Дай си ми данните

По-лесният достъп на пациентите до медицинската им документация може да подобри качеството на здравното обслужване

Рентгеновите снимки често отлежават само в архивите на болниците
Рентгеновите снимки често отлежават само в архивите на болниците
Рентгеновите снимки често отлежават само в архивите на болниците    ©  Надежда Чипева
Рентгеновите снимки често отлежават само в архивите на болниците    ©  Надежда Чипева

В началото на 2009 Анна* ражда по спешност в частна болница в София. И тя, и детето й имат усложнения след операцията. Анна поставя под съмнение преценката на лекарите и при изписването си изисква пълната документация по нейния случай. Болницата предоставя единствено епикризата, в която състоянието на майката преди и след операцията не е описано достатъчно подробно. Така следващите лекари, с които Анна избира да се консултира, нямат необходимата информация по случая. Тя обжалва решението на болницата пред Комисията за защита на личните данни (КЗЛЛ), а след като там жалбата й е отхвърлена - и пред Върховния административен съд (ВАС). Той взима решение в полза на пациента, което пък се обжалва от КЗЛЛ. Бюрократичният хаос е пълен, окончателно решение още няма, а болницата в крайна сметка предоставя само една част от исканите данни.

Междувременно минават повече от две години, в които здравето на Анна и детето й може да бъде поставено под риск заради документи, които болницата явно пази в тайна.


Четете неограничено с абонамент за Капитал!

Статиите от архива на Капитал са достъпни само за потребители с активен абонамент.

Вече съм абонат Абонирайте се

Възползвайте се от специалната ни оферта за пробен абонамент

1 лв. / седмица за 12 седмици Към офертата

Вижте абонаментните планове
10 коментара
  • Най-харесваните
  • Най-новите
  • Най-старите
  • 1
    marsupial avatar :-(
    melchett
    • - 1
    • + 20

    значи излиза, че отчитането пред касата им е по-важно. тогава защо, шефът на лекарският съюз се учудва от отношението, което пациентите имат към тях?!?

    Нередност?
  • 2
    bratdomingo avatar :-|
    bratdomingo
    • - 1
    • + 33

    Браво, много актуална тема. Самият аз също съм потърпевш от отказ на лечебни заведения да ми предоставят резултатите от изследвания ,които съм направил при тях. За второ мнение се наложи наново да плащам за други изследвания в другото "заведение". Освен посочените в статията причини за отказ, бих добавил още една - да се пречи на пациентите да търсят второ мнение, за да бъдат запазени като дойни крави, а не да бягат при конкуренцията. Особено валидна при здравни услуги, незаплащани от касата.

    Нередност?
  • 3
    kardinalat avatar :-?
    kardinalat
    • + 19

    До коментар [#2] от "bratdomingo": Прав си. Затова вече си правя изследвания в частна лаборатория. Имам си име и парола в системата и във всеки момент мога да получа цифрово или хартиено копие на съответното изследване. или на цялата история на изследвания.

    А статията е изклщчително актуално. И то по много причини. Едвам при въвеждане на цялостна информационна система ще може да сме наясно с 'тесните' места на здравеопазването. иначев се правят реформи без информация. На принципа - Залудо работи,залудо не стой.

    Нередност?
  • 4
    drakar65 avatar :-|
    drakar65
    • + 21

    Статията поставя въпроси които са наистина много важни, както за пациентите така и за лекарите.
    Автора описва наистина правдиво и вярно отделните аспекти свързани с проблема.
    А основната причина за хаоса е тази, в едно изречение:"Понеже една такава карта ще сложи ред в системата, тя няма да бъде въведена", песимист е обаче д-р Стойчо Кацаров.
    Това е. Иначе надълго и нашироко мога да коментирам отделните моменти в статията, потърпевши които от това състояние са както пациенти, така и лекари!

    Хайде сега си задайте въпроса кой има изгода от това? Кого го устройва положението в момента? И си задайте поредния въпрос, в чии правомощия е това да се промени и може да го направи?
    П.С. България е парламентарна република. Законодателна инициатива имат НС, също и МС. Могат, но не искат? Май те трябва да отговарят защо всички са недоволно от системата на здравеопазване!

