По подразбиране банките не таксуват прехвърлянето на пари между сметки и депозити на един и същ клиент. Вътрешнобанковите преводи са по-евтини от междубанковите, като има известна отстъпка при използването на електронно банкиране (виж таблицата). Другото, за което най-често се ползва онлайн банкирането, е плащането на комуналните сметки, както и местните данъци. Тарифите зависят и от това дали клиентът не е избрал някакъв банков пакет. Такива имат Уникредит Булбанк – програма "Модула", чиято цена зависи от броя избрани включени услуги. При Първа инвестиционна банка пакетът се казва "Моят избор online" и срещу месечен абонамент от 3 лв. позволява неограничено теглене на пари от банкомати на всички банки в България, 2 безплатни изходящи превода, 20 безплатни SMS известявания за направени плащания с карта, безплатно плащане на ПОС терминал в чужбина, плащане на комунални услуги без такса и безплатен токен. Подобни условия се включват в месечния абонамент на Пощенска банка "Моите финанси", но при цена от 4.80 лв.

Трябва да се има предвид, че някои банки рекламират пакети, които включват предимно услуги, които са безплатни - онлайн банкиране, 3D защита на картата и SMS известяване при получаване на заплата. Също така онлайн банкирането е безплатно, но към него могат да се натрупат такси. Така например, ако се забрави паролата, преиздаването й струва 2 лв. в Банка ДСК и 10 лв. в ПИБ.

За повече сигурност

Банките обръщат сериозно внимание на сигурността на достъп на електронните си услуги. Има няколко варианта, с които тя се гарантира. Единият е чрез цифров сертификат, наподобяващ този на електронните подписи, който позволява логване в онлайн банкирането само от един компютър. Обикновено потвърждението при инсталирането на цифровия сертификат става чрез код, изпратен чрез SMS на мобилния телефон на потребителя. Този вариант обаче е ограничаващ за самия потребител, ако иска да използва друго устройство за извършване на нарежданията. Другият вариант е използването на токен устройство. То представлява малък уред с екран, който по силата на предварително зададен алгоритъм генерира еднократни кодове, с които се потвърждава всяка транзакция. Обикновено токен устройствата обаче се плащат отделно и струват между 24 лв. (Банка ДСК) и 30 лв. (ПИБ). В някои случаи са безплатни, ако онлайн банкирането е част от банков пакет. Също така Уникредит Булбанк използва М-токен за сигурност, което представлява мобилно приложение, което генерира кодове подобно на токен. То също няма нужда от интернет връзка, за да функционира.

Предпазливостта не е излишна

Редовно се появяват опити за популярната от години фишинг атака. Последният случай е от началото на март, когато клиенти на Банка ДСК са получавали имейл от името на банката с добавен зловреден линк. Обикновено такива атаки работят винаги по един и същ начин – предупреждават клиента, че трябва да потвърди паролата за банкирането си, и го препращат към интернет страница, която имитира оригиналната. Веднъж въвели данните си, клиентите реално споделят чувствителна информация с измамниците. Затова трябва да се проверява внимателно дали линкът е наистина официалният на банката, или само го наподобява.

Допълнителни услуги

Използването на онлайн банкирането също така може да се използва като електронна самоличност на клиента, с която да се заявяват допълнителни услуги или да се кандидатства за кредитна карта например. То позволява погасяване на вноски за кредит, да се заяви издаване на нова дебитна карта, да се платят не само комунални сметки, но и местни данъци. Те могат да се "програмират", така че да се погасяват автоматично от избрана от клиента сметка. Или казано накратко - освен такси се пести и време.

Неудобството е, че за доказване на повечето данъци е необходим печат от съответната община – така например данъкът за автомобил може да се плати през онлайн банкиране, но въпреки това годишен преглед на колата не може да бъде извършен без печат. Някои от банките като ОББ, които имат и управляващи дружества за взаимни фондове, позволяват управляването и на инвестициите през онлайн банкирането, което е още едно допълнително удобство.