С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Вход | Регистрация
2 11 сеп 2016, 16:51, 23187 прочитания

"Сиксти кей" ще расте с още 300 служители

Компанията е един от пионерите на българската аутсорсинг индустрия и от малкото, които не са придобити от международен гигант

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
63% е ръстът на оборота на дружеството през 2015 г.

Още по темата

Личните данни при маркетинг чрез "студени обаждания"

Какви са регулациите в сектора в България и в други страни

23 ное 2016

Аутсорсинг бизнесът вече има свой глобален стандарт за качество

Идеята на GSA е да подпомогне стандартизирането на индустрията и повишаването на квалификацията на заетите в сектора

6 окт 2016

Отвъд телефоните

Бизнесът с изнесени услуги в България продължава да расте и да привлича външни компании

9 сеп 2016

"Софика груп" вече оперира под бранда TeleTech

Аутсорсинг доставчикът ще продължи да разраства екипите си в София и Пловдив

1 сеп 2016

Екипът на Unify в България ще достигне 530 служители до края на 2016 г.

За по-малко от две години компанията отвори втори офис в София и удвои екипа си

29 юни 2016

Софтуерната карта на София

Районите на "Бизнес парк", булевардите "Цариградско шосе" и "Черни връх" са най-честият избор за офиси на компаниите от сектора

17 юни 2016

TELUS ще достигне 2500 служители в България

Компанията ще удвои персонала си в Пловдив до края на годината до 500 души

30 май 2016

България е сред десетте най-атрактивни държави за аутсорсинг

Страната става по-видима с класацията на AT Kearney, а в индустрията влизат повече чужди компании

1 окт 2014
"Сиксти кей" ще наеме още 300 служители до края на годината, каза за "Капитал" Джонатан Гладуиш, основател и изпълнителен директор на компанията за аутсорсинг. Бизнесът на "Сиксти кей" е с фокус в обслужването на клиенти и спада към класическите контактни центрове. В момента компанията търси засилено служители с немски език както за софийския си офис, така и за пловдивското звено. Гладуиш оглежда и други големи областни градове за следващи локации, като не изключва и откриването на офиси в Румъния и Сърбия в близко бъдеще.

Основаната през 2008 г. компания е на осмо място по приходи и на пето по брой служители в целия сектор през миналата година в България. Вероятно предвид очакванията да запази ръста на оборотите от 60% и през 2016 г. "Сиксти кей" ще се изкачи в класацията.

Още служители, още локации

Само от началото на годината BPO (изнесени бизнес процеси) компанията е наела над 300 служители и в момента размерът на екипа вече възлиза на над 1300, сочи справка в електронния регистър ДАКСИ. Те са разпределени между двете настоящи локации на "Сиксти кей" - в столичния квартал Враждебна и във втората по популярност аутсорсинг дестинация в България - Пловдив. Пловдивският офис стартира през януари миналата година с малък екип от 15 души, като в края на лятото на 2016 г. вече има 360 служители, казва Гладуиш.

За да поеме нарасналия брой проекти на клиентите си, сред които компании като EBay, Sky и ZumbaFitness, аутсорсърът ще продължи да расте. Мениджмънтът на дружеството дори вече се оглежда извън установените си локации в търсене на места с по-голям брой свободни кадри, обяснява Гладуиш. По думите му не е изключено "Сиксти кей", която за момента е изцяло базирана в България, да разшири хоризонта си и към съседни страни - например Сърбия и Румъния. В момента най-търсени в компанията са служители с немски език, както и такива, владеещи шведски, норвежки и холандски. В "Сиксти кей" се говорят общо 23 различни езика.



Компанията

Основана през 2008 г., "Сиксти кей" е една от първите аутсорсинг компании в България. От създаването си досега компанията е класически кол-център, като мениджмънтът няма намерение да се пренасочва към по-комплексни услуги извън типичните за контактните центрове. Причината да се цепи от тренда в сектора е, че компанията има достатъчно много клиенти и с тези услуги и смята да се специализира по-скоро в различни технологии, отколкото диференцирани проекти.

Джонатан Гладуиш регистрира компанията през 2008 г., след като известно време ръководи кол-центровете на БТК и вижда потенциал в този бизнес. "Хората в България владеят много чужди езици на високо ниво и имат изключително висока работна етика", обяснява Гладуиш какво го привлича тук. За миналата година компанията е генерирала 26.3 млн. лв. оборот, което е пореден ръст от около 60% на годишна база. Компанията излиза на печалба от 3.6 млн. лв. през 2015 г. В момента компанията е собственост на кипърското дружество "Тилбейс холдингс лимитед".

