18-ият кръг на електронния ад
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

18-ият кръг на електронния ад

Shutterstock

18-ият кръг на електронния ад

Изискванията в данъчната наредба Н-18 ще променят начина, по който работят българските онлайн магазини и ще ги направят по-неконкурентни

Йоан Запрянов
15772 прочитания

Shutterstock

© Shutterstock


"Аз искам да спазвам закона, но не зная как." Тези думи са на собственика на веригата физически и онлайн магазини "За човека" Велизар Балабанов и показват ясно най-големите притеснения на собствениците на електронни магазини. Те са една от най-засегнатите страни от наредба Н-18 на НАП, защото ще вкара сериозни промени в начина, по които работят.

Досега създаването и поддържането на електронен онлайн магазин технически беше лесно и просто начинание – в най-честия случай става дума за готов сайт, създаден върху една от масовите платформи, като OpenCart, WooCommerce или Magento, където търговците трябва само да добавят стоките си. Много от тях са малки магазини, с едва няколко хиляди лева оборот месечно, но вече усещат непропорционално голяма част от тежестта на наредба Н-18, с която данъчните искат да следят продажбите. Електронните магазини трябва да отговорят на изискванията на НАП до 31 март, но те се променят много често и това обърква фирмите. Последната промяна в наредбата, която касае дейността им например, се очаква да бъде обнародвана между 24 и 28 януари.

Конектори, модули и касови бележки

Ситуацията е, меко казано, сложна. Данъчната агенция поиска от всички електронни търговци да са регистрирани в НАП, а ако приемат всякакъв вид плащания, софтуерът им да бъде одобрен от самата агенция, той да е свързан с фискално устройство и то да предава като физически магазин информация за всяка направена покупка. Проблемите тук са много. Един от най-масовите е, че софтуерите, които компаниите са ползвали досега, не са български, някои от тях са безплатни, а разработчиците нямат желание или възможност да го регистрират в НАП.

Пример за това са електронните магазини, базирани на платформи с отворен код, като Magento и WooCommerce, каквито са огромната част от дигиталните търговци в страната. Те срещат сериозни проблеми със софтуера, който е в самата платформа. Там софтуерът за управление на продажбите (т.нар. в наредбата СУПТО) не може да бъде интегриран, а НАП препоръчва връзка между тях и лицензирания от агенцията софтуер чрез т.нар. конектори - теоретичен модул, който да ги свързва. Проблемът е, че този модул към софтуера е именно такъв – теоретичен, и според собствениците на онлайн магазини към този момент просто не съществува истински работещ и сигурен продукт на пазара.

Така много сайтове решиха да предлагат само пощенски паричен превод (ППП) като начин на плащане на клиентите си, за да не трябва да сменят софтуера си и да купуват нов касов апарат (виж карето). Последните предложения за промени в Н-18, които се очаква да бъдат обнародвани в края на януари, предвиждат и някакъв вид облекчение за е-магазините, които работят само с картови плащания. Оценките за тези промени в последния момент са смесени – някои търговци приемат този път като по-малкото зло, но според други представители на бранша така хаосът и несигурността стават още по-големи.

В по-малък брой случаи, като този на Балабанов, където става дума и за физически, и за онлайн магазини, собственост на една и съща фирма, въпросът как цялата структура да остане на светло и законосъобразна, е още по-сложен и без ясни отговори на редица казуси, дори от НАП. За момента изглежда, че пътят сочи към разделение на този тип бизнеси на две фирми – за физическа и онлайн дейност, защото едно и също СУПТО не може да се ползва и за двете.

Отпорът на търговците

"Измененията и допълненията в наредбата важат само за българските електронни магазини, защото подобни разпоредби не могат да се приложат върху платформи с хиляди търговци по света. Те поставят българските дружества в неблагоприятно положение в сравнение с международните играчи", коментира пред "Капитал" Жанет Найденова, председател на управителния съвет на Българската е-комерс асоциация. Според нея електронните магазини са били приравнени на търговски обекти, без да се вземе предвид, че техният бизнес модел е по-различен. Тя добавя, че някои от българските онлайн търговци, които продават основно извън България, вече са решили да се регистрират в друга страна, където режимът е по-лек или най-малкото по-прост и сигурен. "Сега те не плащат данъците си тук, а в страната, където са регистрирани. Наредбата, с желанието си да осветли бизнеса, което от БЕА подкрепяме, накара "бели" и перспективни онлайн бизнеси да плащат данъците си другаде", твърди Найденова.

Проблеми има и за самите платформи, които създават и хостват електронни магазини. Петър Михайлов, управител на българската Gombashop, казва, че наредбата е неприложима, неясна и "не се съобразява с реалната финансова тежест, до която биха довели промените." Добавя, че фирмата му е посветила цялата си 2019 г. на наредбата и опитите да се защити интересът на малките търговци, каквито са повечето клиенти на платформата.

