Сроковете за връщане на капаро за почивки и екскурзии ще се удължат
Абонирайте се за Капитал

Всеки петък икономически анализ и коментар на текущите събития от седмицата.
Съдържанието е организирано в три области, за които Капитал е полезен:

K1 Средата (политическа, макроикономическа регулаторна правна)
K2 Бизнесът (пазари, продукти, конкуренция, мениджмънт)
K3 Моят капитал (лични финанси, свободно време, образование, извън бизнеса).

Абонирайте се за Капитал

Сроковете за връщане на капаро за почивки и екскурзии ще се удължат

Във вторник туристическият министър Николина Ангелкова забрани всички туристически пътувания и свързаните с тях услуги

Сроковете за връщане на капаро за почивки и екскурзии ще се удължат

Искането идва от туроператорите, които обявиха, че са пред колапс заради желания от клиенти да получат парите си до 14 дни

Деница Ватева
10274 прочитания

Във вторник туристическият министър Николина Ангелкова забрани всички туристически пътувания и свързаните с тях услуги

© Цветелина Белутова


След въведената във вторник забрана за туристически пътувания в страната Министерството на туризма готви законодателни промени, които ще освободят туроператорите от задължението да възстановят в двуседмичен срок средствата, предплатени от клиентите за почивките и екскурзиите след призив от самия бранш, който обяви, че е пред колапс.

Ако текстовете бъдат приети от парламента, сроковете за връщане на парите на клиентите вече ще се уговарят в допълнително споразумение между туристическите компании и клиентите в периода, докато трае извънредното положение в страната. Това стана ясно по време на изслушване в парламентарната икономическа комисия на министрите на туризма и на икономиката - Николина Ангелкова и Емил Караниколов в сряда.

Парите за екскурзии и почивки - в изчакване

Текстове в Закона за туризма казват, че когато преди започването на пътуването туроператорът промени съществено някакви условия по него или не може да изпълни някое от тях, то клиентът има право да приеме предложени промени в програмата или да поиска възстановяване на предплатените средства в 14-дневен срок. В случаите, когато пътуването не може да се осъществи заради извънредни обстоятелства, клиентът също има право да поиска парите си обратно в двуседмичен срок.

С новите промени в закона обаче туристическото министерство ще предложи тези срокове да отпаднат в условията на обявеното извънредно положение. Предложението е срокът за възстановяване на средствата да се уговаря в допълнително споразумение между клиента и туристическата фирма. "Туроператорите са във форсмажор и ако не удължим този срок, се изправяме пред риск те да фалират", каза министърът. Това пък би означавало клиентите да бъдат насочени към застрахователните компании, към които те имат застраховка за професионална отговорност, но при много фирми тези застраховки са сключени при ниски лимити, стана ясно от думите й. Ангелкова съобщи още, че са водени разговори с туроператори да предлагат ваучери на клиентите си за пътуване в двегодишен срок като алтернатива на възстановяването на парите.

На практика изявлението на министъра за новите законови промени идва след призив от самия туристически бранш, който обяви, че е пред колапс. В сряда асоциацията на туроператорите и туристическите агенти разпространи отворено писмо, в което се казва, че клиентите, купили почивки в предходните 7-8 месеца, масово се позовават на 14-дневния срок в закона и настояват да получат всички заплатени пари, като "не приемат аргумента, че тези суми в съответствие със спецификата на работа в туроператорския сектор вече се намират под разпореждане на съответните доставчици на туристически услуги". Асоциацията твърди и че хората, резервирали към момента почивки, "отхвърлят всякакви предложения за прехвърлянето им за бъдещи периоди" и настояват да си получат парите веднага.

"От българските туроператори се очаква не само да поемат въз основа на сега действащите законови регулации цялата финансова тежест на случващото се в сектор "Туризъм" вследствие на глобалния катаклизъм, но и да го направят в условията на неизживяван досега личен и корпоративен шок по причина от световната пандемия, под стреса, предизвикан от неадекватни претенции на контрагенти - доставчици, и агресивното поведение на клиенти, потребители на туристически услуги", се казва още в писмото. С него се настоява туристическото министерство да обяви, че фирмите в бранша имат право да предлагат ваучери за бъдещо пътуване в рамките на 24 месеца, вместо да настояват за възстановяване на предплатените суми.

Ще се готви следкризисна стратегия за реклама

Туристическото министерство предвижда и изготвяне на нова рекламна стратегия, която да започне да действа веднага след преодоляване на кризата с цел да се насочат усилия към пазари, откъдето бързо могат да бъдат привлечени туристи. За такива се смятат българският и съседните държави, тъй като не са обвързани с полети на авиокомпании, които в момента също са силно засегнати от кризата с коронавируса. В момента в ход са две обществени поръчки за реклама на туризма - едната за промотирането на България в 22 други държави, а другата за подпомагане на чартърите. Най-вероятно те ще бъдат изменени или спрени.

На този етап обаче не може да се направи прогноза дали въобще ще се състои летният туристически сезон, стана ясно от думите на туристическия министър. Към момента част от големите западни туроператори са спрели дейност, но не са отменени предварителните записвания за юли и август.

*Текстът е допълнен в 18:30 ч.

След въведената във вторник забрана за туристически пътувания в страната Министерството на туризма готви законодателни промени, които ще освободят туроператорите от задължението да възстановят в двуседмичен срок средствата, предплатени от клиентите за почивките и екскурзиите след призив от самия бранш, който обяви, че е пред колапс.

Ако текстовете бъдат приети от парламента, сроковете за връщане на парите на клиентите вече ще се уговарят в допълнително споразумение между туристическите компании и клиентите в периода, докато трае извънредното положение в страната. Това стана ясно по време на изслушване в парламентарната икономическа комисия на министрите на туризма и на икономиката - Николина Ангелкова и Емил Караниколов в сряда.


Благодарим ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.
Влезте в профила си
Всеки потребител може да чете до 10 статии месечно без да има абонамент за Капитал.
Вижте абонаментните планове

1 коментар

Нов коментар

За да публикувате коментари,
трябва да сте регистриран потребител.


Вход

Още от Капитал

С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. OK