Facebook отваря голям център за преглеждане на съдържание в София
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

Facebook отваря голям център за преглеждане на съдържание в София

Reuters

Facebook отваря голям център за преглеждане на съдържание в София

Компанията ще назначи 150 души до края на годината в партньорство с TELUS International

Йоан Запрянов
24720 прочитания

Reuters

© Reuters


Най-голямата социална мрежа в света - Facebook, официално обяви, че ще отвори офис в София, който да се занимава с контрола и модерирането на съдържание. Центърът за преглеждане на съдържание, както се наричат различните подобни офиси на Facebook по света, ще бъде в партньорство с TЕLUS International, една от най-големите аутсорсинг компании в България. TELUS ще оперира самия офис. Новината бе съобщена ексклузивно пред "Капитал" от Шавон Комиски, ръководител на отделa по политика за съдържанието в компанията.

"През следващата година в този център ще работят около 150 служители, които ще преглеждат съдържанието и ще оказват подкрепа на множеството различни общности във Facebook", се казва в официалното съобщение на компанията. Броят на хората в офиса ще зависи от броя на докладваните постове и снимки, които Facebook получава. В случай че броят им се увеличи, от социалната мрежа ще работят отново с TЕLUS International по набиране на нови хора.

Офисът в София е част от европейското разширяване на Facebook, след като през 2018 г. със същата цел бяха отворени и центрове в Барселона и Латвия. Общо този екип на Facebook по света наброява 30 хил. души, които се занимават със сигурността на мрежата, половината от които разглеждат съдържание. Служителите в тези центрове преглеждат съдържание, което потенциално може да нарушава правилата на социалната мрежа и има нужда от човешка намеса. Останалата част от модерацията на Facebook се извършва чрез изкуствен интелект.

Езици, но не и български

Екипът в София ще преглежда докладвани постове на турски, руски и казахски език. Той ще бъде обучен от TELUS International. Офисът ще започне работа до седмици, а в момента вече тече работата по обучението на хората. "Това, което TELUS International могат да направят за нас, е да ни помогнат да разглеждаме бързо милионите доклади, които получаваме всеки ден. Нашият партньор може да намери хора и да ги обучи много бързо", коментира Комиски.

"Като всички останали наши подобни центрове и в София работата ще протича на много различни езици. Именно заради това избрахме София – космополитен град, разполагащ с квалифицирани кадри, говорещи много езици", се казва още в съобщението на компанията за новия офис.

Съдържанието на български в момента се модерира от няколко центъра за разглеждане на съдържание, включително от тези в Дъблин и Есен. На въпрос от "Капитал" от Facebook коментираха, че е възможно в бъдеще част от хората в софийски офис да се занимават и с модериране на публикациите на български език.

Най-голямата социална мрежа в света - Facebook, официално обяви, че ще отвори офис в София, който да се занимава с контрола и модерирането на съдържание. Центърът за преглеждане на съдържание, както се наричат различните подобни офиси на Facebook по света, ще бъде в партньорство с TЕLUS International, една от най-големите аутсорсинг компании в България. TELUS ще оперира самия офис. Новината бе съобщена ексклузивно пред "Капитал" от Шавон Комиски, ръководител на отделa по политика за съдържанието в компанията.

"През следващата година в този център ще работят около 150 служители, които ще преглеждат съдържанието и ще оказват подкрепа на множеството различни общности във Facebook", се казва в официалното съобщение на компанията. Броят на хората в офиса ще зависи от броя на докладваните постове и снимки, които Facebook получава. В случай че броят им се увеличи, от социалната мрежа ще работят отново с TЕLUS International по набиране на нови хора.


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

21 коментара
  • 1
    kdo52372883 avatar :-?
    kdo52372883

    Интересно. Обаче - "На въпрос от "Капитал" от Facebook коментираха, че е възможно в бъдеще част от хората в софийски офис да се занимават и с модериране на публикациите на български език."

    Това всъщност ще е по-скоро лоша идея. Понеже тогава Цвъъ ще напълни този център с кадри от своята тролска фабрика - като троловете са понастоящем приютени в малкото НДК на пълен или граждански трудов тоговор с #ГРОБ. Демек - ще си спести даже и издръжката им.

    Също така има висок риск центъра да се напълни с кадри от БЛИЦ, ПИК и прочее таланти, които #ДП ще "убеди" българските мениджъри да наемат масово. Нали се сещате тогава на какво ще заприлича ФБ - или поне "българската" част от него?