Михайлов се е насочил към частично технологично решение на аналоговите проблеми с НАП: разработка на общо софтуерно решение, което пренасочва негативния ефект и финансовата тежест от отделните търговци към цялостната платформа на Gombashop. Добавя, че ако усилията на бизнес организациите за борба с наредбата не се увенчаят с успех, "финансовата тежест неизбежно ще се прехвърли върху крайния потребител."

Казусът "ППП" и PayPal

Според последните предложения за помени в наредбата малките електронни търговци, които не работят с плащания с карта и в брой, а само чрез пощенски паричен превод (ППП), няма да имат нужда от СУПТО или касов апарат. От тях обаче ще се изисква да изпращат до клиента документ с информация за стоката, цена и т.н., на хартия или мейл. От НАП коментират, че ако има картово плащане, отново няма да има нужда да се издава касова бележка, но ще е нужен друг документ с информация и QR код. В този случай фирмите ще са задължени да изпращат веднъж месечно файл с отчет за продажбите към агенцията. Друг казус са PayPal плащанията - за тях вече ще има нужда от издаване на касова бележка.

Тежкото бреме да си малък

Не всички електронни магазини в страната имат такива проблеми. Иван Александров, основател на онлайн магазина eBag.bg, коментира пред "Капитал", че фирмата му е успяла да се справи сравнително лесно с изискванията на НАП за софтуер и издаване на касови бележки. "До голяма степен наредбата на НАП ни накара да направим нещо, което така или иначе щяхме да свършим. Отдавна взехме решението да работим с касови апарати", казва Александров. Но добавя, че ако има нещо, което го притеснява, това са постоянните промени в наредбата.

Проблемът при големите търговци може да се окаже по-малък, защото те често използват сложен, но все пак собствен софтуер, в който могат да бъдат добавени изискванията на НАП и да бъде лицензиран в агенцията. Те също разполагат с човешкия и финансовия ресурс да се справят с наредбата, като в случая на Александров разходите се свеждат до загубено време в работа върху софтуера за управление на продажби вместо върху друг проект, който фирмата е оставила за момента настрана.

"Вече повече от две години наредбата създава несигурност в бизнеса, разпилява ценни финансови и човешки ресурси и вместо да се случи така, че бизнесът да получи подкрепа да инвестира в развитие, иновации и напредък, той спря на едно място в търсенето и интерпретирането на изискванията на наредбата", казва Калоян Христов, основател на спортния онлайн магазин Varrio Sport. Според него първородният грях на наредбата е, че се опитва да регулира всичко – от веригите бензиностанции, през ресторантите до електронните магазини. И в този случай най-малките са най-уязвими. "Изискванията да се закупи скъп софтуер за една малка компания са голяма и излишна тежест, която не е необходима на самия бизнес. Защо е нужно да закупуваш нещо, след като бизнес моделът ти не го изисква?", пита реторично Христов.

Онлайн магазините се чувстват неравнопоставени в сравнение с търговията през мобилни приложения, тъй като според тях това е вид отворена вратичка за избягване на наредбата. Друг е въпросът, че тя може да бъде затворена сравнително бързо. При търговията през платформи като OLX или Facebook Marketplace, където има цени, но не може да се поръча през сайта, не е ясно как НАП ще ги следи и ще продължат да си работят като досега. А по пътя на "каталозите" тръгват някои компании, където поръчките се случват по телефон или мейл. По този начин те се измъкват от изискванията на наредбата, но се връщат в миналия век.

"Аз искам да спазвам закона, но не зная как." Тези думи са на собственика на веригата физически и онлайн магазини "За човека" Велизар Балабанов и показват ясно най-големите притеснения на собствениците на електронни магазини. Те са една от най-засегнатите страни от наредба Н-18 на НАП, защото ще вкара сериозни промени в начина, по които работят.

Досега създаването и поддържането на електронен онлайн магазин технически беше лесно и просто начинание – в най-честия случай става дума за готов сайт, създаден върху една от масовите платформи, като OpenCart, WooCommerce или Magento, където търговците трябва само да добавят стоките си. Много от тях са малки магазини, с едва няколко хиляди лева оборот месечно, но вече усещат непропорционално голяма част от тежестта на наредба Н-18, с която данъчните искат да следят продажбите. Електронните магазини трябва да отговорят на изискванията на НАП до 31 март, но те се променят много често и това обърква фирмите. Последната промяна в наредбата, която касае дейността им например, се очаква да бъде обнародвана между 24 и 28 януари.


