Хотелиер в света на чатовете

Елица Стоилова създава чатбот агенция Umni с идеята да предлага виртуални асистенти за туристическата индустрия, но излиза извън тези граници

Елица Стоилова има над 17 години опит в хотелиерската индустрия
Елица Стоилова има над 17 години опит в хотелиерската индустрия
Елица Стоилова има над 17 години опит в хотелиерската индустрия    ©  Надежда Чипева
Елица Стоилова има над 17 години опит в хотелиерската индустрия    ©  Надежда Чипева
Темата накратко
  • Елица Стоилова създава чатбот агенция с идея да предлага виртуални асистенти за туристическата индустрия.
  • В момента Umni изработва виртуални асистенти за всички бизнеси.
  • Стартъпът иска да наложи и градските чатботове в страната, а пилотният му проект е за Пловдив.

"Чатботовете ще станат норма в следващите години". Думите са на главния изпълнителен директор на Microsoft Сатя Надела от 2016 г., на които основателката на първата чатбот агенцията в България Umni Елица Стоилова вярва искрено. Истината е, че допреди две години тя самата не е знаела какво представлява виртуалният асистент - изградила е кариерата си през маркетинг до генерален директор на най-големия туроператор и хотел на о. Сайпан, Марианските острови, и едва преди две години се връща в България. Идеята й е да използва натрупаните зад граница знания и умения и да създаде нещо тук.


Четете неограничено с абонамент за Капитал!

Статиите от архива на Капитал са достъпни само за потребители с активен абонамент.

Вече съм абонат Абонирайте се

Възползвайте се от специалната ни оферта за пробен абонамент

1 лв. / седмица за 12 седмици Към офертата

Вижте абонаментните планове