КЗК глоби "Лаптоп.Бг" заради съдържание в личен видеоблог
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

КЗК глоби "Лаптоп.Бг" заради съдържание в личен видеоблог

Скрийншот от видеото на Димитър Кожухаров в YouTube.

КЗК глоби "Лаптоп.Бг" заради съдържание в личен видеоблог

Казусът е прецедент за българския пазар и поставя въпроса за това кой носи отговорност при комуникацията чрез партньорства с блогъри, влогъри или лидери на мнение

46805 прочитания

Скрийншот от видеото на Димитър Кожухаров в YouTube.


Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи глоба от 47 265 лв. за нелоялна конкуренция на компанията за онлайн продажба на техника "Лаптоп.БГ". Сумата представлява 0.5% от нетните приходи от продажби на дружеството.

Преписката е образувана по искане на компания "Голдън грийн стоун груп", която управлява онлайн магазина за компютърна техника evarna.com. Глобата е наложена заради видео на блогър в платформата YouTube, което според жалбоподателя уронва авторитета на компнията, като в същото време рекламира продуктите на "Лаптоп.БГ".

Казусът е прецедент за българския пазар и поставя въпроса за това кой носи отговорност при комуникацията чрез партньорства с блогъри, влогъри или лидери на мнение и доколко те могат да изразяват личната си позиция в публикациите.

Причината за глобата

Става въпрос за видео на блогъра Димитър Кожухаров в гейминг канала му Noobclever Gaming в YouTube с близо 39 хил. последователи. Във въпросното видео, публикувано в началото на годината, Кожухаров коментира спецификите на частите на професионален компютър за игри от сайта evarna.com, които според него не предоставят достатъчно и коректна информация, наричайки още фирмата измамна. В продължение на близо 12 минути той сравнява параметрите и цените на частите на комютъра от evarna.com с тези на други марки в различни платформи за електронна търговия. Накрая на видеото, гледано близо 20 хил. пъти, демонстрира на потребителите как би изглеждал подобен компютър със същите части, поръчани от сайта desktop.bg, който е собственост на "Лаптоп.БГ".

Това не е и единственото споменаване на desktop.bg от гейминг блогъра. Често в своите видеа Кожухаров споменава или показва рекламен кадър на сайта на "Лаптоп.БГ" и по-конкретно на продуктите им G:RIGS, които могат да бъдат закупени с отстъпка, ако потребителите въведат промокод с името на YouTube канала му.

Според жалбоподателя "Голдън грийн стоун груп" блогърът е извършил сравнителна реклама в полза на desktop.bg, уронвайки авторитета на evarna.com и умишлено, насочвайки поребителите към покупката на рекламираните продукти G:RIGS.

Ответната реакция

В становището на "Лаптоп.БГ" пред КЗК се посочва, че фирмата няма договорни отношения с блогъра за рекламни услуги, нито контрол или отношение към съдържанието, което той публикува в личния си канал в YouTube. От компанията пишат още, че единствената им връзка с Димитър Кожухаров е, че той е сред няколкото стриймъра, в чиито канали в YouTube се промотира възможността техните последователи да пазаруват с отстъпка продукти от desktop.bg чрез промоционален код. Ползата за съответните стриймъри е също да получат отстъпка от цената на продуктите, които биха закупили от "Лаптоп.БГ".

Видеоблогът в YouTube на Димитър Кожухаров с псевдоним Noobclever е създаден в края на 2014 г., като в него той представя и коментира основно компютърни игри и по-рядко професионална компютърна техника. Той е и професионален геймър в специализираната платформа за стрийминг на електронни спортове Twitch, собственост на Amazon. Тя популяризира играенето на игри и позволява да достигнат и до хора извън гейминг обществото.

Макар да няма договорни отношения между Димитър Кожухаров и "Лаптоп.БГ", глобата от КЗК в размер на близо 50 хил. лв. е наложена заради липсата на намеса и предотвратяването на негативно влияние върху репутацията на конкурентна фирма от страна на компанията след публикуването на видеото. От "Лаптоп.БГ" коментираха пред "Капитал", че ще обжалват решението в предвидения законов срок от 14 дни.

