Второто разследване е за системата за оценяване. "Едва ли бихте са качили в колата на някой, когото не познавате, ако няма нещо, което да създаде доверие, така че тези системи за рейтинг и подобните им механизми са много важни за платформите за споделяща икономика", казва Марина Лао.

Отговорностите

Uber и Airbnb позволяват оценяване и от двете страни, като дават възможност и на доставчика на услуги да даде рейтинг на клиентите си. Лао казва също, че регулаторът иска да разбере "дали платформата носи отговорност, когато някой претърпи контузия или нараняване по време на осъществяване на услуга, предлагана от платформата". Отговорът не е ясен, продължава тя, защото тези платформи са посредници, а не доставчици на услуги.

През март и април Airbnb изключи двама потребители и плати компенсации на домакини след два отделни случая в Ню Йорк и Калгари, в които апартаменти бяха изпочупени от гости, които очевидно са ползвали терена за секс оргии. Airbnb има няколко стъпки, за да удостовери самоличността на всеки потребител. Това включва сканиран документ за самоличност, както и предложение за "домакинска гаранция" за 1 млн. долара в случай на щети.

Федералната комисия по търговия (FTC) в САЩ ще наблюдава под лупа Uber, Airbnb и други пионери на "споделящата икономика", за да разбере дали излагат на риск личните данни на клиентите си, съобщи в. Financial Times. Регулаторът разследва компаниите за интернет бизнес, които помагат на клиента да се свърже пряко с доставчика на услуги в областта на транспорта, нощувките и електронната търговия. Този тип "споделяща икономика" се развива все повече в цял свят.


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

0 коментара

Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност.