Коронавирус в България и по света
Коронавирус в България и по света
С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
1 18 мар 2020, 17:59, 7864 прочитания

Сроковете за връщане на капаро за почивки и екскурзии ще се удължат

Искането идва от туроператорите, които обявиха, че са пред колапс заради желания от клиенти да получат парите си до 14 дни

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
След въведената във вторник забрана за туристически пътувания в страната Министерството на туризма готви законодателни промени, които ще освободят туроператорите от задължението да възстановят в двуседмичен срок средствата, предплатени от клиентите за почивките и екскурзиите след призив от самия бранш, който обяви, че е пред колапс.

Ако текстовете бъдат приети от парламента, сроковете за връщане на парите на клиентите вече ще се уговарят в допълнително споразумение между туристическите компании и клиентите в периода, докато трае извънредното положение в страната. Това стана ясно по време на изслушване в парламентарната икономическа комисия на министрите на туризма и на икономиката - Николина Ангелкова и Емил Караниколов в сряда.


Парите за екскурзии и почивки - в изчакване

Текстове в Закона за туризма казват, че когато преди започването на пътуването туроператорът промени съществено някакви условия по него или не може да изпълни някое от тях, то клиентът има право да приеме предложени промени в програмата или да поиска възстановяване на предплатените средства в 14-дневен срок. В случаите, когато пътуването не може да се осъществи заради извънредни обстоятелства, клиентът също има право да поиска парите си обратно в двуседмичен срок.

С новите промени в закона обаче туристическото министерство ще предложи тези срокове да отпаднат в условията на обявеното извънредно положение. Предложението е срокът за възстановяване на средствата да се уговаря в допълнително споразумение между клиента и туристическата фирма. "Туроператорите са във форсмажор и ако не удължим този срок, се изправяме пред риск те да фалират", каза министърът. Това пък би означавало клиентите да бъдат насочени към застрахователните компании, към които те имат застраховка за професионална отговорност, но при много фирми тези застраховки са сключени при ниски лимити, стана ясно от думите й. Ангелкова съобщи още, че са водени разговори с туроператори да предлагат ваучери на клиентите си за пътуване в двегодишен срок като алтернатива на възстановяването на парите.



На практика изявлението на министъра за новите законови промени идва след призив от самия туристически бранш, който обяви, че е пред колапс. В сряда асоциацията на туроператорите и туристическите агенти разпространи отворено писмо, в което се казва, че клиентите, купили почивки в предходните 7-8 месеца, масово се позовават на 14-дневния срок в закона и настояват да получат всички заплатени пари, като "не приемат аргумента, че тези суми в съответствие със спецификата на работа в туроператорския сектор вече се намират под разпореждане на съответните доставчици на туристически услуги". Асоциацията твърди и че хората, резервирали към момента почивки, "отхвърлят всякакви предложения за прехвърлянето им за бъдещи периоди" и настояват да си получат парите веднага.

"От българските туроператори се очаква не само да поемат въз основа на сега действащите законови регулации цялата финансова тежест на случващото се в сектор "Туризъм" вследствие на глобалния катаклизъм, но и да го направят в условията на неизживяван досега личен и корпоративен шок по причина от световната пандемия, под стреса, предизвикан от неадекватни претенции на контрагенти - доставчици, и агресивното поведение на клиенти, потребители на туристически услуги", се казва още в писмото. С него се настоява туристическото министерство да обяви, че фирмите в бранша имат право да предлагат ваучери за бъдещо пътуване в рамките на 24 месеца, вместо да настояват за възстановяване на предплатените суми.

Ще се готви следкризисна стратегия за реклама

Туристическото министерство предвижда и изготвяне на нова рекламна стратегия, която да започне да действа веднага след преодоляване на кризата с цел да се насочат усилия към пазари, откъдето бързо могат да бъдат привлечени туристи. За такива се смятат българският и съседните държави, тъй като не са обвързани с полети на авиокомпании, които в момента също са силно засегнати от кризата с коронавируса. В момента в ход са две обществени поръчки за реклама на туризма - едната за промотирането на България в 22 други държави, а другата за подпомагане на чартърите. Най-вероятно те ще бъдат изменени или спрени.

На този етап обаче не може да се направи прогноза дали въобще ще се състои летният туристически сезон, стана ясно от думите на туристическия министър. Към момента част от големите западни туроператори са спрели дейност, но не са отменени предварителните записвания за юли и август.

*Текстът е допълнен в 18:30 ч.
Следете в реално време ситуацията с Covid-19
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Вечерни новини: Мерките се разхлабват още, нова вълна оптимизъм на световните борси Вечерни новини: Мерките се разхлабват още, нова вълна оптимизъм на световните борси

И още: В сряда ЕК ще представи идеята си за Фонд за възстановяване; Германия ще помогне на Lufthansa с 9 млрд. евро

26 май 2020, 577 прочитания

Тайна е колко струва хлябът в затворите в страната Тайна е колко струва хлябът в затворите в страната

Главна дирекция "Изпълнение на наказанията" отклони искането за информация кой и за колко пари е доставял храните в затворите от 2012 до 2018 г.

26 май 2020, 656 прочитания

24 часа 7 дни
Бюлетин

Бюлетин "Covid 19"

Всеки ден научавайте най-важното и актуалното по темата, без излишна емоция, с данни, факти и проверена информация.

 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Политика" Затваряне
Камарата на ЧСИ предлага всички институции да влязат в електронната препоръчана поща

В XXI век електронната комуникация е абсолютно задължителна, дори и без да има епидемия, коментира председателят на камарата Георги Дичев

Още от Капитал
Софийският адрес за френски макарони

Chez Fefe е първият специализиран бутик, който приготвя традиционния десерт

Чиновници в излишък

Държавната служба е желана заради сигурността по време на криза и гарантираната заплата

Дефектните мерки

След края на извънредното положение бизнесът оцелява много повече на мускули и в по-малка степен заради подкрепа от държавата

Магистрала без правила

"Хемус" вече се строи и планът на властта е да бъде готова след четири години. Цената обаче е заобикаляне на законите и непрозрачно харчене на милиарди левове

Майсторът, Маргарита и ние

Романът на Булгаков се завръща в книжарниците като колекционерско издание

Кино: "Едно последно парти"

Антиромантична комедия за щастливото време в Ню Йорк

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10