    Така че бъди така добър, мили Марк, да обясниш по какви критерии ще се наемат тук твоите служители... Пийс.

  • 2
    peternikolow avatar :-|
    Петър Николов

    Всъщност не откриват нищо. Реално Фейса наемат Телус като подизпълнители за някакъв проект.

    Това позволява на Фейса да скрива истинския брой на работниците работещи във компанията. Защото подизпълнителите нямат същите права като служителите. Отделно инвеститорите са чувствителни на тема увеличаване на щата.

  • 3
    iavorski avatar :-|
    iavorski

    До коментар [#2] от "Петър Николов":

    И освен това е много по-лесно да оптимизираш разходите си като плащаш според обема на аутсорсинг компания, отколкото да наемаш/уволняваш служители.

    А качеството на работа - него кучета го яли.

  • 4
    fkr55482911 avatar :-|
    султана глаушева

    Какво е това? Нещо като отдел по цензурата ли?

  • 5
    baj_ganyo avatar :-P
    Бай Ганьо

    Мъдреците тук говорят за някакви конспирации и че Фейсбук всъщност не били откривали звено тук. Да - става дума за outsourcing, но какво от това! Ще се наемат 150 човека и те ще получават едни 2000-2200 бруто - и това е чудесно за страната и младите хора у нас.

  • 6
    olga_kokoshkina avatar :-|
    olga_kokoshkina

    Спокойно моля, Facebook не "отваря" нищо в България, пише го по-долу в материала, но заглавието е click-bait за да се кликне върху статията. Една компания (не Facebook) ще отвори call centre, в който ще се наемат да работят случайни хора без някакви особени квалификации, които по цял ден и нощ да правят преглед на съдържанието във Facebook. Пример е компанията CCC, в чийто call centre в германския град Есен, зомбирани "оператори" преглежда съдържанието на български във Facebook.

  • 7
    iavorski avatar :-|
    iavorski


    До коментар [#5] от "
    Бай Ганьо
    ":

    Като ви чете човек остава с впечатление че Телъс ще наемат още 150 човека. Разтегателен офис са построили на Македония! Отпада един клиент, идва друг. Бройката на служителите се променя слабо.

  • 8
    oio avatar :-P
    oio

    За първи път ме интервюираха за тази длъжност през юни 2018.
    Процеса на подбор продължи до ноември.
    На едно от интервютата трябваше да давам подробни обяснения, какви са политическите ми убеждения, каква е сексуалната ми ориентация и да да се кълна, че мразя Путин до мозъка на костите си и че обожавам джендърите повече от всичко на света.
    Най-любопитното беше, че когато си говорихме за цензурирането, пардон, според новговор "коригирането на съдържание", никой не се интересуваше от коригирането на съдържание, свързано с насилието над жени, деца, животни, нацистка пропаганда и прочие.
    Говореше се единствено за коригиране на антиджендър съдържание ...
    Последното интервю беше с ръководителката на екипа. Направо се потресох. 22-23 годишна мацка, чието първо и единствено работно място беше Телъс, която не говореше думичка руски. За някаква обща култура да не говорим ... И подбраните от нея ще се занимават с цензура ....
    По този повод се сетих за една статия на Светослав Терзиев, от онзи ден, в която обясняваше, как като млад журналист му цензурирали статиите от Индокитай, където българските агро специалисти съветвали местните, как се отглеждат чушки и домати.
    А причината за цензурирането била, че не чушките и доматите били американски продукти и можело САЩ да ни съдят за износ на технологии.....

  • 9
    oio avatar :-P
    oio

    До коментар [#5] от "Бай Ганьо":

    Заплата е 2600 бруто, + карта за градския транспорт, ваучери за храна, мултиспорт карта .... имаше и още някакви дреболии, които не помня.
    Хедкуотъра ще е сградата на Телъс на площад Македония.
    Ако имаш други въпроси, питай ;)

  • 10
    oio avatar :-|
    oio

    До коментар [#6] от "olga_kokoshkina":

    Общо взето точно си резюмирала, това което ми разясниха и на мен.
    Е за да не се зомбират, ще има и "фирмен" психолог :)
    ---
    Ей я и обявата, ако има желаещи.
    https://www.jobs.bg/job/4676177
    ---
    Предварително предупреждавам.
    Трябва да сте много убедителни, в това, че мразите режима на Путин и че обичате джендърите. Предварително си прочистете и фейсбук профилите от всеки намек за обратното, че може да изгорите ;)


Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

Още от Капитал

Остани практичен

Остани практичен

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. OK