Реклама чрез блогъри и лидери на мнение

Комуникацията чрез партньорства с блогъри, влогъри или популярни личности става все по-търсен рекламен подход и в България, чрез който рекламодателите достигат естествено и ненатрапчиво до желаната целева аудитория и популяризират бранда си сред нея. Основните канали за комуникация логично са социалните мрежи Facebook, Instagram и YouTube, където са и последователите на популярните в дадена област потребители.

Основна причина компаниите да пренасочват рекламни средства към този канал е, че потребителите стават все по-взискателни и мнителни към рекламното съдържание, което виждат. Те са много по-склонни да повярват на дадена марка или продукт, ако чуят за тях през личния опит на човек, на когото имат доверие и дългосрочно следват, отколкото ако попаднат на рекламен спот или банер в интернет.

Обикновено в замяна на публикуван пост, мнение или снимка в личните си страници пред аудиторията си лидерите на мнение получават от компаниите мостри на продуктите им, отстъпки и по-рядко парично възнаграждение. Тък като обаче за България това е сравнително нов комуникационен похват, който тепърва започва да набира скорост, договорните отношения между рекламодателите и блогърите не са напълно изяснени и често става въпрос единствено за устни договорки. Именно в такива случаи е трудно да се прецени кой носи отговорност за публикациите.

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) наложи глоба от 47 265 лв. за нелоялна конкуренция на компанията за онлайн продажба на техника "Лаптоп.БГ". Сумата представлява 0.5% от нетните приходи от продажби на дружеството.

Преписката е образувана по искане на компания "Голдън грийн стоун груп", която управлява онлайн магазина за компютърна техника evarna.com. Глобата е наложена заради видео на блогър в платформата YouTube, което според жалбоподателя уронва авторитета на компнията, като в същото време рекламира продуктите на "Лаптоп.БГ".


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

34 коментара
  • 1
    abdulhazred avatar :-|
    abdulhazred

    А КЗП няма ли да глоби тея варненски мошеници за разкритата от блогъра измама?

  • 2
    bqs avatar :-|
    bqs

    За мен лаптоп.бг и смартфон.бг са едни от най-коректните онлайн магазини.

  • 3
    grazhdanin avatar :-|
    гражданин

    КЗК досега издала ли е някакво смислено решение?
    Вместо да санкционира коректни фирми, не е ли по- добре да прегледа как таксуват разговорите българските мобилни оператори след прекратяването на роуминга?

  • 4
    ifw1438810464471133 avatar :-|
    Nikolay Spasov


    До коментар [#2] от "
    bqs
    ":

    Димитър Кожухаров, ти ли си?

  • 5
    vstoyanov avatar :-|
    vstoyanov

    кзк е същото като полицията - пазят си техните хора, а за останлите - терор и ужас.

  • 6
    ind25524830 avatar :-|
    ind25524830

    Правилото да накажеш по - добрия, за сметка на по - слабия не е много добро, но пък живеем в България и тук важи правилото на 20 - лева <a href="https://unidelivery.eu"> website. </a>, който ги даде първи, него ще защитаваме.

  • 7
    cuam4o avatar :-P
    Ангел

    До коментар [#1] от "abdulhazred":

    Каква точно измама е разкрил?

  • 8
    bestbuy avatar :-?
    За да останат ХОРА в България.

    Вече нямаш право и на мнение, лично становище кой е добрър и кой е лош като търговец ли? Това ли е "конкуренцията" ???

  • 9
    rzz23534936 avatar :-|
    rzz23534936

    Съдът ще отмени решението. Това е юридически нонсенс. Физическото лице си носи последствията в този случай, независимо от търговските или трудови обвързаности. Ако работи канала си през фирма - фирмата му носи тази отговорност, а не рекламния му партньор, тъй като изгодата от това той да бъде препоръчан е първо негова и той я препоръчва не защото е голям фен на партньора си, а защото след като последователя му поръча, той ще получи комисионна.

  • 10
    drilldo avatar :-|
    Георги Георгиев

    Ще обжалват и ще падне в съда. Не е болка за умиране. Браво на блогъра, че е вложил време и усилия за да информира обществото.


Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

Още от Капитал

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност.