С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
5 май 2017, 16:23, 19715 прочитания

Крахът на един бизнес модел

Китайският технологичен гигант Xiaomi е изправен пред избора дали изцяло да промени фирмената си политика, или да изгуби пазара си

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Дълго време Xiaomi беше наричана "китайският Apple". Но стартъпът, който през последните години превзе пазара на смартфони и дори в един момент достигна номер три в света, е изправен пред екзистенциална криза. Компанията отчита спад в продажбите и изпадна от Топ 5 на основния си пазар - Китай. В същото време губи основни мениджъри и дизайнери.

Причината за досегашния успех на марката беше бизнес стратегията на продажби на смартфони през интернет и минимални разходи за физически обекти и реклама. Но новите пазарни тенденции като търсенето на по-скъпи мобилни устройства, конкуренцията от други китайски играчи като Huawei и Oppo, както и пречките пред активното навлизане на европейския пазар принуждават компанията изцяло да преустрои бизнес модела си.


Китайският еднорог

Xiaomi е основана в Пекин през 2010 г. от бившия изпълнителен директор на китайската софтуерна компания Kingsoft Лей Дзюн. Отначало компанията предлага софтуерни решения, но успява да пробие едва след като започва да произвежда мобилни телефони и да ги продава през сайта си. Растежът през следващите години е невероятен: от 7.2 млн. смартфона през 2012 г. до истинска сензация през 2014 г., когато успява да достигне продажби от близо 60 млн. телефона, като по този начин заема челното място в Китай, измествайки Apple и Samsung, както и третата позиция в света.

"Ние всъщност сме интернет компания", така основателят Лей Дзюн обяснява досегашния успех на Xiaomi. В интервю пред Bloomberg преди време той заяви, че сравнението с Apple е напълно необосновано и погрешно. Самият Дзюн предпочита да бъде сравняван с Costco, американска компания, занимаваща се с търговия на дребно на достъпни цени. "И ние като Сostco искаме клиентите ни да получават по-добри продукти на достъпни цени."



Стратегия за милиарди

Още със самото създаване на компанията в нейната бизнес стратегия са заложени две политики: Xiaomi разчита предимно на интернет търговията и реклама "от уста на уста". Тези два основни принципа изведоха компанията на челното място по продажби в Китай. Ниските маржове, с които производителят работи при продажбата на мобилните си телефони, са възможни благодарение на средствата, които спестява от поддръжка на физически магазини и избягва да препродава продукцията си чрез дистрибутори. От значение са също и данъчните облекчения за интернет търговия в Китай. По този начин най-привлекателна за потребителя се оказва цената, на която мобилното устройство достига до него, а производителят от своя страна реализира допълнителни печалби от продажбата на приложения и аксесоари към самите устройства. Маркетинговата стратегия на компанията е специфична за този бизнес модел. Xiaоmi разчита на моментnи разпродажби, предхождани от няколкоседмична активна рекламна дейност в социалните мрежи. За няколко години компанията успява да пробие и на пазарите извън Китай като Индия, Хонконг, Тайван и др.

Европейската бариера

Макар Европейският съюз да е най-големият търговски партньор на Китай, Xiaomi не успява да направи пробив на континента. Това се дължи на специфичната бизнес стратегия на компанията и на особеностите на пазара на мобилни устройства в Европа. Въпреки че през последните години средната продажна цена на смартфон е спаднала драстично от 419 до 259 долара, тя все пак остава с близо 40 долара по-висока от тази в Китай. Продажбата на смартфони от високия клас също така е стимулирана от маркетинговата политика на мобилните оператори да създават внушението, че покриват голяма част от разходите за придобиване чрез тарифните си планове. Тези фактори, комбинирани с политиката на китайската компания да не сключва договори с телекоми, представляват сериозна бариера за навлизането в европейските държави. Друг аспект е консервативната природа на европейския потребител, който е скептичен към марки без физически търговски представителства, които обаче биха оскъпили телефоните на компанията в Европа.

