Антония Митрева, Nielsen Online:

Напуснахме пазара заради липса на партньорство с онлайн издателите 

Каква е причината Nielsen Online да се оттегли от българския пазар?

Няма еднозначен отговор на този въпрос. Nielsen беше поканен от българския дигитален пазар преди 5 години да започне измерване на трафика и аудиторията на местните онлайн издатели. Стартирането на тази дейност не е инициирана от самата компания доставчик на услугата, но веднъж започнала, тя представлява инвестиция, която Nielsen не е искал да прекрати. Причината за оттеглянето на компанията е резултат както на взети и невзети вътрешни решения, така и на взети и невзети решения от външната пазарна среда. Нужна е винаги осъзната и доставена инвестиция и от двете страни, за да има стратегическо развитие, добавена бизнес стойност и растеж. Nielsen действително взе решение да напусне местния пазар основно поради проточила се липса на консолидирано, обединено и консистентно във времето партньорство с онлайн издателите. Поради спецификата на продукта си, който трябва да достави максимално добро покритие на измервания пазар, липсата на такова партньорство доведе до постепенното обезценяване на иначе качествената услуга на Nielsen. Далеч съм от мисълта, че има идеални продукти, идеални услуги и идеални компании. Но идеята е да растем заедно или да се разделим, ако няма рентабилност. Изключение правят само благотворителните дружества. 

Какви бяха основните трудности в работата ви?

Най-голямата трудност в работата с българския онлайн пазар е липсата на лоялна и градивна комуникация между основните страни - рекламни агенции, онлайн издатели, рекламодатели. Стиковането на работата между тези три звена е най-комплицирано, дефрагментирано и за съжаление неползотворно. Дългогодишната разединеност тук не води до развиването на дигиталната индустрия и искрено се надявам това скоро да се промени. Най-голямата трудност за Nielsen бе запазването на неутралитет и все пак опит да се задоволят различните бизнес нужди, било то от гледна точка рекламодател или да се поставиш в обувките на агенцията или издателя.  

Как се разви компанията за петте години, в които следите онлайн пазара в България?

Крайната цел за българския пазар бе пускането в действие на нови измервателни инструменти, които да увеличат ефективността на онлайн рекламата и нейното измерване. Тези инструменти бяха насочени към видео онлайн измерване, измерване на намерението за покупка и препоръчването на дадена рекламирана стока, както и предоставяне на демографски данни за облъчената от рекламното послание аудитория. За съжаление тогава, когато целият свят се прехвърля от измерване на аудиторията към нови решения, в България се движим с по-бавни темпове. Силно се надявам това скоро да се промени. В крайна сметка не успяхме да заразим пазара с иновациите, с които разполагаме.

Как се промени българският онлайн пазар през последните пет години?

Лично аз не виждам развитие от 3 години насам. Това и доведе до много съкращения на разходи и инвестиции. Все още очаквам да имаме на местно ниво достатъчно богато онлайн видео съдържание. Все още очаквам по-наситена и градивна конкуренция. Ще кажете - пазарът е малък. Стига с това извинение, наистина "човек е толкова голям, колкото големи са мечтите му". Желая на всички участници на пазара скорошен ръст и вълнуващи нови проекти, продукти, играчи.