Катерина Шопова: Търсим целенасочени, отговорни и сърцати хора
Директорът "Човешки ресурси" в "Лидл България" за добрите работодателски практики и предпочитанията на младите хора


Съдържание от Лидл България

Всяка делнична вечер получавате трите най-четени статии от деня, заедно с още три, препоръчани от редакторите на "Капитал"
Според резултатите от Graduate Survey за най-желаните работодатели сред студентите "Лидл България" се изкачва до 15-о място. На какво се дължи тази оценка?
- Щастливи сме да получим потвърждение, че работим в правилната посока за позиционирането ни сред младите хора. Според проучването те ни разпознават като стойностен и модерен бранд, но и като отговорна компания и динамично развиващ се работодател. Имаме и още едно признание – според националното проучване Employer of Choice "Лидл България" заема 5-о място в класацията за най-желаните работодатели сред работещите хора в страната. Зад тези високи оценки стои цялостна силна стратегия за управление на човешкия капитал – най-ключовото конкурентно предимство за една компания. За нас обаче e важно позиционирането ни във всички работещи възрастови групи - от практиканти през студенти и млади специалисти до обследване на реалните възможности за интегриране на профила 50+ в работния процес на ритейл сектора.
Възползвайте се от специалната ни оферта за пробен абонамент
2 лв. / седмица за 12 седмици Към офертата
Вижте абонаментните плановеСпоред резултатите от Graduate Survey за най-желаните работодатели сред студентите "Лидл България" се изкачва до 15-о място. На какво се дължи тази оценка?
- Щастливи сме да получим потвърждение, че работим в правилната посока за позиционирането ни сред младите хора. Според проучването те ни разпознават като стойностен и модерен бранд, но и като отговорна компания и динамично развиващ се работодател. Имаме и още едно признание – според националното проучване Employer of Choice "Лидл България" заема 5-о място в класацията за най-желаните работодатели сред работещите хора в страната. Зад тези високи оценки стои цялостна силна стратегия за управление на човешкия капитал – най-ключовото конкурентно предимство за една компания. За нас обаче e важно позиционирането ни във всички работещи възрастови групи - от практиканти през студенти и млади специалисти до обследване на реалните възможности за интегриране на профила 50+ в работния процес на ритейл сектора.
Изследването показва, че основната мотивация на младите са работещите стажантски програми. Какви са вашите програми и кое прави една програма работеща?
- За един млад човек изборът с какво да се занимава е сериозно предизвикателство, особено при толкова много информация. Ето защо това, което прави една програма атрактивна, е практическата й насоченост. Такива са и нашите програми - практикантската ни програма за ученици в 11 и 12 клас, благодарение на която получават атрактивно заплащане и правят първите си стъпки в кариерата, както и платената ни trainee програма за току-що завършили студенти, която дава възможност за развитие до средно мениджърско ниво. Подкрепяме и дуалното обучение, като предоставяме места за практическо обучение на ученици от дуалните паралелки.
Дуалното обучение е сравнително нова форма – как се възприема от младите и най-вече от техните родители?
- Дуалната форма на обучение е иновативен и практичен подход за интегриране на младите хора. Ние сме сред инициаторите на дуалната форма на обучение в България, като към момента работим с 4 училища, или общо 45 деца от 4 випуска. Много е важна подкрепата на родителите за дуалната форма на обучение - то не влиза в противоречие с общообразователната подготовка на децата, а напротив, ние им предлагаме сигурно и модерно работно място с реални шансове за кариерно развитие.
Може ли българският работодател да се конкурира с европейския?
- 20% от ръководния състав в "Лидл България" е от българи, върнали се от чужбина. Вярваме, че тази цифра е показателна – като международна верига даваме на служителите си възможността да черпят от световни практики, но им осигуряваме и най-добрите условия, за да се чувстват добре в България. Отлично възнаграждение и реални кариерни шансове – всеки пети е получил кариерно развитие при нас. Това ни прави предпочитан и конкурентоспособен работодател. С развитието на икономиката ни непрекъснато се отварят нови работни места и се търсят специалисти в почти всички сфери. Това привлича все повече млади хора, които получават образование в чужбина, но избират да приложат наученото и да се реализират в родината.
Какъв е профилът на кандидатите, които търсите в Lidl?
- Има много експертни характеристики, нужни за различните позиции, но това, което е ключово, са личностните качества и ценности, които да резонират с нашия ценностен модел – ние сме целенасочени, динамични, коректни, отговорни и сърцати. Именно тези качества търсим във всеки кандидат. С искрена мотивация и желание човек може да постигне много. Редица са примерите на колеги, започнали от стартова позиция и стигнали до най-високите нива.
Имате ли НR практики, които бихте определили като иновативни?
- Гордеем се с много HR практики. Наскоро първи сред хранителните вериги обявихме трети официален почивен ден за служителите в магазините на официални празници – Великденска неделя, наред с 25 декември и 1 януари. За повечето хора това може би не е нищо особено, но за България, където сме свикнали магазинът да работи по всяко време, вярвам, че това е много стойностна работодателска практика. Ние сме и първият ритейлър с позитивно електронно отчитане на работното време, с което коректно отчитаме и заплащаме всяка изработена минута. Имаме програма за здравен мениджмънт, както и иновативна дигитална платформа за обучение и квалификация за хората в магазините. Иновативна практика са и нашите доверени лица – неутрални хора за контакт, към които служителите могат да се обръщат при проблеми и при пълна конфиденциалност. Не на последно място е атрактивната ни система за заплащане, която гарантира прозрачност и финансова стабилност в планирането на личните доходи в краткосрочен и средносрочен план.