Коронавирус в България и по света
Коронавирус в България и по света
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
28 мар 2019, 10:07, 2118 прочитания

Strategies for Ecommerce success 2019: Как да изградим успешен търговски екип

"Важно е екипите да осъзнават, че потребителите не купуват продукти, а решения на проблемите си, така че да постигнат желаните резултати", казва Елена Гелеменова, търговски директор на OLX България

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Визитка

Елена Гелеменова е търговски директор на българския бизнес на групата OLX. Тя се присъединява към компанията през 2017 г., като е отговорна за някои ключови нейни проекти. Сред тях са разрастването и управлението на телесейлс екипа, развитие и монетизация на платформите и внедряване на важни продуктови промени. Преди да стане част от екипа на OLX Гелеменова е работила в сайта за сравнение на цени pazaruvaj.bg, където придобива ценен опит в електронната търговия. Тя ще бъде след лекторите на конференцията Strategies for Ecommerce success, а фокусът на нейната презентация е успешното изграждане на търговски екипи.

OLX Group e глобален лидер сред сайтовете за обяви. Тя е представена в 35 държави на 5 континента и управлява портфолио от 18 успешни бранда.
Защо търговските екипи са важни за успеха на една платформа за онлайн обяви за продажби и какъв е опитът на OLX в тази посока?

Нашият основен фокус са потребителите - ако те продават успешно с помощта на инструментите, които им предоставяме, тогава и ние споделяме техния успех. Голяма част от бизнес потребителите, с които работим, приемат търговския ни екип като част от техния собствен и разчитат на тези хора да им помагат ежедневно, за да реализират по-добри продажби.


Какви са основните предизвикателства в създаването на един търговски екип и кои са най-важните предпоставки за неговата ефективност?

Може би най-трудната част при изграждането на търговки екип е намирането на правилните хора: мотивирани да се развиват, да учат нови неща, да се адаптират към нужните на клиентите, като търсят и намират решения заедно с тях. Важно е да осъзнават, че потребителите не купуват продукти, а решения на проблемите си, така че да постигнат желаните резултати. След това идва и изборът на правилните инструменти и метрики, с които да измерваме ефективността на екипа си.

Как екипите могат да добавят стойност към бизнес модела на сайтовете за търговски обяви? Какви са начините за измерване на тази стойност?



Целите, които си поставяме, са съизмерими с тези на нашите потребители. Търговците, които продават в OLX имат една основна цел: да продават повече и по-бързо. Нашата основна цел е да им помогнем в това тяхно начинание и те да бъдат успешни. Как точно правим всичко това - ще имате възможност да разберете по време на събитието.
Конференцията

Четвъртата годишна конференция Strategies for Ecommerce success е регионално събитие, което се концентрира върху най-важните тенденции и развитието на иновациите в електронната търговия и дигиталното пазаруване. Форумът ще се проведе на 11.април в Sofia Event Center и ще срещне над 300 мениджъри и ръководни кадри от различи компании от сектора на електронната търговия и всички свързани с нея индустрии.

Интервюто взе Силвия Радославова
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Какво друго по света: няколко любопитни идеи Какво друго по света: няколко любопитни идеи

NASA наема SpaceX за товарни полети до Луната; Tesla прави апарати за обдишване от части за коли; Космическата капсула Starliner пак ще лети без астронавти

10 апр 2020, 437 прочитания

"Алкомет" задвижва проекта си за нов цех за алуниеви профили "Алкомет" задвижва проекта си за нов цех за алуниеви профили

Шуменският производител е подал инвестиционно предложение в екоинспекцията

9 апр 2020, 1061 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Компании" Затваряне
A1 Group избра Nokia за 5G мрежата си в Австрия

Този ход продължава дългогодишно сътрудничество с финландския доставчик на оборудване

Още от Капитал
Пат в туризма

Хиляди туроператори трябва да върнат на клиенти си суми за провалени почивки, които обаче са предплатени към партньори

Тяхната първа криза

Финтех компаниите са изправени пред нови предизвикателства заради COVID-19 и първия им сблъсък с икономически проблеми

Коронабюджет 1.0: Оптимистичната версия

Правителството поиска спешна ревизия на бюджет 2020, която да му даде по-голяма гъвкавост за маневри

(Не)платени пътища

Тол системата работи официално вече от месец, на практика - не съвсем

И това ще мине

Как да се съхраним психически по време на пандемия и изолация

Всички в кухнята

Как да пазаруваме, какво да готвим и откъде да черпим кулинарно вдъхновение

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10