Намерени в превода
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

Намерени в превода

Shutterstock

Намерени в превода

Как финансовите мениджъри гледат на HR специалистите и защо е нужно това да се промени

Мария Иванова
3085 прочитания

Shutterstock

© Shutterstock


Специалистите по човешки ресурси и финансовите мениджъри често говорят на различен език. На пръв поглед това е съвсем логично и обяснимо най-малкото защото едните работят със сухи цифри, а другите – с живи хора. От друга страна обаче, именно ръководителите на тези отдели познават най-добре дейността на дадена организация и затова за бизнеса е важно те да работят добре заедно. Тази идея е и в основата на проведено от Economist Intelligence Unit (EIU) проучване за това как финансовите мениджъри гледат на HR специалистите и на ролята им за осигуряването на растеж в компаниите.

"Главният финансов директор и ръководителят на HR отдела са единствените хора заедно с главния изпълнителен директор, които имат общ поглед върху цялата организация и върху лидерския потенциал в нея", посочва Саймън Хенри, главен финансов директор на Royal Dutch Shell. "Мениджърите по човешките ресурси и по финансите отговарят за два много различни аспекта от дейността на дадена компанията, но това, което правят, е от допълващо се значение", коментира от своя страна Карло Феро, главен финансов директор на ST-Ericsson.

Двамата са част от 235-те мениджъри на изпълнителни позиции, обхванати от проведеното през май 2012 г. изследване. Общо 43% от анкетираните са главни финансови директори в компаниите си. Участниците са представители на фирми от 38 държави главно от Северна Америка (47%) и от Западна Европа (40%), които работят в най-различни сфери на икономиката, сред които финансови услуги (15%), здравеопазване, фармация и биотехнологии (12%), професионални услуги (12%), производство (10%) и IT и технологии (8%). В изследването са обхванати както големи компании с годишен оборот над 500 млн. долара, така и малки и средни фирми.

От друг калибър

Резултатите от проучването всъщност се оказват показателни за пропастта между двете групи мениджъри, както и за предизвикателствата пред преодоляването й. Така например според 58% от анкетираните главни финансови директори ръководителят на отдела за човешки ресурси в компанията им "не е от същия калибър като останалите главни мениджъри на изпълнителни позиции", а две трети от тях посочват, че HR мениджърът "не разбира бизнеса достатъчно добре" (виж графиката). Въпреки това обаче финансовите мениджъри са достатъчно наясно с потенциала на HR-ите за стратегическо лидерство в рамките на компанията, но според резултатите за момента този потенциал не е достатъчно разгърнат. Всъщност 75% от финансовите директори споделят, че биха искали ръководителят на HR отдела в компанията им да е сред ключовите играчи при стратегическото планиране на бизнеса, но реално едва 30% от тях смятат, че това действително се случва.

"Още по-показателни са резултатите от доклада по отношение на това как главните финансови директори разбират управлението на човешките ресурси", посочва Джон Бодро, преподавател в Marshall School of Business към Университета на Южна Калифорния, в коментар за онлайн изданието на финансовото списание CFO. По думите му финансовите мениджъри често ценят HR специалистите за приноса им в развитието на таланти за финансовите отдели на компаниите. "Това е важно, но дори и разработването на отлични програми за таланти може да не се окаже достатъчно за превръщането на даден HR специалист в част от лидерския екип на компанията", отбелязва той.

Според него инструментите, с които финансовите мениджъри измерват приноса на HR отделите, също говорят за различията в начина на мислене на двете групи. Резултатите от изследването на EIU показват, че най-често за тази цел се използват проучвания на удовлетвореността на служителите (60%), както и показатели като степента на ангажираност и задържане на персонала (53%) и направени разходи за обезщетения на фона на средното за съответния сектор (53%). Идеята е, че в основната си част тези измерители са фокусирани върху съответствието с дадени правила и процедури, както и върху конкретни услуги. "Все едно да измервате дейността на финансовите отдели само на базата на неща като това колко време им отнема съставянето на даден доклад или колко струва поддържането на конкретната финансова система", изтъква Бодро.

В търсене на общ език

Ето защо според анализаторите от EIU би било добре специалистите по човешки ресурси да насочат известни усилия към някои "добри практики", които биха им помогнали да подобрят начина, по който изглеждат в очите на финансовите мениджъри. Едно от нещата, които от EIU препоръчват, е разработването на метрики, които да помогнат на финансовите директори да разберат по-добре приноса на HR отделите за бизнеса на компанията. "Ако пък такива метрики вече са налице, ръководителите на HR отделите трябва да ги маркетират по-агресивно. HR хората трябва да привлекат вниманието към успехите си", препоръчват от EIU.

Друго възможно решение е да се търси промяна в подхода към финансовия мениджър. Идеята е HR специалистите да бъдат проактивни и да се включат в разрешаването на проблемите, които според финансовите директори биха могли да окажат най-голяма вреда на компанията. "Главният финансов директор може и да е най-големият критик на HR специалистите, но същевременно той или тя може просто да иска HR мениджърът да поеме по-голяма роля в стратегическите въпроси", посочват авторите на доклада.

Сред препоръките на EIU са още насочването на усилия в посока засилване на професионалното взаимодействие между двете групи мениджъри. Демонстрирането на познания за бизнеса и на умения за стратегическо мислене също е нещо, на което HR ръководителите следва да обърнат внимание. "Главните HR директори трябва да работят активно в посока промяна на преобладаващото схващане, че HR специалистите не разбират бизнеса и потребностите на клиентите", смятат анализаторите от EIU.

Специалистите по човешки ресурси и финансовите мениджъри често говорят на различен език. На пръв поглед това е съвсем логично и обяснимо най-малкото защото едните работят със сухи цифри, а другите – с живи хора. От друга страна обаче, именно ръководителите на тези отдели познават най-добре дейността на дадена организация и затова за бизнеса е важно те да работят добре заедно. Тази идея е и в основата на проведено от Economist Intelligence Unit (EIU) проучване за това как финансовите мениджъри гледат на HR специалистите и на ролята им за осигуряването на растеж в компаниите.

"Главният финансов директор и ръководителят на HR отдела са единствените хора заедно с главния изпълнителен директор, които имат общ поглед върху цялата организация и върху лидерския потенциал в нея", посочва Саймън Хенри, главен финансов директор на Royal Dutch Shell. "Мениджърите по човешките ресурси и по финансите отговарят за два много различни аспекта от дейността на дадена компанията, но това, което правят, е от допълващо се значение", коментира от своя страна Карло Феро, главен финансов директор на ST-Ericsson.


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

3 коментара
  • 1
    kardinalat avatar :-?
    kardinalat

    Изключително интересна статия, включително за изпълнителни директори и управители на дружества. Сработването на финансистът и кадровикът в компанията е меко казано важно.

  • 2
    dimiterivanov avatar :-|
    Zurigo

    Metrics на български "метрики" ли се превежда? Хм.

    Публикувано през m.capital.bg

  • 3
    ogniand avatar :-|
    Огнян Динчев

    Към кардиналАт:
    Добро попадение, но за съжаление показващо незнание за дейността на ЧР. Сравнението на ЧР с "кадровик" е като сравнение на финансиста със "счетоводител"! Съвременните практики на управление на човешките ресурси се разпростират доста по-далеч от наемане на хора с подходящи дипломи. Съвременните ЧР се разпростират доста по-широко и повечето мениджъри на високо ниво вече са наясно с възвръщаемостта на тези дейности.


Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

Още от Капитал

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност.