Вече над месец Microsoft е с нов изпълнителен директор. Сатя Надела, който е едва третият лидер на компанията в нейната история, бързо започна с промени в корпорацията, с които се опитва да покаже, че е готов на по-смели решения. И че е способен да обръща внимание на проблемите на служителите си.
Паралелно с това Надела се старае да следва и стратегията Microsoft One, която беше разработена и заложена от предшественика му Стив Балмър. Нейната цел е софтуерният гигант да обедини продуктите и услугите си в обща платформа, а самата компания да нагоди структурата си според нея, за да може да я поддържа и развива максимално добре. На хартия звучи логично, но последните изявления на Балмър разкриват някои потенциални сериозни проблеми, които спъват развитието на Microsoft през последните години и трябва да им бъде обърнато внимание възможно най-скоро.
Ако не успееш, просто догонваш останалите
"Microsoft е добре капитализирана. Ако не успеем, просто трябва да хванем следващата вълна на иновации", казва Балмър по време на дискусия в университета в Оксфорд. Изказването му е показателно за управлението на Microsoft през последните години. Софтуерният гигант пропусна иновацията на смартфоните и все още се опитва да догони лидерите. Макар и представянето да е сравнително добро, то е далеч от предварително изразените амбиции при представянето на Windows Phone. Впоследствие Балмър пренебрегна и таблетите, въпреки че още през 2007 г. Бил Гейтс публично обяви, че е убеден в успеха на тези устройства. Тогава, вместо да бъде послушан от Балмър, той бе послушан от Стив Джобс, който поведе сегмента с iPad. Опитите на Microsoft да увеличи присъствието си и при таблетите също не се увенчават с особен успех до момента. Според данни на Gartner през миналата година са били продадени едва 4 млн. Windows базирани устройства. За сравнение, броят на продадените Android таблети е 121 млн., а този на всички версии на iPad - 70.4 млн.
"През последните 10 години имаше неща, които не направихме особено добре. Можехме да имаме доста по-добри позиции при мобилните телефони. Съжалявам, че не успяхме да съберем софтуера и хардуера по-бързо", признава Балмър. Въпреки това е на мнение, че компанията се е развивала правилно и е давала всичко от себе си. Според него, ако човек иска да постигне успех, трябва да хвърля всички възможни усилия. Точно това в момента се опитва да направи и неговият наследник на поста Сатя Надела. "Говорил съм с членовете на ръководството и съм ги помолил да обещаят и положат всички усилия по време на пътя ни към следващата глава от историята на компанията", коментира Надела в отворено писмо.
През последните дни Надела извърши няколко промени във високите етажи на Microsoft. Той се раздели с Тами Релър, която отговаряше за маркетинга на компанията, както и с Тони Бейтс, който пък движеше бизнес развитието на софтуерния гигант. Бейтс беше и един от кандидатите за поста изпълнителен директор на Microsoft. Той иска да оглавява компания и затова е решил да се оттегли. Релър пък е получила предложение за друга позиция в Microsoft, но също е решила да се раздели с групата. Напускането на двамата е последвано и от някои допълнителни размествания на постовете, които трябва да доведат до по-ефективно управление.
Само с нови шефове не става
Според източници на онлайн изданието BusinessInsider пазарният модел на компанията е счупен и е оставен непоправен вече няколко години. Служителите на Microsoft смятат, че ще е необходима промяна на цялостната политика на фирмата в продажбите към корпоративни клиенти. От промяна се нуждаят процедурите по определяне на ефективността на всеки служител, бонусите и дори самият начин, по който се преценява кой клиент е важен или не. Така например все още основен критерий е колко лиценза за Windows е купила дадената фирма, а не колко и какви облачни услуги използва и се нуждае. Това е странно за компания, която твърди, че облачните услуги вече са основна част от бизнеса й.
Недоволство има и от разделението на екипите. Някои от тях например нямат право да сключват сделки с нови клиенти, а просто трябва да поддържат отношенията със старите. Същевременно обаче най-важният критерий при оценката на работата е колко нови сделки са сключени. Ако даден продавач не изпълни квотата си, може дори да бъде освободен от работата си, твърдят още служителите пред изданието. Подобно недоволство от начина на определяне кой служител колко полезен за компанията е има и в много други отдели на компанията. Системата е разработена от Балмър и дълги години е обект на критика от служителите, но той беше твърдо убеден в нейните ползи.
