Клиентите са по-важни от началниците

Когато 74-годишният Жън Джънфей пътува по работа, много рядко уведомява местните представителства на компанията си, че пристига. На летището често си хваща такси и се дразни, ако му е изпратена служебна кола с шофьор, който през това време би могъл да работи, за да са доволни клиентите, а не шефът.

Жън Джънфей е с нетно богатство над 3 млрд. Долара. Той е основател, изпълнителен директор и харизматичен лидер на китайския телекомуникационен гигант Huawei, за който днес работят близо 180 000 служители. Много от тях – вероятно над 80 000 души – официално са собственици на 98.5% от компанията във формата на дялово участие без право на глас при управлението.