С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
3 17 ное 2015, 17:51, 16418 прочитания

Планът за 2016

Осем компании от различни сектори очертаха прогнозите си за догодина. Всички са оптимисти

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Стефан Бумов, "Софика груп"


Фотограф: НАДЕЖДА ЧИПЕВА
Ръстът на приходите догодина ще е двуцифрен


"Софика" ще отчете увеличение на оборота от 47% през тази година до около 40 млн. лв.


Компанията за аутсорсинг услуги "Софика" ще отчете увеличение на приходите си от 47 процента през тази година до около 40 млн. лв., обяви изпълнителният й директор Стефан Бумов. Според мениджъра повишението се дължи основно на ефектитe от интегрирането на фирмата в щатската група TeleTech, която купи "Софика" през миналата година. Основаната от българи компания е най-голямата по приходи в сектора за обслужване на клиенти в страната. 

"Очакваме растежът на оборота ни да остане двуцифрен и през 2016 г.", прогнозира Бумов. Компанията оглежда различни градове във и извън България за отваряне на нов център (или няколко) за обслужване на клиенти, който ще е четвъртият след тези в София, Пловдив и Скопие. "Решихме да диверсифицираме риска си и затова отворихме няколко локации", казва Бумов. За разлика от някои държави в Централна и Източна Европа България има потенциал да развива аутсорсинг индустрията си и в други градове извън столицата. "Например в Унгария секторът е съсредоточен само в Будапеща, което ограничава развитието му", казва Бумов. Според него при избора на ново място най-важното е наличието на достатъчно квалифицирани кадри, готовността на местната академична общност да подкрепя бизнеса, добре работеща инфраструктура и връзките с местните власти.

Служителите на компанията продължават да растат, като в момента са около 1100 души. За последните две години са се увеличили с 300 души. "Софика" обслужва клиенти на 24 различни езика. В компанията работят хора от 21 различни националности. "Повечето от тях идват от страни от ЕС, но секторът има нужда и от специалисти от трети страни, за да продължи да се развива", казва мениджърът. По-голямата част от разходите на "Софика" отиват за развитие и обучение на екипа. "Практика в индустрията е ние сами да си оглеждаме мениджърите", допълва Бумов. За следващата година изпълнителният директор на компанията очаква завършването на интеграцията в групата майка TeleTech, отварянето на нови локации и добавянето на клиенти.



  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Робърт Чапек застава начело на Disney

Боб Айгър изненадващо слезе от поста изпълнителен директор

26 фев 2020, 216 прочитания

Tesco напусна изцяло китайския пазар Tesco напусна изцяло китайския пазар

Компанията продаде и последния си останал дял на местния си партньор

26 фев 2020, 660 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Компании" Затваряне
easyJet отчете рекордна печалба и влага 3.8 млрд. долара в нови самолети

Нискотарифната авиокомпания засега не предвижда нови линии от и до България

Още от Капитал
Нов цигарен връх

Rothmans е на път да стане най-търсената марка на пазара

Автогол с еврозоната, мачът продължава

Изборът сега е между по-добро икономическо бъдеще и статуквото

Руско-турската прокси война* може да ескалира

Турският президент Ердоган е на път да атакува директно армията на Башар Асад. Това ще има непредвидими последствия

Коронавирусът приближава към пандемия

Бързата и разумна реакция може да намали щетите от масовото разпространение на заразата

Календар и домашно кино

По-интересните събития от уикенда и седмицата

Кино: "Малки жени"

Дързост и покорство във време на пробуждане

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10