Под ударите на динамичния пазар

Изменението на предпочитания на потребителите и тенденцията американският модел на продажба, силно зависим от платената реклама, да навлиза в страни като Индия и Китай оказва сериозно влияние върху продажбите на компании като Xiaomi. След като през 2015 г. на производителя не му достигнаха 22 млн. за амбициозната му цел от 100 млн. продадени устройства, през 2016 г. регистрира спад от 40%. Това даде възможност на други китайски производители като Huawei, Vivo и OPPO да изместят Xiaomi в Китай. Това стечение на обстоятелствата е причината компанията да преработи своята стратегия. Вече има отворени търговски представителства в страни като Полша и Русия и активна маркетингова дейност в САЩ.

Нова стратегия

"В миналото Xiaomi започна тенденцията мобилните телефони да се продават онлайн и много инвеститори я възприеха, създавайки свои собствени марки. След успеха на OPPO с техния R9 обаче много производители се обърнаха към наемането на известни личности за рекламни лица и младите потребители като таргет група", казва анализаторът Сяохан Тай пред АР. Лошите новини продължават и през тази година. Преди няколко месеца вицепрезидентът на компанията Хуго Бара, който отговаряше за международната експанзия на Xiaomi, обяви, че напуска, за да премине във Facebook. Той беше едно от главните лица зад възхода на марката и отсъствието му ще бъде усетено.

Като част от плановете си за съживяване Дзюн съобщи, че ще преструктурира бизнеса на компанията, като увеличи офлайн присъствието и международната експанзия на марката. Основна част от стратегията е отварянето на повече обекти за умния дом - Mi Home. Общо за следващите три години е предвидено създаването на 1000 магазина. Компанията е непублична и не разкрива финансовите си резултати, но Дзюн обяви, че през тази година очаква продажбите да достигнат 100 млрд. юана (14.5 млрд. долара). "Най-лошото мина", заяви Дзюн пред Reuters през януари, като описа 2016 като годината на промени. Сега Xiaomi, която се беше превърнала в най-успешния стартъп с пазарна оценка от 46 млрд. долара, трябва или да се преустрои бързо, или да бъде погълната от динамичния пазар.
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

05 ноември 2019
София Ивент Център

Конференция The Future of Retail


Ранна регистрация до 21 октомври.

Как ще изглежда ритейл секторът през следващите 5 години и какви са възможностите за нови пазари пред местните търговци?
Водещи лектори от България и чужбина ще представят своите отговори по време на ежегодния форум на Капитал, посветен на ритейл бизнеса.

Още акценти в програмата:


  • Нови технологии и дигитализация
  • Тенденции в ритейл маркетинга
  • Клиентско поведение и преживяване
  • Устойчива и екологична търговия
  • Синергия между физическите и онлайн магазини
  • Иновации в търговските пространства

Конференция The Future of Retail Запазете билет

Прочетете и това

Българска рекламна агенция спечели злато на фестивала Golden Drum Българска рекламна агенция спечели злато на фестивала Golden Drum

Единствената награда за българска кампания тази година е на Saatchi&Saatchi

23 окт 2019, 940 прочитания

Just Eat отхвърли офертата за 5.7 млрд. евро от Naspers Just Eat отхвърли офертата за 5.7 млрд. евро от Naspers

Британската група за доставки на храна предпочита да се продаде на гиганта в сектора Takeaway

23 окт 2019, 755 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Компании" Затваряне
Tesla увеличи приходите, но и загубата

Илън Мъск се притеснява за продажбите на по-скъпия Model S заради новия Model 3

Още от Капитал
Новите инженери на "Бош"

Германската група направи инженеринг център в София, който разработва технологии за автомобилната индустрия

Да сготвиш Боби Михайлов

Как расистките изстъпления на агитките, които властта използва за собствена употреба, свалиха президента на БФС и отекнаха по света

Германия си иска парите

Започва сагата с приемането на бюджета на ЕС за периода 2021 - 2027

Сирийската авантюра на Ердоган подкопава НАТО

Може ли Северноатлантическият алианс бъде въвлечен във война заради Турция

Спорният Петер Хандке

Нобеловата награда за литература за 2019 г. предизвика възмущение и полемика относно ролята на писателя

Кино: "Близнакът"

Анг Лий опитва екшън трилър от ново поколение

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10