Хакерите vs Sony: много на малко
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

Хакерите vs Sony: много на малко

Главният финансов директор на Sony Масару Като обяви, че компанията може да отчете 3.2 млрд. долара нетна загуба за фискалната година, която изтече на 31-ви март.

Хакерите vs Sony: много на малко

Компанията продължава да излага на риск личните данни на своите потребители

Асен Георгиев
3872 прочитания

Главният финансов директор на Sony Масару Като обяви, че компанията може да отчете 3.2 млрд. долара нетна загуба за фискалната година, която изтече на 31-ви март.

© Yuriko Nakao


Доверие.

То е една от най-съществените съставки на всеки успешно случващ се онлайн бизнес. Ако потребителите са притеснени и подозрителни, не биха могли да съществуват нито гигантски интернет-магазини като eBay и Amazon, нито онлайн гейминг платформите на Microsoft, Sony и Blizzard.

Хакерска хронология

3 април - хакерската организация Anonymous заплашва Sony с атаки

6 април - част от сайтовете, свързани с Playstation Network (PSN), са деактивирани

11 април - Sony обявява, че се е споразумяла с Джордж Хоц, който хакна конзолата й PlayStation 3

20 април - PSN спира внезапно. Над 77 млн. регистрирани потребители се чудят какво става

22 април - Sony обявява, че причина за спирането е хакерска атака. Anonymous отрича да е свързана

26 април - Sony обявява официално, че от мрежата й са откраднати лични данни на неустановен брой потребители

1 май - Sony обявява, че ще възстанови достъпа до PSN до края на май и ще използва случая, за да подобри инфраструктурата си и системите за защита

15 май - Sony обявява, че възстановява някои от функционалностите на PSN и, че се надява до 31 май мрежата да заработи на 100%

23 май - Поредна хакерска атака - този път срещу сайта на Sony Music в Гърция, откъдето през уикенда са откраднати данните на 8.5 млн. потребители

23 май - Sony обявява, че загубите ѝ заради проблемите с онлайн сигурността на нейните сайтове ще достигнат 14 млрд. йени (170 млн. долара) през тази фискална година. Тук не се включват сумите, които фирмата евентуално ще се изплаща като обезщетения

Никой не иска да споделя личните си данни и информацията от кредитните си карти с компании, които не са доказали, че са способни да ги пазят добре.

Японският технологичен конгломерат Sony е на път да изгуби това доверие заедно с милиони долари като пряко следствие от това. Причината е продължаващата повече от месец серия от хакерски атаки, насочени срещу най-големите онлайн услуги на електронния гигант - гейминг-мрежата PlayStation Network (PSN), услугата Qriocity, която позволява гледане на филми и др.

Резултатът до момента се измерва в откраднати лични данни (имена, имейл адреси) и информация за кредитните карти на десетки милиони потребители.

Поредният удар

бе нанесен през няколко последните дни срещу три сайта на компанията. Това са локалните страници на Sony за Канада, Индонезия и Тайланд. Хакерите са успели да проникнат в тях и отново да задигнат лични данни. От Sony съобщават, че след пробива са спрели Sony Ericsson Mobile Communications в Канада, през който нарушителите са успели да се доберат до имената и имейл адресите на около 2000 потребителя.

Междувременно сайтът в Тайланд е бил използван за фишинг атака, чрез която неизвестните организатори са се опитали да примамят хората да споделят чувствителна информация като номера на кредитни карти. От Sony твърдят, че нямат данни да се е стигнало до открадната информация, свързана конкретно с този случай. От компанията също така признават, че в музикалния й сайт в Индонезия също е регистриран "непозволен достъп", но не дават повече подробности.

Настоящите атаки идват, след като през уикенда бяха задигнати лични данни на 8500 потребители, регистрирани в сайта на Sony Music в Гърция.

От компанията твърдят, че нямат информация откраднатата от хакери информация да е била използвана за престъпления. Също така уточняват, че за момента не могат да свържат последните атаки с масивните онлайн удари, които преди месец свалиха PSN и други онлайн услуги.

Въпреки това Sony е изправена пред

големи загуби и дългосрочни проблеми

заради превърналите се в ежедневие хакерски набези, които поставят под съмнение способността й да им се противопостави и да гарантира сигурност на своите потребители.

В началото на седмицата от Sony обявиха, че очакват загуби за тази фискална година в размер на 14 млрд. йени (170 млн. долара) в резултат на хакерските атаки. В тази сума не се включват разходи за обезщетения.

За малко повече от месец вече има около 10 регистрирани успешни атаки срещу сайтове на Sony. Все още не е ясно кои са хакерите, които стоят за всичко това. Първоначално се смяташе, че става дума за групата Anonymous, но нейни представители отрекоха да имат нещо общо.

Ако проблемите на Sony със сигурността на техните сайтове продължат, това ще доведе до дългосрочни проблеми за компанията. Голяма част от услугите, на които тя залага като допълнителни към електрониката, която продава, са именно онлайн.

Ако потребителите не вярват, че информацията им ще бъде на сигурно място, когато я поверяват на Sony, голяма част от тях вероятно ще спрат да купуват продуктите на компанията. А на пазар с толкова изострена конкуренция като този на компютърни игри, музика, видео и потребителска електроника, отливът на клиенти може да се случи бързо и много рязко. А повторното им спечелване със сигурност ще е дълъг и много, много труден процес.

Доверие.

То е една от най-съществените съставки на всеки успешно случващ се онлайн бизнес. Ако потребителите са притеснени и подозрителни, не биха могли да съществуват нито гигантски интернет-магазини като eBay и Amazon, нито онлайн гейминг платформите на Microsoft, Sony и Blizzard.


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

7 коментара
  • 1
    marsupial avatar :-?
    melchett

    любопитното е, че в статията не е спомената причината за бедата, която сполетя Сони =)

    ... а тя показва по-лошият удар върху имиджа на компанията от това, че не може да опази поверените и данни. няма 100% сигурни системи за сигурност. винаги ще се намери начин, една система да бъде разбита. за сметка на това има непочтени и болестно алчни компании, които или предявяват измислени претенции към неща, които не са техни или се опитват да смачкат човешката креативност, в стремежа си да запазят остарялото статукво

    =)

  • 2
    daks avatar :-|
    ДАКС

    До коментар [#1] от "melchett":

    е като знаеш, аре сподели каква е причината за хакерските атаки.

  • 3
    kumchev avatar :-|
    kumchev
  • 4
    marsupial avatar :-P
    melchett
  • 5
    daks avatar :-|
    ДАКС

    До коментар [#3] от "kumchev":

    Благодаря.

  • 6
    rewind avatar :-|
    Todor Tanev

    Sony отдавна си го просеха с близо 50% разлика на цените на игрите за PS2 и 3 :) спрямо тези за PC. И не само..

  • 7
    epoc avatar :-|
    epoc

    До коментар [#3] от "kumchev":

    Това ме разби:

    "They appeared to be operating in an environment where no one had really assessed the risks," says Eugene H. Spafford, a computer science professor at Purdue University who testified during a congressional hearing on the Sony hack on May 4.

    Японците все повече ми падат в очите - първо историята с АЕЦ Фукушима, където пак бяха пропуснали оценката на риска, а сега и тук - явно корпоративните модели за оценка на риска и сигурността, които са утвърдени на запад и в ЕС, не виреят много добре в далечния изток....


Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

Още от Капитал

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. OK