Доволни клиенти и още три неща

Всъщност засега "Булсатком" все още не е и истински телеком - просто е най-големият доставчик на платена телевизия в България. Плановете му обаче са да се превърне в оператор на мобилна телекомуникационна услуга, интернет, фиксирани връзки и телевизия и едновременно с това да навлезе на пазара на сателитен пренос на едро. Тоест да оперира на наситени пазари със сериозни конкуренти. Затова и основният въпрос, който човек си задава, слушайки амбициозните намерения на Пламен Генчев и Максим Заяков, е на какво разчитат. Отговорът поне според Генчев е прост: на доброто отношение към абонатите. "Ние не си тормозим клиентите, не ги заплашваме и преследваме. Досега не сме съдили нито един от тях."

Дали меганачинанията на "Булсатком" ще успеят - ще видим. Ако това обаче се случи, фирмата ще се позиционира в орбитата на истински големите. Проектите на компанията за следващата и по-следващата година са три. Първо - изстрелване на собствен сателит през 2016 г. Второ - стартиране на мобилна мрежа от четвърто поколение в средата на 2015 г. И трето - предлагане на интернет телевизия (IPTV) още до края на тази година.

Краят на галактическото стопаджийство

През 2016 г. "Булсатком" ще спре да бъде галактически стопаджия, защото ще има свой сателит, вместо да плаща за използването на чужд. Това ще бъде и първият български сателит с търговска цел. Финансирането е осигурено, избран е изпълнител, остава да се построи спътникът и да бъде изведен в орбита. Той носи името BulgariaSat-1 и ще има експлоатационен живот от 15 години, обяви Пламен Генчев. За строежа и изстрелването на съоръжението "Булсатком" подписа споразумение за 150 млн. долара кредит от американската външнотърговска банка Ex-Im Bank.

Ключов момент в проекта е, че сателитът ще бъде изстрелян с нов тип ракета носител – предоставяна от SpaceX на милардера Илън Мъск. Чрез нея извеждането на спътник в орбита излиза двойно по-евтино. Благодарение на това цената на услугата е намалена от над 100 млн. долара на 52 млн. долара, обясни Генчев. Така съответно и целият проект става значително по-рентабилен и по-лесен за реализиране. Самият спътник ще бъде произведен от американската Space Systems/Loral (SSL) и изстрелян от Кейп Канаверъл. Чрез използването на спътника се постигат няколко цели – осигурява се собствен капацитет за доставка на сателитна телевизия, дава се възможност за предоставяне на сигнал на други компании от страната и региона и се подпомага вторият проект - за изграждане на мобилната мрежа. BulgariaSat-1 ще позволи на "Булсатком" да продължи да предлага сателитна телевизия и след изтичането на живота на Hellas Sat 2, който в момента предоставя капацитет на българския оператор. Собственият сателит ще даде и по-голяма гъвкавост на "Булсатком" при предоставянето на нови услуги. "С новия спътник ще имаме много голям капацитет, който е важен за осигуряване на HD качество на повече тв канали", обясни Пламен Генчев. Според него скоро ще започнат да се предлагат и канали с още по-високо качество на картината.

Другият аспект от този проект е, че близо 60% от мощността на "БългарияСат-1" ще се предлага на компании от региона или страната за предоставяне на различни телекомуникационни услуги. Което може да привлече значителни приходи за компанията и да й помогне при изплащането на кредитите. Интернет и глас от следващо поколение  

Не по-малко смел е и проектът на "Булсатком" догодина да пусне своя мобилна мрежа от четвърто поколение по технологията Long Term Evolution (LTE). Така компанията хвърля ръкавицата на трите големи телекома, като освен силни стационарни услуги ще започне да предлага и качествени мобилни такива. "Искаме, когато започнем да предлагаме услуги по новия стандарт, мрежата ни да има покритие в по-големите градове", пояснява Генчев. По думите му до края на май 2015 г. 4G мрежата на "Булсатком" ще има 50% покритие на България по население. Макар основната цел на LTE мрежите да е преносът на данни, според Пламен Генчев неговата компания има намерение да предложи на потребителите и гласова услуга. За тази цел ще използва специални софтуерни приложения, разработени за него. "Разбира се, ще предложим на лизинг и за директна продажба крайните устройства, които да работят върху LTE мрежата ни", добави Генчев. Традиционно 4G по този стандарт по света се изгражда на базата на работеща инфраструктура от второ или трето поколение и затова проблемът с гласа не стои. В България обаче LTE е приоритет на новонавлизащите оператори. "Предимстото ни е, че сме нови на пазара и нашите потребители не са обвързани с несъвместими за мрежата ни устройства", коментира Генчев.

За този проект наскоро "Булсатком" си осигури кредит от 85 млн. евро от няколко банки, организиран от Дойче банк - Лондон. Така беше рефинансиран предишен заем от Уникредит Булбанк от 40 млн. евро, а изграждането на новата мрежа продължи.

Още едно парче в пъзела

Нова насока в бизнеса на "Булсатком" е и преносът на телевизия през интернет, или т.нар. IPTV. Услугата ще бъде налична до края на годината, най-вероятно около коледните празници, обяви Пламен Генчев. Засега фиксираната оптична мрежа за интернет, с която разполага сателитният оператор, не осигурява толкова плътно покритие като това на основните й конкуренти. В перспектива обаче новата услуга може да бъде идеално допълнение към мобилната мрежа - от чисто маркетингова гледна точка очевидно "Булсатком" ще предложи LTE услуга, разчитайки най-вече на достъп до пазара през абонатите на телевизията си. Затова и колкото повече са те, толкова по-голям шанс за бързо проникване ще има и мобилният бизнес. Отделно LTE връзката позволява бърз достъп до интернет, който може да се използва за гледане на тежко видеосъдържание на различни мобилни устройства. Именно по тази причина е напълно логично "Булсатком" да заложи на пакетни оферти.

"Новият тип услуга няма да се различава съществено от кабелната или сателитната телевизия. Но с нея телевизионната доставка ще бъде достъпна на всякакви приемници - мобилни устройства, лаптопи, смартфони, таблети, плюс допълнителни функционалности", каза Пламен Генчев. По негово мнение, както и по това на повечето участници в този сегмент тв и интернет пазарът в България е много наситен – общо над 300 оператора участват на него. "Българският клиент е свикнал да получава едни от най-евтините и същевременно качествени услуги по света, особено при доставката на интернет", коментира Генчев. Допълнително потребителите се ориентират към пакетните услуги, които не всички компании могат да предложат. Това според него в един момент ще доведе до редуциране на играчите на пазара.

"Булсатком" обаче явно е твърдо решен да не е сред консолидираните, а сред консолидиращите. Според Генчев компанията ще може да вземе между 10 и 20% дял в сектора на мобилен пренос на данни. Основното предимство на компанията на мобилния телеком пазар ще е в качеството на новата услуга плюс доброто обслужване. Как? Както казва Генчев: "Доказали сме се като приятел на клиента."

*предстартово броене