    Нередност?
  • 5
    analiziraitova avatar :-|
    analiziraitova
    • - 2
    • + 6

    Целокупния български народ натвори това в което се превърна държавата ни. Никой не е невинен.

    Нередност?
  • 6
    maiski avatar :-|
    Хъм
    • + 13

    Може и да не е съвсем по темата, но реших да споделя с оглед на факта през кой век се развива действието.

    Записки из компетентността на служителите на НЗОК и една държавна поликлиника…
    2010 г.
    1. Опит за подаване на заявление за европейска здравна карта:
    - Защо да с подавам заявлението по местоживеене? Вашите системи не са ли обвързани?
    - Ами не!
    - А на сайта пише, че ще ми направите снимка на място.
    - Няма такова нещо. Паспортна снимка по образец трябва да представите.
    2. След подаване на заявлението по местоживеене и получаването на европейска здравна карта след изтичане на в срок от 15 работни дни:
    - Ами вие предният път ми казахте, че експресна услуга няма, а аз след това се информирах, че всъщност има.
    - Да, но се заплаща такса 12 лв…
    2011 г.
    1. При издаване на фактура за преглед, която да представя в частния здравен фонд. (С уточнението, че я пише на ръка главната сестра.)
    - Извинявайте, но сте изписала погрешно номера по ЗДДС на фирмата и няма да ми приемат фактурата.
    - А вие защо не гледате аз какво пиша?!? (следва отказ за издаване на коригирана фактура)


    Нередност?
  • 7
    com_marques avatar :-?
    Comandante Marques
    • + 5

    трябва да се въведе в закон, че данните от всички изследвания, лечения и т.н. като снимки, епикризи, и други са собственост на пациента.

    Нередност?
  • 8
    rapidfire_ avatar :-|
    rapidfire
    • - 2

    До коментар [#4] от "drakar65":

    Колега, картата ще реши едни проблеми, но ще създаде други. Аз лично съм с много смесени чувства спрямо нея.
    Познавайки Нет- пространството изобщо не искам МОЯТА ЗДРАВНА информация да стои в някаква си база данни дето да не знам кой има достъп до нея и за какво може да ги използва.
    А с настъпващата полицейщина и шпиономания не само у нас, а и в световен мащаб (справка скандалът с Мърдок в Англия) възможности за злоупотреби - дал господ.
    По мое скромно мнение, трябва да се издаде закон, според който болниците да са задължени да предоставят цялата информация за лечението на пациента след изписването му, пък той да прави с нея каквото ще.
    Защото в противен случай, целия последващ процес на долекуване, рехабилитация и профилактика или се закрепостяава към веднъж лекувалата го болница, което нарушава правото му на избор, или се компрометира тотално.
    На мене лично ми е писнало да ползвам връзки, да въртя телефони, или да ходя на крака, за да събирам документацията на пациентите си, която ми е необходима за да ги лекувам.

    Нередност?
  • 9
    kkk_20 avatar :-|
    kkk_20
    • + 2

    [quote#8:"rapidfire"]изобщо не искам МОЯТА ЗДРАВНА информация да стои в някаква си база данни дето да не знам кой има достъп до нея и за какво може да ги използва. [/quote]
    Сигурно имате основание за притеснение, но ползите ще бъдат по- големи от вредата. И подлушването е полезно ако се прави за престъпници и престъпно ако се прави без контрол на всички,които представляват интерес.
    Едно е ясно- сегашното положение трябва да се промени час по- скоро.

    Нередност?
  • 10
    rapidfire_ avatar :-|
    rapidfire

    До коментар [#9] от "kkk_20":

    А кой ще сложи границата между полезното и престъпното?
    Щото в милата татковина престъпното е полезно, а полезното е станало престъпно.

    Така че, да си имаме уважението.
    Моите данни са си мои и ще ги предоставям само на когото аз реша.

    Нередност?
Нов коментар