Балканското разрастване на "Спиди"

Отдавна имам опит със Спиди и са ми направили много добро впечатление с организацията си и качеството на услугата си. Дотам, че да се усъмня, че са българска фирма, та ги проверявах в търговския регистър :)

[quote#1:"Мондиана"] много добро впечатление с организацията си и качеството на услугата си. [/quote]
Че имат визия, имат.
Че правят нещо, правят.
Че са малко над българските стандарти, са.
(например с купуването на ел. пикапчетата, че въведоха една тарифа за румъния и т.н.)

Но чак пък да проверявате в търговския регистър е малко прекалено.
Ще ми бъде изключително интересно и приятно, ако споделите, с какво толкова са ви впечатлили, но с повече конкретика.

Ако си оправят тарифата и градацията за пратки за други европейски страни, ще са супер.

Щото сега тарифата им е нещо от сорта(това е пример):

Доставка до Франция
0,5кг 41,66лв
5кг 46,46лв
10кг 50,06лв
31,5кг 54,86лв

Е така се развива бизнес! Чак невероятно звучи цената Варна-София да е като Полски Тръмбеш - Атина....

Технополис работят с тях. Поръчах си бойлер преди две седмици, който дойде СМАЧКАН. От Технополис любезно ми обясниха, че е трябвало да отворя кашона с бойлера НА МЯСТО в офиса на Спийди, за да се уверя, че е наред. Може би трябваше да помоля и за контакт шуко, меки връзки и 80 литра водица, все пак е "отвори, преди да платиш".
Та, оттук насетне - сбогом на Технополис, сбогом и на Спийди. Да се разберат кой е по-калпав в услугите си, аз съм ги похвалил пред всичките си приятели. Успех с превозите към/от чужбина!

Пълни мошеници!
Какво ме интересува какви са им колите, когато си нямат ама въобще никаква идея как се работи с клиенти!
отговарят на рекламации само ако са до 10 лева - принцип. Всичко друго го удавят във формална кореспонденция - не сте дали точен адрес; ама ние сме го доставили на съседа ви; ама вие наистина ли сте сигурни, че рекламацията ви трябва да е за тия 120 лева, ... И така докато се откажеш.
И не разбират идиотите, че като си спести 200 лева сега, те губят от пропуснати ползи много повече във времето.
Преди около години търсеха шеф Работа с клиенти. На два пъти пускаха обявата, сигурно дават смешни пари и няма кого да хванат за тази работа

Ето ви и нещо друго показателно - преди 2-3 години имаше такава статия за Загорка. И естествено коментари +/-. Още първия ден се включи Маркетинг мениджъра на Загорка, и започна да отговаря на коментиращите, ама не просташки (ти па кво разбираш от бира), а по същество, с Професионализъм.
А тия от Спиди АД какво? За 26 часа и половина - два анонимни коментара в тяхна полза ;)

[quote#2:"destino"]Ще ми бъде изключително интересно и приятно, ако споделите, с какво толкова са ви впечатлили, но с повече конкретика. [/quote]
С това, че са абсолютно точни във всички елементи на обслужването и че спазват стриктно практики и последователности от обаждането по телефона до превеждането на пари по сметка. Служителите им са обучени, вежливи, без да са се лигавят. Създават ми усещане за сигурност. Какво повече да искам. Работят като западна фирма.
Използвах един път услугите на друга фирма, излъгаха ме, че могат да свършат нещо, което не свършиха.

[quote#6:"Kiro"]А тия от Спиди АД какво? За 26 часа и половина - два анонимни коментара в тяхна полза ;) [/quote]
Ваша си работа, можете да мислите, че работя там. Естествено, че като съм анонимна не мога да докажа обратното. Просто се изказах в тяхна полза, защото почти всичко у нас ме отчайва и като видя нещо свястно - фирма или просто качествен човек, се изпълвам с радост.