Лора Събева, "Еконт експрес": Достигаме до 4 млн. клиенти благодарение на иновативни решения

Управителят на куриерската компания пред "Капитал"

Бюлетин Ритейл Ритейл

Всяка седмица получавайте най-важното и интересно от ритейл сектора във вашата поща

Лора Събева е управител на "Еконт експрес". В компанията е от 2006 г. Ангажирана е основно с развитието на областите "Логистична мрежа" и "Интелигентни технологии". Събева е един от лекторите на тазгодишната конференция Ecommerce and Retail Summit: Navigating of new era of buying, организирана от "Капитал", която ще се проведе на 11 ноември. Тя ще говори по темата "Изкуствен интелект в действие: Как "Еконт" трансформира логистиката чрез машинно обучение" заедно с Ангел Кънчев, основател и изпълнителен директор на международната компания Bright.
Куриерската "Еконт експрес" оперира на българския пазар от 2000 г. През 2020 г. компанията е обслужила повече от 36 млн. пратки, подадени от над 3 милиона клиенти и близо 300 хиляди фирми - 20% повече от 2019 г. Оборотът й за миналата година е близо 233 млн. лв. в сравнение с 201 млн. през 2019 г.

Четете неограничено с абонамент за Капитал!

Статиите от архива на Капитал са достъпни само за потребители с активен абонамент.

Абонирайте се

Възползвайте се от специалната ни оферта за пробен абонамент

1 лв. / седмица за 12 седмици Към офертата

Вижте абонаментните планове
5 коментара
  • Най-харесваните
  • Най-новите
  • Най-старите
  • 1
    chitatelsz avatar :-|
    Читател
    • + 4

    Нямам нищо против иновациите в "Еконт Експрес" и поздравления за успешното управление на дамата, наследяваща баща си, но да се твърди, че те държат цели 90% от пратките до 20 кг. ми звучи пресилено. А "Спиди" (другият мощен конкурент) и останалите по-малки играчи в куриерския бизнес у нас само 10% от този тип пратки ли покриват? Точна статистика би имало, ако се направи анкета до всички фирми от този бранш и едва тогава ще излязат реалните пропорции.

    Нередност?
  • 2
    ikg091079214 avatar :-?
    Петър Петров
    • + 2

    Аз мисля, че е ясно на всички за проблемите на тази индустрия в България. Въпросът е, че Еконт са лидера и те трябва да дават посоката за решението им. Аз като собственик на бизнес, искам най-качествената услуга за доставката на цветя, която извършвам https://jardin.bg/ . Все пак си мисля, че посоката им на развитие е правилна.

    Нередност?
  • 3
    galinaivanova1 avatar :-|
    Galina Ivanova
    • + 2

    До коментар [#2] от "Петър Петров":

    Да, Петър, Вие сте напълно прав. Факт е, че като лидер Еконт трябва да бутат напред пазара, но сякаш те искат повече да монетизират вложенията си, отколкото да търсят наистина най-добрите решения за потребителите си. Аз съм горда от факта, че бях един от първите им клиенти и предвид, че съм представител на конгломерат, който работи също като вас с онлайн магазини като https://www.growmall.bg/ , https://www.pclife.bg/ , https://www.magazinigranat.com/ , https://www.n1adv.com/ и https://unlimited.bg/ , то за мене най-важното нещо е качеството на услугата. А Еконт успяват да го гарантират и предоставят в много голям % от случаите. За жалост конкурентите им не могат да се сравняват с тях. Даже се чудя дали по-малките конкуренти отделят и символични суми за иновации. Дано пазарът продължи да се развива в правилна посока

    Нередност?
  • 4
    ikg091079214 avatar :-|
    Петър Петров

    До коментар [#3] от "Galina Ivanova":

    Благодаря за разбирането, Галина! Факт е обаче, че никой не гледа през призмата на онлайн търговците и техните реални нужди и потребности от качествени услуги на конкурентни цени. В момента имаме проблем с доставките на другият ми бизнес https://spy-secrets.com/ , но ситуацията беше овладяна, когато останахме да работим само и единствено с Еконт

    Нередност?
  • 5
    ikg091079214 avatar :-|
    Петър Петров

    До коментар [#3] от "Galina Ivanova":

    Дали Еконт се занимават със специализиран транспорт на по-големи стоки и продукти, като например мебели за хол, мебели за спалня, маси и гардероби? Собственикът на https://hamefa.com/ се свърза с мен и не знае как да си организира логистиката...

    Нередност?
Нов коментар