Секторен ръст

Това е поредната компания в сектора, която обявява грандиозни планове за разрастване през последните месеци. От началото на 2016 г. и конкурентните на "Сиксти кей" като TELUS International (бившата "Колпойнт Ню Юръп"), "Експириън", "Съдърланд" и "Юнифай" обявиха намерения да разкрият общо около 1000 нови работни места. Според запознати още няколко чужди компании проявяват интерес да разширят бизнеса си в България, което ще осигури още около 1000 допълнителни работни места, но според Гладуиш може да доведе до още по-ожесточена борба за кадри.
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

30 октомври 2018г.
Sofia Event Center

regal.bg/rid2018

"Retail in Detail" Transforming Retail Together: How to Adapt to the New Frontiers



Акценти в програмата:


  • Персонализaция и как да разберем какви са нуждите на клиента
  • Как иновациите в технологии променят търговията на дребно
  • Как достигаме до поколението на милениълите
  • Прозрачност и устойчивост
  • Успехи на международните пазари - от местно към регионално присъствие
  • Еволюция на маркетинга - дигитален маркетинг (маркетинг чрез социални мрежи, мобилен маркетинг, и др.)

regal.bg/rid2018

Прочетете и това

Приходите и печалбата на "А1 България" растат и през третото тримесечие Приходите и печалбата на "А1 България" растат и през третото тримесечие

Телекомът отчита и по-висок среден приход от краен потребител

17 окт 2018, 572 прочитания

Годишно в страната се обработват над 50 хил. тона дрехи втора ръка Годишно в страната се обработват над 50 хил. тона дрехи втора ръка

Повече от половината от тези количества се изнасят след това в държави извън ЕС

17 окт 2018, 711 прочитания

24 часа 7 дни

Кариерен клуб: Финанси »

Във Франция всеки студент има възможност да покаже на какво е способен

Филипа Тенева, завършила докторантура във Франция, разказва за впечатленията и опита си от френската образователна система

Университетът в Тулон, Франция

Марина Малчева разказва за магистратурата по дигитална комуникация и преживяванията си във френския университет

Мениджърът на бъдещето управлява чувствата, емоциите и мотивацията на хората

Хесус Вега, консултант и бивш управляващ директор на Zara-Inditex, лектор в HR and Leadership Forum

Стажове, стипендии, конкурси (25 - 30 септември)

Селекция с актуални кариерни инициативи и събития през седмицата

Стажове, стипендии, конкурси (17 - 23 септември)

Селекция с актуални кариерни инициативи и събития през седмицата

 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Компании" Затваряне
"Агрия груп" е платил 15 млн. лв. за 100% от "Кехлибар"

Бившият собственик Светломир Тодоров стана и акционер в холдинга с почти 10%

Дългото сбогуване на Меркел

Слабостта на германския канцлер отваря вакуум в ЕС, особено в момент, когато и Макрон става все по-непопулярен във Франция

Без Спас Русев в InterContinental

Спас Русев е излязъл като собственик в хотел InterContiental и вече контролът е еднолично в "Галакси инвестмънт груп"

България изнася все повече машини и авточасти

Увеличението във външната търговия през 2015 г. идва основно от пазарите на ЕС. Спад има при суровините, но той е ценови

Кредитор продава рециклиращите машини на Пламен Стоянов-Дамбовеца

Оборудването е струвало около 10 млн. лв. при покупката му, а сега се предлага за около половината

20 въпроса: Маргарита Борисова и Явор Ганчев

Започна третото издание на Olé Festival!, посветен на музиката на Испания и Латинска Америка

Какво ново в съвременното изкуство

Новите изложби, интересните автори и важните събития - какво да знаем и къде да отидем

K:Reader

Нов и модерен инструмент, който пренася в дигитална среда усещането от четенето на хартия.

Прочетете целия вестник или списание без да търсите отделните статии в сайта.
Капитал, брой 41

Капитал

Брой 41 // 13.10.2018 Прочетете
Капитал PRO, Вечерни новини: Президентът наложи десето вето, България е 51-ва по конкурентоспособност

Емисия

DAILY @7PM // 17.10.2018 Прочетете