Коронавирус в България и по света
Коронавирус в България и по света
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
14 5 мар 2013, 19:14, 9263 прочитания

Когато абонатът изключи оператора си

Проект за промяна в реда за доставка на телевизия взриви бранша

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg


Мачът, епизодът от любимия сериал или онзи филм, който ще гледате за пети път, но пак и пак ви развеселява - за доста хора това са неща, които могат да осмислят целия ден. И ако една вечер се окаже, че просто вече нямате достъп до любимия канал, реакцията, напълно обяснимо, е негативна. Фактът, че донякъде се чувствате участник в истинска война, както беше в случая със спора между "Булсатком" и bTV, в началото е вълнуващ, но не компенсира липсата на избор. Обясненията, че това са чисто търговски отношения пък не звучат никак галещо за ухото на никой потребител. Търговските отношения и спорове са проблем на доставчика и на телевизията. А какво е виновен клиентът?

За да бъдат защитени правата му, като начало той трябва да ги има. Доказаха го през последните месеци поне два случая: единият, при който bTV спря сигнала си към "Булсатком", и другия - когато "Близу" прекрати излъчването на Discovery. И при двата казуса регулаторите - Комисия за регулиране на съобщенията (КРС) и Съвет за електронни медии (СЕМ) бяха безсилни да повлияят на страните. От тях стана ясно едно: никой не може да задължи нито една телевизия да доставя сигнал на разпространител, нито пък него да доставя определено съдържание. Важното е потребителят да има избор да остане ли със своя оператор или да го смени с друг, ако държи на определени канали. И този негов избор да му бъде гарантиран, без да бъде наказван за него чрез неустойки за предсрочно прекратен договор например.


Поправката "Булсатком - bTV"

В последните дни преди разпускането на парламента, миналия петък, депутатите разгледаха и приеха на първо четене в зала промени в Закона за защита на потребителите (ЗЗП), предложени от няколко народни представители. Сред включените идеи са да се премахне възможността за дистанционно сключване на договор с телекомуникационен оператор, както и да се забрани рекламите по телевизията да са с по-силен звук от останалата програма.

В същия проект има и текстове, които имат за цел да регулират взаимоотношенията на потребителите с кабелните и сателитните доставчици на телевизия, като правят много трудно орязването на определени канали от техните пакети. Промените предвиждат винаги, когато тв доставчик сключва договор с клиент, той да прилага и списък с предлаганите тв програми, промени в този списък да може да се правят само с писмено съгласие на клиента и ако това не е изпълнено, абонатът да може да прекрати договора си с едномесечно предизвестие без неустойка.



Измененията ще позволят също прекратяването на двустранните договори между клиент и търговска компания от "компетентен орган", като не е посочено кой е той.

Бизнесът "на нож"

Промените в закона обаче предизвикаха остра реакция от страна на разпространителите на телевизионен сигнал. Българската асоциация на кабелните комуникационни оператори (БАККО), която обединява над 80% от доставчиците на тв съдържание в страната, ги определи като "популистки", които "заплашват да ликвидират както кабелната индустрия, така и създаването на нови телевизионни програми". Според БАККО най-засегнати от изискването за съгласие на клиента при промяна на броя на предлаганите тв програми ще бъдат големите оператори. От асоциацията считат, че в такъв случай ще се налага на по-крупните оператори да събират над 300 хил. декларации. Най-големи опасения обаче създава текстът за налагането на "компетентен орган" - браншът твърди, че подобна регулация води до пряка държавна намеса в чисто търговски отношения.

"Заложената възможност "компетентен орган" да разваля двустранни договори, подписани между търговска компания и нейните клиенти, е пряка намеса на трета страна, различна от съда, в двустранен договор. С тези текстове се извършва "национализация" на кабелните мрежи и се въвеждат комунистически принципи в индустриален бизнес модел", заява БАККО в официална позиция, разпространена до медиите.
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Държавата поема и 60% от осигуровките в кризата 1 Държавата поема и 60% от осигуровките в кризата

Правната комисия гласува опции за безлихвени кредити, възможност за опрощаване на наеми и по-ниски глоби в закона за извънредното положение

5 апр 2020, 822 прочитания

Уикенд новини: Схемата 60/40 става много по-изгодна; Държавата ще може да набере до 9 млрд. лв. дълг Уикенд новини: Схемата 60/40 става много по-изгодна; Държавата ще може да набере до 9 млрд. лв. дълг

И още: Заразените в България са вече 531; Австрия може да е една от първите страни в Европа, която да разхлаби ограниченията

5 апр 2020, 1062 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Политика" Затваряне
Кой и защо атакува президента

Медийният монопол на Цветан Василев и Делян Пеевски започна груба кампания срещу държавния глава и служебното правителство

Още от Капитал
Тяхната първа криза

Финтех компаниите са изправени пред нови предизвикателства заради COVID-19 и първия им сблъсък с икономически проблеми

Къде изчезна златото

Затварянето на ключови рафинерии и липсата на транспорт почти блокират пазара на физическия благороден метал

Може ли България да надбяга вируса

България използва времето, спечелено от социалната изолация, за минимални подобрения в здравната система и планира да въведе софтуер за следене на заразени и нарушители на карантини. Засиленото тестване все още не се случва

(Не)платени пътища

Тол системата работи официално вече от месец, на практика - не съвсем

Новият живот на електронната книга

Извънредното положение срина традиционния модел на разпространение и книгоиздаването търси нови решения

И това ще мине

Как да се съхраним психически по време на пандемия и изолация

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10