Само преди една година таксите за роуминг в страните от ЕС, включително Швейцария, Норвегия и Исландия, отпаднаха. Далеч не така стоят нещата с разговорите от съседните ни държави, които не са част от Европейския съюз. Колко важно е това? Според данните на НСИ за първите 5 месеца на годината над 1/3 от всички пътувания на български граждани в чужбина са били именно в трите ни съседни страни, които не са част от Европейския съюз. Съответно 7% от всички пътуващи посещават Македония, 8% - Сърбия, и 22% - Турция. Но поради неизгодните цени потреблението на мобилни услуги при тях е силно ограничено.
Минавам на самолетен режим
По данни от българските мобилни оператори, които бяха обявени от министъра на транспорта Ивайло Московски, само в рамките на последния един месец 300 000 български потребители са използвали роуминг услуги при пътуване в западните ни съседки. Те обаче са провели едва 180 000 разговора, което прави по малко над 1 разговор на всеки двама потребители. Други 120 000 души са предпочели просто да изпратят sms. Ако се върнем назад във времето, ще видим, че отпадането на роуминга в рамките на ЕС имаше за цел най-вече да пребори именно този проблем – автоматичния рефлекс на потребителите да ограничават максимално потреблението си на мобилни услуги, когато се намират зад граница. Според тогавашния комисар по цифровизацияа Нели Крус ЕС няма как да бъде конкуренен на САЩ и Япония в развитието на нови дигитални услуги, ако потреблението им е органичавано от високите роуминг такси.
В момента стандартната цена на роуминга за страни извън ЕС достига 7 лева за една минута разговор и 25 лева за един мегабайт мобилен интернет и при такива тарифи желанието да ограничиш разговорите е съвсем естествено. Ето защо България като част от политиката си по приобщаване на Западните Балкани по време на приключилото неотдавна европредседателство инициира междуправителствени разговори за въвеждане на органичения по роуминг тарифите.
А кога влиза в сила?
Какво мислят обаче българските телекоми за междуправителствените усилия по понижаване на таксите за роуминга? На въпроси на "Капитал" кога реално ще се усети намалението на тарифите БТК предпочетоха да не коментират, а от "А1 България" споделиха, че вече от 2 години предлагат специален пакет за по-изгодни разговори. От "Теленор България" обясниха, че с новия им допълнителен пакет цените падат до 2.7 стотинки на мегабайт мобилен интернет, което е по-ниско от предлаганото от комисар Мария Габриел 70 евроцента на мегабайт от лятото на 2019 г.
Трябва да се има предвид, че извън специалните пакети роумингът извън ЕС остава много скъп, като идеята на бъдещата промяна е именно това да се промени до някакви применливи нива.
Какво предлагат телекомите сега
Стандартните цени за роуминг в съседните държави, които не са част от ЕС, започват от 2.29 лв. при БТК и достигат 7 лева на минута разговор при "А1 България", а що се отнася до използването на данни, тарифите са от 15 лв. при БТК до 25 лева при "А1 България" за мегабайт интернет. Това е, в случай че потребителите не използват допълнителен пакет за роуминг в съседните страни.
Съответно преди няколко седмици имаше раздвижване на пазара за тези услуги (виж таблицата). БТК въведоха на 30 май нов такъв пакет, който включва 100 минути за изходящи разговори и 100 мегабайта интернет в рамките на един ден, който струва 4 лв. Той важи за Сърбия, Македония, Черна гора, Албания, Косово и Босна и Херцеговина. Минус е, че в него не се включват разговори от Турция. При активиране на пакета се начислява дневна цена за всеки ден, в който има проведен поне един изходящ разговор/изпратен SMS/отчетено използване на мобилни данни при услуги в роуминг в мрежите на операторите, включени в пакета, независимо от обема на потреблението.
"Теленор България" също започна да предлага допълнителния пакет Roam&Surf Europe с обновени условия. Еднодневният пакет включва 100 мегабайта интернет срещу 2.29 лв., а седмичният – 700 мегабайта срещу 18.99 лв. Тези услуги могат да се ползват в рамките на целия европейски континент, включително и Турция, но без Русия. Към момента обаче преференциални условия и пакети за разговори телекомът не предлага.