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

12 коментара
  • 1
    dr.watson avatar :-|
    dr.watson

    СУПТО кашата има само едно практично и ефикасно решение - пълна отмяна. Вярно, че са прахосани доста пари и време през миналата 1+ година, но по-добре да се спрат загубите докъдето са стигнали отколкото да се продължава копането под дъното с оправдание "Няма как, похарчиха се доста пари" или "Как ще обясним". Преди време имаше един друг министър-мозък, който налагаше система за пръстови отпечатъци в болниците и въпреки всички протести упорито натискаше да стане. Оправданието беше, че ще се получи невероятно пресичане на източването на НЗОК. Какво стана накрая - изритаха го, отмениха системата и всичко се забрави. Е, някакви милиони държавни пари отидоха на вятъра, но сега можеше освен тях да се пилеят още пари и да се бави и усложнява здравеопазването. Някой ако не знае - имаше ограничение за минимално време за преглед. Не може да стане по-бързо от еди колко си минути. Нещо като ГТП на автомобилите - висиш и чакаш за да снима камерата и да се отчете минимален престой. СУПТО-то е чиста форма дестабилизация на икономиката, но няма кой да мисли толкова много. Пък и звучи много крайно, а трябва да сме позитивни по цял ден.

  • 2
    mto avatar :-|
    mto

    Промените в наредбата са недомислени и вредни. Кратък, но сполучлив коментар за тях е направен в портала за обществено обсъждане - "Спестихте си оценката на въздействието, не отлагайте влизането на промените в сила и ще го усетите в действителност."
    Освен, че затрудняват нормалното функциониране на законно работещо фирми, наредбата не решава по никакъв начин проблеми, създавани от нелегално работещите! Как точно ще накара продаващите през ФБ-страница без каквито и да е реквизити да внесат данъци? Никак!
    За сметка на това, тези които отдавна сме свързали касовите си апарати, трябва да ги дерегистрираме.
    Късоглед данъчен Титаник, уверено понесъл се към айсберг - това е МФ днес. Ние сме ОК и ще можем да изгладуваме месец, два или три, но Горанката дали ще може да се справи без постъпления от ДДС в тези месец, два или три?

  • 3
    kiro1234 avatar :-|
    kiro1234

    Тая наредба е като вица от Соца.
    Партията създаде Люлин за да видят хората, че на Запад също се живее гадно и лошо.

  • 4
    misho73 avatar :-|
    misho73

    Можеше (и трябваше) наредбата да се въвежда поетапно за различните сектори, като пипкави бизнеси като е-магазини и медицина трябваше да останат за накрая, и то ако ефектът от преди това приложените сектори дава основания за това.
    В момента в болниците редят касови апарати в сървърните помещения. Ще я снимам тази идиотщина, да се знае за поколенията как стадото на бабуините е "управлявало" държавата.
    -------
    Главния Павиан трябва да си ходи.

  • 5
    mickmick avatar :-|
    mickmick

    Големият майтап ще бъде да я отменят или премахнат основни части от наредбата.. Всъщност - резултатът - пак тарикатите ще спечелят, тия дето нищо не са правили по въпроса/с топла връзка с управляващите предполагам/.. останалите - ами имал си пари - платил си, имал си време работил си.. имал си време, омазал си си софтуера.

    Та мисълта ми е - вече връщане назад не трябва да има. Колкото и глупава да е новата наредба. Връщането ще значи - 2 години подигравка за всички които спазват законите в тая държава.. и нова вълна от напускане на държавата.

    Всъщност, големият проблем на демокрацията е, че правилата не са за всички - а са един вид доброволни, ако искаш спазваш, ако искаш - не.

  • 6
    mickmick avatar :-|
    mickmick

    До коментар [#1] от "dr.watson":

    Най-голямата простотия ще бъде да я отменят. Още по-голяма каша ще създадат. И вече почти никой няма да спазва законите. Щото просто могат да бъдат отменени след някой и друг ден/година.

  • 7
    sfl32583434 avatar :-P
    sfl32583434

    До коментар [#6] от "mickmick":

    Ам, че ние сме свикнали с това... веч колко години не могат да предвидят и най-елементарните последствия от взето управленско решение и после - Леле що стана! И юруш да променяме промяната...

  • 8
    dr.watson avatar :-|
    dr.watson

    До коментар [#5] от "mickmick":

    По твоята логика и социализмът не трябваше да пропада след като вече е национализирано всичко и е построен нов "строй". Трябваше да се правят отчаяни напъни до смърт - само за да не се обезсмислят животите на 1-2 поколения.

  • 9
    gost22 avatar :-P
    gost22

    До коментар [#6] от "mickmick":

    Ан тъй, като стигнеш дъното... почваш да копаеш.

  • 10
    kalintan avatar :-|
    kalintan

    Има решение нарича се айкеш бг. Има вече решение на пазара за връзка на онлайн магазина воокомерс със СУПТО при това на доста добра цена.


Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

Още от Капитал

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. OK