По тази причина промени ще трябва да се направят и в самия процес на работа в повечето отдели на Microsoft. Новите ръководители ще трябва да разчупят модела и да предлагат и прилагат по-сериозни промени в отделите си, а не само да следват заложените на хартия стратегии. Според експертите пък Надела трябва да им даде пример за подражание. Първите отзиви за него засега са предимно положителни. Все още обаче е твърде рано, за да могат да бъдат оценени и действията му, които ще са най-важни, ако Microsoft действително иска да спре да догонва иновациите и да стане лидер като Google и Apple.
Горещата пролет
Идните месеци ще са особено важни за Microsoft и поради още няколко причини. След няколко седмици компанията ще спре поддръжката на Windows XP. Тази версия на платформата все още се използва от около 29.5% от всички компютри по света. Софтуерният гигант ще се опита да убеди собствениците на тези устройства, че е време да минат поне на Windows 7. Освен това през април се очаква и поредното голямо обновление на Windows 8.1. То ще обърне внимание на още критики, които получава от бизнеса и обикновените потребители.Освен това се очаква да бъде пуснат първият по-голям ъпдейт за мобилната платформа Windows Phone. Паралелно с това ще приключи и сделката по придобиване на мобилния бизнес на Nokia. Всички тези промени ще се струпат почти накуп върху Надела. Което пък ще покаже колко добър е в работата под напрежение, и то върху най-различни казуси.
Вече над месец Microsoft е с нов изпълнителен директор. Сатя Надела, който е едва третият лидер на компанията в нейната история, бързо започна с промени в корпорацията, с които се опитва да покаже, че е готов на по-смели решения. И че е способен да обръща внимание на проблемите на служителите си.
Паралелно с това Надела се старае да следва и стратегията Microsoft One, която беше разработена и заложена от предшественика му Стив Балмър. Нейната цел е софтуерният гигант да обедини продуктите и услугите си в обща платформа, а самата компания да нагоди структурата си според нея, за да може да я поддържа и развива максимално добре. На хартия звучи логично, но последните изявления на Балмър разкриват някои потенциални сериозни проблеми, които спъват развитието на Microsoft през последните години и трябва да им бъде обърнато внимание възможно най-скоро.
5 коментара
голямо обновление на Windows 8.1
Аз съм си на Win 3.11 , разлика няма :-)
Никога не съм харесвал МалкияМек, но напоследък започнах да ги съжалявам. Май са тръгнали сми да се затриват.
"След няколко седмици компанията ще спре поддръжката на Windows XP. Тази версия на платформата все още се използва от около 29.5% от всички компютри по света. Софтуерният гигант ще се опита да убеди собствениците на тези устройства, че е време да минат поне на Windows 7." -
Щом досега не са минали на седмицата, я камилата, я камиларят! В Китай Каноникъл направиха удар, като лансираха китайски проект на Убунту съвместно с правителството. В останалия свят има толкова много достъпни и безплатни дистрибуции на Линукс, предназначени специално за досегашни потребители на ХР. Да не говорим за разликата в подхода, едните казват "Дай парите тук и веднага", другите - "Свободата роди елегентност" ...
От 2 дни се боря с цирка нар.WIN-8.1 Pro
Ако потребителите всички са като мен то тоз Бил Гей-Тс няма да се вреди и в класация за вафли та не за най най бедните-няма да му стигне мястото с такваз боза .
Личи си ,че прежде уволненият Балмър късно е уволнен щом е одобрил подобен лош продукт ,силно неконкурентноспособен на пазара на ОС .
Що за ъпгрейт питам аз като базисната функционалност на WIn7 липсва в нова версия 8.1 на ОС
Майкрософт=Идио*и!!!
(не препоръчвам на никой да тества дори 8.1 боклука)
Как можеш да оставиш толкова години такъв мастодонт и конгломерат като Майкрософт в ръцете на Балмър? Чудя се, какъв идиот трябва да си? Баламата е Гейтс, който когато видя изобщо накъде плува кораба, трябваше да направи промените. Това е преди години. Как може изобщо да оставиш толкова време, некадърник да кара тази компания по "тихите води, била и тя добре капитализирана".
Когато всички ви изпреварят, ще видя какво ще правите с тази си капитализация. Нещата бавно вървят натам, след като години, видими резултати няма, а наличните се топят като мартенски сняг.