"Пред Audi стоят нови предизвикателства. Продуктовото ни портфолио расте по-бързо от капацитета на дистрибуторите ни и много клиенти се преместват в градовете. Audi City е изключително съвременен шоурум във вътрешността на града, където хората ще могат да усетят бранда ни по съвсем различен начин. Идеята е, че Audi скъсява дистанцията с клиентите, както по отношение на локацията, така и на интеракцията. Благодарение на дигитализацията в Audi City можем да покажем пълното си продуктово портфолио и това е чисто нов търговски формат. Освен това като място за срещи в града, шоурумът ще подсили диалога на хората с бранда", разказва Дитер Копицки, директор "Дигитален маркетинг" в компанията.

След по-малко от седмица той ще покаже на DigitalK, технологичната конференция на "Капитал", как мобилните устройства, социалните мрежи и персонализацията ще променят начина, по който гледаме на шофирането днес.

"Една от най-обещаващите дигитални иновации е връзката между колите и интернет. Самите автомобили се превръщат в мобилни устройства. Освен очевидните уеб услуги, които шофьорите могат да ползват, за да се ориентират и да се забавляват, нашите клиенти ще могат да са в непрекъсната връзка с колата си от компютъра или телефона. Информацията, идваща от колата, може да даде работа на нови софтуерни приложения, които да персонализират шофирането. Услугите, които имам предвид, са планиране на маршрута, промяна в настройките на колата и [изговаряне на нови съобщения] във Facebook и Twitter докато карате", обяснява Дитер Копицки.

Освен информация по темата "автомобилите срещат интернет", мениджърът на Audi ще даде практически съвети за управление на връзката с (потенциални) клиенти в интернет.

В избора например между мобилно приложение или сайт Audi преценява критерии като потенциалния обхват, ползваемостта, честотата на употреба, емоционалността и международната наличност.

Според него първостепенен приоритет на компанията е да вдъхновява клиентите със своя бранд и продукти и да ги запознава с практична информация по време на жизнения цикъл на продукта.

Една от разработките на Audi в това отношение е следната интерактивна реклама, която дава възможност на хората с iPad в Бразилия да свалят безплатно списанието на Audi от AppStore.

"Таблетите ни позволяват да зарадваме хората чрез емоционална комуникация. Докосването с пръст е интуитивно, забавно и по-интерактивно", смята Дитер Копицки.

За да чуете и останалите новини от лабораториите на Audi, регистрирайте се на digitalk.capital.bg. Ако не може да присъствате на събитието, може да следите на живо #digitalk12 в Twitter.