При "А1 България" допълнителният пакет за роуминг в съседни страни извън ЕС беше въведен преди 2 години и в момента е все още с условията, последно променяни преди около 1 година. Така той включва 100 минути и 200 мегабайта мобилен интернет на ден срещу цена от 1.99 лв. При тези условия той важи само за Сърбия и Македония. Същият този пакет, но вече с 1000 минути и 200 мегабайта се предлага за използване в Турция.
Алтернативата
Междувременно обаче на пазара има различни варианти, които могат да позволят значително по-евтини услуги. Такива са например SIM картите за мобилен интернет Surfroam, които струват 15 евро с включено потребление за 15 евро. При тях обаче един мегабайт интернет в Македония и Сърбия струва 1 цент, а в Турция – 2 цента, и могат да се ползват без допълнително презареждане в рамките на една година. Картата се доставя безплатно по пощата, което обаче може да отнеме до 10 дни за доставка.
Друг подобен продукт е Simpatik, също предплатена карта. Тя може да разполага с 50 до 200 лв. кредит. Цените тук са по-ниски, като обаждане в Македония е 1.02 лв. на минута, в Сърбия 1.27 лв. на минута, а в Турция 0.63 лв. на минута. Картата позволява използване на мобилен интернет в Турция срещу 0.39 лв. на мегабайт, но таксува 22.50 лв. на мегабайт в Македония и въобще не предоставя интернет свързаност в Сърбия.
Внимание при използването на чужд телеком
Българските оператори имат препоръчителни телекоми в чужбина, с които са сключили договори за преференциални цени на услугите. Макар и досадно, е препоръчително потребителите да проверят кой е въпросният чуждестранен оператор и да го въведат ръчно в настройките на мобилния си телефон. В противен случай е възможно апаратът автоматично да се свърже с друг телеком, което да доведе до начисляване на в пъти по-високи такси от предварително уредените спрямо допълнителния пакет. Също така е добре да се проверят условията по прекратяването на допълнителния пакет. Понякога то става след изрично оповестяване от страна на потребителя, като в противен случай начисляването продължава да се таксува ежедневно, дори и без да има потребление.
Само преди една година таксите за роуминг в страните от ЕС, включително Швейцария, Норвегия и Исландия, отпаднаха. Далеч не така стоят нещата с разговорите от съседните ни държави, които не са част от Европейския съюз. Колко важно е това? Според данните на НСИ за първите 5 месеца на годината над 1/3 от всички пътувания на български граждани в чужбина са били именно в трите ни съседни страни, които не са част от Европейския съюз. Съответно 7% от всички пътуващи посещават Македония, 8% - Сърбия, и 22% - Турция. Но поради неизгодните цени потреблението на мобилни услуги при тях е силно ограничено.
4 коментара
Точно така, 7.00 лева при изходящ разговор от престой в Турция с А1, е традиция от поне 10-20 години. И тъй като директивите сочат единствено и само фокус към т.нар. "Западни Балкани", всички други екстри си остават и за следващото десетилетие.
0.99 лв. на минута при входящо повикване, няма такава клиентска заблуда! Мирише на ужасен "византийски" модел. Който се припознае, моля, нека обясни логически и клиентски позитив, защо е създал пакет с включени минути(изходящи)/SMS/MB и пропускат да добавят входящите повиквания?!?
"Само преди една година таксите за роуминг в страните от ЕС, включително Швейцария, Норвегия и Исландия, отпаднаха" - ае някой журналист някога ще успее ли да напише нещо по темата без неверни твърдения?! Швейцария НЕ е част от ЕИО и НЕ е част от регулацията. Лихтенщайн е, Швейцария не е. Други капани са Андора, Монако, Сан Марино. Ако вашият оператор ви предоставя безплатен роуминг в Швейцария, това следва от вашите търговски взаимоотношения и не е в резултат от закона. Проверете! https://en.wikipedia.org/wiki/European_Union_roami
"Строхотно" нововъведение имат Виваком за предплатени карти. Някъде из интернет пише: "Тарифиране на изходящи разговори 180 сек./60 сек." Разбрах го когато са ми смъкнали няколко лева за няколко символични свързвания у нас си от по 4-5 секунди към гласови пощи или нещо подобно и останах на пътя без телефон за връзка когато ми трябваше най-много.
Чудя се защо се позволява на подобни "фирми" да въртят бизнес в България, а КРС не ги скапе с глоби за милиони. Това са абсолютно неравноправни и незоконни договори по ЗЗД, не ти дават и никаква информация когато си купуваш картата, значи направо тъпчат нагло и ЗЗП.