С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
7 25 яну 2013, 15:41, 4461 прочитания

Стъпка по стъпка

Топлофикацията няма да заработи по-добре за една нощ. Но трябва да се почне отнякъде

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg


Изправен пред огромни дългове, потребителско недоверие и политически натиск, малко са мениджърите, които не биха се хванали за главата само при споменаване на "Топлофикация - София". За подобряване на ситуацията обаче могат да се предприемат поредица от дребни, но съществени стъпки. И те доказано работят.

1. От простото към сложното


"В сметката в Германия има повече от т.нар. допълнителни разходи (като за коминочистач например) и изглежда дори по-сложна от софийската", казва доскорошна студентка в Кьолн. "Разликата е в това, че в Германия имаш начин да провериш адекватна ли е сумата, която плащаш, да си извикаш проверка и да получиш информация как да си намалиш разходите." Тя обяснява, че в информационния портал, финансиран от германското министерство на околната среда (но управляван от НПО) например, има алгоритъм, в който си въвеждат данни като големина на жилището, година на строеж на блока, изолация и т.н. и той дава обичайната сума за топлинна енергия в този конкретен случай.


Въпреки напредъка на информационните технологии предоставяната информация от "Топлофикация - София" е трудна за разбиране, а обратната реакция се изчерпва с "платете, а после ще видим". При съмнителни задължения от три хиляди лева обаче и клиентите казват "ми ще видим".

За създаването на адекватна информационна система на столичното парно се говори вече няколко години, дори имаше и спечелена поръчка за нейното изграждане. Според следящи процесите в топлофикацията тя е потънала в едно чекмедже, където отлежават и други идеи за общински IT решения. Наличието на добра система не е полезно само за "Топлофикация - София", за която е по-добре да знае във всеки момент плащанията на длъжниците примерно. С една добра система може лесно да се следи кои сметки скачат необяснимо (както правят компаниите за кредитни карти), дори преди клиентите да са ги получили и "Топлофикация - София" сама да предприема действия за коригирането им, или да изпраща адекватни обяснение. Ако системата има информация за дяловото разпределение, тя може в реално време да съобщава кой колко е заявил и така съкооператорите също да имат представа защо скачат необяснимо сметките им.

Без такава система предложенията за по-строго отношение към некоректните платци биха били необоснована репресия.

2. Месец за месец




"В по-малките градове не се стига до истерия със сметките. Специално в Плевен причината е, че там топломерите се отчитат ежемесечно", коментира Валентин Терзийски, зам.-председател на асоциацията на топлофикациите в България и изпълнителен директор на "Топлофикация - Плевен". Въпреки че ежемесечното отчитане е много по-неефективно и скъпо, при създалата се ситуация вероятно то е единственият възможен изход от недоверието към столичното парно, поне краткосрочно. Терзийски призна, че това увеличава сметките за самото отчитане с 30-40%, но клиентите имат редовен диалог с топлинните счетоводители и плащат според реалното си потребление.

Далеч по-добра възможност е дистанционното отчитане, датчиците от което предават данните директно на топлинните счетоводители. По този начин самото отчитане става лесно и с ниски разходи. Такава практика вече има в Пловдив и Варна, където част от абонатите получават сметки спрямо реалното си потребление. В София също има абонати с подобно отчитане, но те все още се броят на пръсти. Една от причините подобно удобство да не се въвежда масово е, че потребителите трябва да заплатят новите устройства. Според една от фирмите за топлинно счетоводство цената на един датчик струва около 32 лв., а устройството за водомера - между 75 и 85 лв. (без последното отчитането не може да бъде съвсем реално). Общата сметка от около 200 лв. обаче се оказва непосилна за голяма част от потребителите. В Пловдив пък успешно работи друга схема. Две от дружествата за топлинно счетоводство са въвели практиката за дистанционни устройства под наем. За тристаен апартамент подобна услуга реално излиза 6 лв. на месец, което включва монтирането, ежедневното отчитане и регулиране на устройствата. Тази възможност е предлагана и на столичната топлофикация, но ръководството й е отхвърлило предложението.

Още по-голям проблем е, че дори някои от клиентите в даден блок все пак да поискат дистанционно отчитане, това няма как да стане, ако останалите абонати са на прогнозен отчет. "Това трябва да е избор на цялата сграда. Не може един или двама клиенти да искат дистанционен отчет, да си купят такива уреди и тях да ги отчитаме всеки месец дистанционно, а останалите съседи - на годишна база с визуални уреди", коментираха от "Иста България" - фирма за топлинно счетоводство.
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Готова ли е България за коронавируса Готова ли е България за коронавируса

Общо 2600 медици и полицаи имат защитни облекла за два месеца

21 фев 2020, 113 прочитания

Валдис Домбровскис: В България виждам опит да се реши несъществуващ проблем Валдис Домбровскис: В България виждам опит да се реши несъществуващ проблем

Изпълнителният заместник-председател на Европейската комисия пред "Капитал"

21 фев 2020, 123 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Политика" Затваряне
Големият финт на Доган

С оттеглянето си от председателското място лидерът на ДПС всъщност се прицелва в повече власт

Още от Капитал
Малайзийски полет към село Щръклево

Община Русе даде предварително съгласие да продаде летището си на дружество с малайзийско участие. Проектът на компанията е за 57 млн. лв.

Българският автопазар: Расте, но и старее

През 2019 г. делът на старите дизелови двигатели продължава да се увеличава, както и на колите над 20-годишна възраст

Спаси ме от коронавируса

По-важно е маските да бъдат носени от болните, а не от здравите хора, защото така се ограничава предаването на инфекцията

Новите дрехи на "Шишман"

Несигурното бъдеще покрай предстоящия ремонт на знаковата улица в центъра на София отново разбуни духовете

"Мишу", анимационният филм за отговорността ни към природата

Това е вторият филм на Вера Траянова и Милен Витанов, селектиран за участие на "Берлинале"

Имало едно време в "Червената къща"

Какво се случи в "Червената къща" и какво е бъдещето на сградата с дълга история на "Любен Каравелов" 15

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10