С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Вход | Регистрация
9 юни 2019, 11:50, 2655 прочитания

Британските финтех компании се насочват към традиционните банкови клиенти

Monzo, Starling и Revolut се стремят да разширят базата си от потребители

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Британските финтех компании се стремят към разширяване на клиентелата от млади хора, живеещи в големите градове, към по-възрастни клиенти и хора, които са жертви на затворени банкови клонове из цялата страна, съобщава Financial Times.

През последните месеци Monzo и Starling дадоха възможност на клиентите в цяла Великобритания да правят парични депозити, а Revolut опрости клиентските си договори, за да ги направи по-достъпни.


Monzo разширява клиентелата си

Миналата седмица Monzo направи презентации пред потенциални клиенти в Манчестър, като покани участниците да коментират пречките пред банкирането. Около една трета от клиентите на компанията, които са около 2 млн., живеят в Лондон, а само 5% от тях са на възраст над 60 години.

Дигиталната банка заяви, че иска да се обърне към по-широк кръг клиенти, включвайки и тези, които са уязвими откъм финансови затруднения.



"Искаме да решаваме проблемите и на други хора, не само на 25-годишните, живеещи в Лондон. Независимо дали си възрастен човек, живеещ в провинцията, някой, който страда от психическо заболяване, или си бездомен, притежаването на банкова сметка, която можеш да управляваш, е съществена част от ежедневието", заяви говорителят на компанията.

Онлайн базираните банки виждат възможност за развитие с оглед картината на намаляващите физически клонове на традиционните банки. Обединеното кралство е загубило повече от половината си клонове през последните 30 години, а редица градове остават без голяма банка заради затваряне на клонове.
Revolut обслужва над 4 млн. клиенти
Мonzo има около 2 млн. клиенти
Starling обслужва над 400 хил. души

Въпреки тенденцията за преминаване към онлайн банкиране и безконтактно плащане голяма част от хората продължават да бъдат зависими от плащането в брой. Поради тази причини от Monzo експериментират с търсенето на повече физически контакт с клиентите си.

Сътрудничество

През ноември миналата година Starling обяви партньорство с Пощенската служба на Великобритания, което позволи на клиентите да внасят пари в брой през над 11 хил. пощенски офиса. Компанията обяви, че за последния месец са депозирани 8 млн. паунда чрез над 25 хил. транзакции.

Monzo си партнира с PayPoint, система за плащане на сметки, намираща се в над 30 хил. магазина в страната, позволявайки на клиентите да депозират пари чрез нея.

Улесняване на клиента

Revolut представи наскоро новия си клиентски договор, в който езикът е значително опростен и лишен от правни термини, като целта на компанията е да улесни разбирането на клиентите за условията.

"Очевидно има някои пропуски на пазара и не е съвсем ясно как ще бъдат преодолени. Постоянно работим върху нови подходи за ангажиране на съществуващите и привличането на нови клиенти.", каза Том Хамбърт от Revolut.

Според Алесандро Тахами, управляващ партньор в консултантска компания за цифрово банкиране Pacemakers, сделките с организации като пощенската служба вероятно ще станат нова норма за дигиталните банки. Той е на мнение, че сегашният модел на онлайн банкиране, където трябва да се отвари сайтът, за да се управляват сметките, ще трябва да се обърне до известна степен.
"По-възрастните клиенти, както и тези, които не са компютърно грамотни, ще трябва да имат възможност да решат проблемите си лице в лице с някого."
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

"Софийска вода" планира над 46 млн. лв. инвестиции за 2019 г. "Софийска вода" планира над 46 млн. лв. инвестиции за 2019 г.

Компанията цели намаляване на загубите на вода до 38.7% до 2021 г.

25 юни 2019, 465 прочитания

Собственици на фитнес зали видяха риск от създаване на монопол в бранша 1 Собственици на фитнес зали видяха риск от създаване на монопол в бранша

Компанията зад картите MultiSport вече има верига от свои собствени спортни обекти

25 юни 2019, 1059 прочитания

24 часа 7 дни

Кариерен клуб: Финанси »

"Кариерен кошер" привлича обратно българите с опит и образование от чужбина

Събитието на 4 септември се очаква да събере над 1500 висококвалифицирани кандидати

"Юбер България" помага на студенти за първата им среща с работодатели

Компанията организира две лекции преди кариерния форум във Факултета по математика и информатика на СУ "Св. Климент Охридски"

Да си изградиш професия

В Института по строителство на Santa Fe College са едни от най-перспективните специалности във Флорида

Студенти от 17 до 71 години

Хора на всякаква възраст сменят професията си в Центъра за ускорено обучение на американския Valencia College

Половината от работните места за IT специалисти във Вашингтон са незаети

Освен различни компютърни специалности Northern Virginia Community College има и стажантска програма с Amazon

 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Компании" Затваряне
Google се разраства в облачния бизнес с придобиване за 2.6 млрд. долара

Компанията майка Alphabet купува Looker Data Sciences

Арабаджиеви: След арест - продажба

Арестуваните Ветко и Маринела Арабаджиеви са продали "Виктория палас" в Слънчев бряг. Фирмата купувач се свързва с Красимир и Николай Маринови, по-известни като братята Маргини.

Зелената вълна в Германия

Партията на Зелените натрупа точки на европейските избори, а въпросът сега е дали може да задържи преднината си и на парламентарни избори

"Слънчо" поглежда отвъд хоризонта

С проект по "Конкурентоспособност" за 1.6 млн. лв. компанията ще започне да изнася детски храни в региона

"Съгласие" купи животозастрахователния портфейл на "Дженерали" (коригирана)

Сделката е сключена в началото на декември, след като италианската компания обяви, че в България ще се съсредоточи само върху общото застраховане

20 въпроса: Петя Кокудева

Скоро ще се появи първата й пътешественическа книга - "Поздрави от синята палатка"

Човекът и мракът

Palacio de Velazquez в Мадрид показва първата голяма ретроспектива на японския художник Тецуя Ишида извън родината му