20 сеп 2018, 15:38, 3167 прочитания
Airbnb вече ще показва цялата цена с всички включени услуги
Платформата въведе промени, свързани със законодателството за защита на потребителите, които ЕК изисква
LinkedIn
Twitter
Email
Airbnb се съгласи да промени правилата си за представянето на обектите под наем, включително и точна и пълна разбивка на всички допълнителни такси, които доскоро не бяха включени в крайната цена. Решението идва, след като през юли Европейската комисия повдигна въпроса за прозрачността при представянето на цените. Платформата за краткосрочно отдаване на жилища под наем не спазваше правилата на ЕС за нелоялни търговски действия и за компетентността по граждански и търговски дела. Компанията разполага с краен срок декември 2018 г. да осъществи промените на своя уебсайт.
Какви ще бъдат промените
За да приведе политиката си в съответствие с правилата на ЕС за защита на потребителите, ще бъде ясно, че те ще могат да се възползват от всички налични средства за правна защита, и по-конкретно от правото си да предявят иск срещу домакин, в случай че пострадат или претърпят други вреди.
Airbnb ще посочва ясно на потребителите, че те имат право да заведат дело срещу нея в съдилищата в своята страна на пребиваване и ще трябва да ги информира, когато реши да прекрати даден договор или да премахне съдържание, и ще им предоставя право на обжалване и на обезщетение, ако е уместно.
Очаква се дружеството да завърши предложенията до края на декември 2018 г. и да въведе промените за всички езикови версии в ЕС. Ако все пак не успее да се справи със срока, органите за защита на потребителите могат да решат да прибягнат до принудителни мерки.
Предишни трудности
Малко след като Брюксел отправи изискванията си към Airbnb през юли, платформата загуби и битката си срещу Ню Йорк за повече информация за клиентите си. Комисията по жилищно строителство реши, че компанията трябва да информира относно домакините, използващи услугата на платформата. Тогава Крис Лехан, който отговаря за световната политика на Airbnb, коментира, че регулацията е "агресивно нахлуване в личното пространство на домакините", и остави отворена възможността компанията да съди града.
Мерките, които предприе градската управа на Ню Йорк, изискват Airbnb да предава адресите, които дава под наем, както и имената на собствениците и информация за жилището. Едно от най-важните правила, които компанията трябваше да приеме, е да не се допускат наеми за по-малко от 30 дни в повечето сгради, освен ако собственикът не живее в тях. Това беше проблем за хотелиерската индустрия. Платформата за отдаване на жилища е отворена и в България и новите правила ще засегнат и нашата страна.
Какви ще бъдат промените
Абонирайте се за Капитал
Получавате пълен достъп до всички статии и целия архив
В четвъртък Airbnb обяви, че поема ангажимент да представя общата цена на резервациите, включително допълнителните такси (например за почистване). Когато не е възможно крайната цена да се изчисли предварително, платформата ще информира потребителя. Също така ще посочва ясно дали дадена оферта е от домакин, който е частно лице, или от професионалист, тъй като правилата за защита на потребителите са различни в двата случая.За да приведе политиката си в съответствие с правилата на ЕС за защита на потребителите, ще бъде ясно, че те ще могат да се възползват от всички налични средства за правна защита, и по-конкретно от правото си да предявят иск срещу домакин, в случай че пострадат или претърпят други вреди.
Airbnb ще посочва ясно на потребителите, че те имат право да заведат дело срещу нея в съдилищата в своята страна на пребиваване и ще трябва да ги информира, когато реши да прекрати даден договор или да премахне съдържание, и ще им предоставя право на обжалване и на обезщетение, ако е уместно.
Очаква се дружеството да завърши предложенията до края на декември 2018 г. и да въведе промените за всички езикови версии в ЕС. Ако все пак не успее да се справи със срока, органите за защита на потребителите могат да решат да прибягнат до принудителни мерки.
Предишни трудности
Малко след като Брюксел отправи изискванията си към Airbnb през юли, платформата загуби и битката си срещу Ню Йорк за повече информация за клиентите си. Комисията по жилищно строителство реши, че компанията трябва да информира относно домакините, използващи услугата на платформата. Тогава Крис Лехан, който отговаря за световната политика на Airbnb, коментира, че регулацията е "агресивно нахлуване в личното пространство на домакините", и остави отворена възможността компанията да съди града.
Мерките, които предприе градската управа на Ню Йорк, изискват Airbnb да предава адресите, които дава под наем, както и имената на собствениците и информация за жилището. Едно от най-важните правила, които компанията трябваше да приеме, е да не се допускат наеми за по-малко от 30 дни в повечето сгради, освен ако собственикът не живее в тях. Това беше проблем за хотелиерската индустрия. Платформата за отдаване на жилища е отворена и в България и новите правила ще засегнат и нашата страна.
Още по темата
Генералният адвокат на Съда на ЕС Шпунар: Airbnb не е агент на недвижими имоти
Платформата предлага "услуги на информационното общество" и не нарушава френския закон, се казва в заключението
30 апр 2019Париж иска да глоби Airbnb с 12.5 млн. евро заради незаконни реклами
Компанията за краткосрочно отдаване на жилища под наем е публикувала над 1000 незаконни реклами на имоти, като всяка от тях подлежи на глоба от 12 500 евро
11 фев 2019Данъчните власти във Великобритания проверяват Airbnb
Компанията повдига поредни съмнения за отичане на приходите и печалбите си
11 окт 2018Airbnb загуби битката срещу Ню Йорк за повече информация за клиентите си
Компанията ще трябва да дава адресите, които предлага на сайта си, както и имената на собствениците на жилища
22 юли 2018
Facebook
Зарче
"ДПМ Крумовград" вече произвежда златен концентрат за продажба
Преработвателната фабрика ще достигне пълния си капацитет до три месеца
18 юни 2019, 195 прочитания
Американската AtScale инвестира 25 млн. долара в българския си бизнес
Компанията цели 60% от продуктите да се изграждат в София
18 юни 2019, 301 прочитания
18 юни 2019, 7994 прочитания
18 юни 2019, 1367 прочитания
17 юни 2019, 1132 прочитания
18 юни 2019, 1029 прочитания
18 юни 2019, 962 прочитания
"Юбер България" помага на студенти за първата им среща с работодатели
Компанията организира две лекции преди кариерния форум във Факултета по математика и информатика на СУ "Св. Климент Охридски"
Да си изградиш професия
В Института по строителство на Santa Fe College са едни от най-перспективните специалности във Флорида
Студенти от 17 до 71 години
Хора на всякаква възраст сменят професията си в Центъра за ускорено обучение на американския Valencia College
Половината от работните места за IT специалисти във Вашингтон са незаети
Освен различни компютърни специалности Northern Virginia Community College има и стажантска програма с Amazon
Работници по поръчка
Професионалните колежи в САЩ осигуряват на бизнеса точно кадрите, които му трябват, максимално бързо
Още от "Компании" Затваряне
Забавените плащания на компании и граждани леко намаляват
Над една четвърт от фирмите се опасяват от фалит поради просрочия на контрагенти, показва проучване на EOS Group
