Страхът от автоматизация не е нещо ново, но с постоянното говорене за "умни" технологии, за изкуствен интелект и виртуална реалност той става все по-често срещан. Е, време е за малко спокойствие: последният подробен доклад на Световния икономически форум (WEF) показва, че в крайна сметка няма да се окажем безполезни през утрешния ден. Автоматизацията ще премахне някои работни места, но ще създаде други, които ще са повече.

Или по-точно според WEF роботите ще заменят 75 млн. работни места до 2022 г., но ще доведат до откриването на 133 млн. нови. За региони като Източна Европа и специално България, които и сега страдат от недостиг на работна ръка, този процес ще означава нов ресурс за бизнеса и възможности за развитие, а не заплаха.

Повече анализатори, разработчици и специалисти по социални мрежи

Докладът на WEF посочва, че роботите и алгоритмите ще усъвършенстват досега съществуващите професии и същевременно ще доведат и до създаването на много нови през идните години. В резултат конкурентоспособните икономики ще имат нужда от повече анализатори на данни, софтуерни разработчици и специалисти по социални мрежи, както и други работни места, където "човешкият елемент" все още не може да бъде заменен от умните технологии – в това число и учители.

Поне в близко бъдеще хората няма да се окажат масово безработни и ненужни – но голяма част от тях ще трябва да се преквалифицират, защото някои роли стават "все по-излишни", казва още докладът. Роботите ще бъдат на първа линия за автоматизация на работни места в сферата на счетоводството, производствените линии и пощенските услуги. А иновативният подход на Аmazon за магазини без каси вероятно ще се окаже масов случай – така че нискоквалифицираните работници като касиери също ще трябва да бъдат преквалифицирани.

Клаус Шваб, президент на Световния икономически форум, коментира в доклада, че добрият сценарий за бъдещето не е сигурен и ще бъдат нужни големи инвестиции от време, труд и пари, за да могат работниците да се адаптират. Според него има големи предизвикателства пред всички и правителствата трябва да изградят нови "осигурителни мрежи", за да се защитят хората под риск. "Това е призив за действие към всички правителства, бизнеси, образователните системи и индивиди. Трябва да се възползваме от бързо затварящата се възможност да създадем ново бъдеще с добра работа за всички", коментира Шваб.

В случай че липсват подобни действия, причините за страх ще стават все повече. Според интервюираните директори на компании в доклада над половината от работните места днес могат да бъдат автоматизирани до 2025 г.

Към по-добрия сценарий

За да се разминем със сценарий, в който всички губят – технологична промяна и липса на хора, които да управляват тези технологии, наред с масова безработица и неравнопоставеност – е важно бизнесът да поеме активна роля в подпомагането на собствените си работници чрез преквалификация и обучения. Същото важи и за отделните хора – ако бъдещите промени трябва да ни научат на нещо, то е, че ученето на нови умения не трябва да приключва никога. Ролята на правителствата според доклада трябва да бъде осигуряване на нужната среда, за да може промяната да се случи без катаклизми.

Сред запитаните компании от WEF се откроява тревожна тенденция: за момента работодателите се фокусират върху това да надградят възможностите на малък кръг от високо ценени служители. За да може да проработи системата обаче и четвъртата индустриална революция да доведе до повече ползи, отколкото проблеми за хората, бизнесът ще трябва да инвестира повече в повече кадри. Новите технологии водят до растеж на бизнеса, нови работни места и промяна на вече съществуващите професии. Но разликата в уменията сред работниците може да забави въвеждането на нови технологии. А оттам - и растежа на бизнеса.

На световно ниво 54% от всички служители ще имат нужда от допълнително обучение, за да могат да надградят уменията си и да изпълнят пълноценно изискванията на новата икономика. От тях 35% ще имат нужда от под 6 месеца за преквалификация. Така до 2022 г. "всеки ще има нужда от допълнителни 101 дни за учене", пишат в доклада си авторите от WEF. Близо четвърт от запитаните компании коментират, че все още не са решили дали ще инвестират в преобучение на сегашните си кадри. Въпреки че тези числа може да са плашещи за някои, те показват, че натискът за промяна е върху по-малката част от бизнеса, а не върху по-голямата.

Промените в близкото бъдеще може да не са толкова мащабни и плашещи, но е важно да разберем, че са неизбежни. От най-ниското до най-високото ниво – от отделните хора до правителствата – работата трябва да бъде в посока осигуряване на по-добър живот за всички и никой да не бъде изоставен след промените. Тогава и страхът ще се окаже излишен.