Регулации за бизнеса на кабелните оператори

С промени в Закона за защита на потребители се дава глътка въздух на клиентите, но се отваря възможност и за телевизиите в преговорите с операторите

   ©  Красимир Юскеселиев
Бюлетин Маркетинг и реклама Маркетинг и реклама

Получавайте най-важното и интересно от маркетинга: новини, рекламни кампании, обяви за работа

Какво ще се промени

Изменения на договора ще става само с писмено съгласие на клиента

Договорите от разстояние отпадат

Двустранните договори между клиент и търговска компания ще може да се прекратява от "компетентен орган"

Бизнесът на кабелните оператори ще бъде регулиран, клиентите ще получат глътка въздух в отношенията си с доставчиците на тези услуги, а телевизионните канали много трудно ще могат да бъдат спирани от разпространение. Това ще бъде ефектът от промените в Закона за защита на потребителите, които бяха приети на първо четене от парламента в края на миналата седмица. Измененията обаче се посрещат с неодобрение от компаниите, членуващи в Българската асоциация на кабелните комуникационни оператори (БАККО). Тя обединява над 80% от доставчиците на тв съдържание у нас. Според тях те са популистки и вредни за индустрията и за самите потребители, защото създават излишна бюрокрация.


Четете неограничено с абонамент за Капитал!

Статиите от архива на Капитал са достъпни само за потребители с активен абонамент.

Вече съм абонат Абонирайте се

Възползвайте се от специалната ни оферта за пробен абонамент

1 лв. / седмица за 12 седмици Към офертата

Вижте абонаментните планове
6 коментара
  • Най-харесваните
  • Най-новите
  • Най-старите
  • 1
    chevyvolt avatar :-P
    chevyvolt
    • - 3
    • + 4

    Супер!

    Това ще е проблем по-скоро за Виваком (където има фиксирани по време договори), отколкото за Булсат.

    При Булсат услугата е предплатена и не е задължително да плащаш всеки месец. Съответно и потребителите могат да спрат да ползват услугите им, ако не са доволни и да ги въстановят когато условията се подобрят без каквито и да било прекъсвания и подписване на договори.

    Единствено е задължително да платиш 18 месечни абонамента, (без значение за какъв период - може и за 3 г. да ги направиш) за да не искат оборудването.

    Нередност?
  • 2
    abvgz avatar :-|
    abvgz
    • - 1
    • + 12

    Ако този закон беше в сила преди 2 3 месеца, когато се караха БТВ и Булсатком - Булсатком щяха да са принудени да продължат да излъчват БТВ, само че да им плащат 3 пъти повече - което онзачава, че щяха да са принудени да искат от клиентите 2лв повече на месец.
    Та я пак - как точно са защитени "потребителите" от този закон?

    Нередност?
  • 3
    skydiver avatar :-|
    Skydiver
    • - 1
    • + 11

    С ТОВА ли се занимава парламентът в последните си седмици, когато уж щял да отговори на актуалните и спешни проблеми в държавата? Регулация на банките? Фалит на физически лица? Либерализиране на енегрийния пазар. Неее, важното е да уредим нашите хора с по-голям дял от баницата на кабелните оператори?

    Нередност?
  • 4
    ugi avatar :-|
    ugi
    • - 1
    • + 3

    Това са пълни глупости - оператора ми добави 20 канала към пакета ми от началото на договора ми с тях. Как щеше да стане това, ако за всеки от трябваше да ходя и писмено да казвам, че съм съгласен. Това е пълна идиотщина. Не мога да разбера как покрай една добра идея - да няма договори от разстояние - се прокрадват и пълни глупости, които никой не е обмислил.

    Нередност?
  • 5
    deyan70 avatar :-|
    Deyan
    • + 1

    Доколкото разбирам, предложението не е да се иска съгласие от клиента за промяна на пакет, а ако такава промяна бъде направена, то клиентът да може да прекрати договора без неустойки.

    Единственият проблем на това предложение е, че става въпрос за всички канали. Тряба да се добави, че клиентът има право да обяви само част от каналите за желани (примерно 20) и правото за прекратяване на договора да важи само при спиране на някой от тях.

    По този начин и операторът ще знае колко абонати са готови да се махнат, ако им спре даден канал.

    Нередност?
  • 6
    gligi avatar :-|
    gligi
    • + 3

    Колкото по-бързо западнат традиционните медии, толкова по-добре за хората!

    Нередност?
Нов коментар

Още от Капитал