Amazon търси лоялни клиенти
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

Amazon търси лоялни клиенти

Програмата Prime е създадена през 2005 г. и осигурява доставка на закупените продукти в рамките на два дни срещу абнаментен план от 79 долара на година.

Amazon търси лоялни клиенти

Абонаментната услуга Prime на компанията привлича по-малко потребители от очакваното

Юлиян Арнаудов
2487 прочитания

Програмата Prime е създадена през 2005 г. и осигурява доставка на закупените продукти в рамките на два дни срещу абнаментен план от 79 долара на година.

© Fabrizio Bensch


Amazon привлича по-малко от очакваните абонати към основната си услуга Prime, съобщават източници на агенция Bloomberg.

През октомври между 3 и 5 млн. души използват услугата Prime. Програмата е създадена през 2005 г. и предоставя доставка на продукти в рамките на два дни срещу абнаментен план от 79 долара на година. Amazon се стреми да увеличи потребителите, които използват Prime, до 7-10 млн. души през следващите 12 до 18 месеца.

По-бавното възприемане на потребителите на услугата Prime засилва опасенията за потенциалния растеж на приходите на Amazon. Интернет компанията отчете продажби за 17.4 млрд. долара през последното тримесечие на 2011 г., което е под очакванията на експертите, които прогнозираха продажби за 18.3 млрд. долара. Не толкова добрите финансови резултати обаче се обясняват и с гигантските разходи, които Amazon направи покрай производството на новите таблети Kindle Fire.

Макар, че увеличава разходите за доставка на компанията, Prime се смята за един от начините онлайн ритейлърът да привлече лоялни клиенти, които да пазаруват повече. Ако има по-малко такива абонаментни планове, то верните на компанията потребители също ще са по-малко.

"Потребител с Prime абонамент има стимул да потърси нещо и да го закупи през Amazon без да потърси в алтернативни източници", коментира Дейвид Спиц, президент на Morrisville, софтуерен разработчик за онлайн търговия. Абонатите прекарват от три до четири пъти повече време на сайта, отколкото останалите клиенти, допълва Спиц.

С пускането на таблета Kindle Fire, Amazon предложи на всеки закупил устройството безплатен пробен период на програмата Prime. Данните, които съобщават източниците, са отпреди дебюта на таблета, уточнява агенция Bloomberg. Затова още няма актуална информация с колко са се увеличили потребителите, които използват тази услуга и каква част от тях са преминали от временен на постоянен абонамент.

Amazon привлича по-малко от очакваните абонати към основната си услуга Prime, съобщават източници на агенция Bloomberg.

През октомври между 3 и 5 млн. души използват услугата Prime. Програмата е създадена през 2005 г. и предоставя доставка на продукти в рамките на два дни срещу абнаментен план от 79 долара на година. Amazon се стреми да увеличи потребителите, които използват Prime, до 7-10 млн. души през следващите 12 до 18 месеца.


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

0 коментара

Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. OK