Имаме привилегията да се учим от всички поколения таланти – и не спираме да ги питаме

Малина Чавдарова - новият директор "Човешки ресурси" във Vivacom от 1 януари 2023 г.

Малина Чавдарова - новият директор "Човешки ресурси" във Vivacom от 1 януари 2023 г.
Малина Чавдарова - новият директор "Човешки ресурси" във Vivacom от 1 януари 2023 г.
Малина Чавдарова - новият директор "Човешки ресурси" във Vivacom от 1 януари 2023 г.
Малина Чавдарова - новият директор "Човешки ресурси" във Vivacom от 1 януари 2023 г.

Визитка

Малина Чавдарова ще заеме поста директор "Човешки ресурси" във водещата телекомуникационна компания в страната Vivacom от 1 януари 2023 г., след като знаковият ръководител на отдела Галина Софрониева взе решение да се пенсионира след забележителна 30-годишна кариера в компанията. Малина Чавдарова има над 15 години опит в човешките ресурси, придобит изцяло във Vivacom. Започнала като стажант, тя преминава през различни позиции, на които отговаря за структурни промени и трансформации в компанията, подбор и програми за задържане и развитие на талантите. През последните 4 години отговаря за управление на годишното представяне на ниво компания, системи за бонусни и комисионни схеми, проучвания на пазарни нива и развитие на вътрешни политики за възнаграждения.

Малина Чавдарова участва като лектор в конференцията Future of Work Summit: Creating change, организирана от "Капитал" и "Кариери", която се проведе на 27 октомври.

Благодарим Ви, че четете Капитал!

Вие използвате поверителен режим на интернет браузъра си. За да прочетете статията, трябва да влезете в профила си.

За да видите статията, влезте в профила си или се регистрирайте.

Всеки потребител може да чете до 5 статии месечно без да има абонамент за Капитал.

Четете неограничено с абонамент за Капитал!

Възползвайте се от специалната ни оферта за пробен абонамент

1 лв. / седмица за 12 седмици Към офертата

Вижте абонаментните планове

Визитка

Малина Чавдарова ще заеме поста директор "Човешки ресурси" във водещата телекомуникационна компания в страната Vivacom от 1 януари 2023 г., след като знаковият ръководител на отдела Галина Софрониева взе решение да се пенсионира след забележителна 30-годишна кариера в компанията. Малина Чавдарова има над 15 години опит в човешките ресурси, придобит изцяло във Vivacom. Започнала като стажант, тя преминава през различни позиции, на които отговаря за структурни промени и трансформации в компанията, подбор и програми за задържане и развитие на талантите. През последните 4 години отговаря за управление на годишното представяне на ниво компания, системи за бонусни и комисионни схеми, проучвания на пазарни нива и развитие на вътрешни политики за възнаграждения.

Малина Чавдарова участва като лектор в конференцията Future of Work Summit: Creating change, организирана от "Капитал" и "Кариери", която се проведе на 27 октомври.

Как се промени управлението на персонала през последните години в резултат на пандемията?

- Ключовата дума тук е "гъвкавост". Пандемията принуди работодателите да станат по-гъвкави по отношение на правилата и политиките за управление на екипите. Типичен пример е възможността за работа от разстояние. Нещо, което се случваше по изключение, се превърна в нормална практика и в много сектори се утвърди като необратим стандарт и след пандемията. Гъвкавото работно време е и силен инструмент за привличане и задържане на хората в организацията. Балансът работа - личен живот вече не е просто клише, а фокусирана политика. Поставянето на фокус върху здравето, не само физическото, но и менталното, както и целенасочените усилия за подобряване на пакета от придобивки в тази посока също излязоха на преден план. Не на последно място, усилията и уменията на ръководителите да поддържат мотивация и свързаност в условия на отдалечена работа се очертаха като ключово важни.

Борбата за таланти на трудовия пазар е ожесточена. Как се опитвате да привлечете достатъчно кадри?

- Като създаваме доверие и среда на сигурност и прозрачност първо вътре сред хората, работещи в компанията, които са и посланици на Vivacom навън, и второ, във всяка една стъпка и контакт с потенциални наши служители. В днешно време отношението е ключов фактор, който прави разликата. Поемането и спазването на ясни обещания, непрекъснат контакт с хората и възможностите, които Vivacom осигурява за развитие, са в основата на успеха ни в привличането на таланти. Гордеем се с мащабността на стажантската ни програма, сътрудничеството ни със средни и висши учебни заведения. Гордеем се с програмите за развитие на мениджърски умения, защото лидерите са нашето силно оръжие за привличането и задържането на най-добрите специалисти. Vivacom e стабилна компания със солидна история, доказала във времето способността си да се адаптира към промените и да налага посоката и тенденциите на телекомуникационния пазар.

Кой проект или инициатива, която сте реализирали в сферата на човeшките ресурси през тази година, смятате за най-успешен?

- Едни от най-успешните ни проекти и тази година са младежките ни инициативи - лятната ни стажантска програма и проектът ни със средни училища за практика на ученици от технически специалности. Тези програми освен източник на нови попълнения в екипа ни са и чудесен инструмент за пряка обратна връзка от новото поколение към нас като работодател. Ценното на проектите е, че освен да подпомагаме младите с практически опит в областта, която изучават, организираме много инициативи и допълнителни обучения, които развиват техните меки умения, работа в корпоративна среда и най-важното - създават ценна мрежа от контакти, която ще е от полза, независимо дали продължават професионалния си път с нас или извън компанията.

Превръща ли се фокусът върху служителите в нов стимул за производителност и ангажираност?

- Този фокус не е нов за Vivacom и винаги е бил основополагащ, за да постигнем ангажираност и по-голяма ефективност. Чудесен инструмент за нас, за да сме в крак с пулса на организацията ни, е ежегодното проучване на ангажираността на служителите. Питаме, събираме отговорите, анализираме, разбираме какво ни казват хората и правим необходимото, за да подобрим областите, които сме идентифицирали като особено важни за ангажираността на служителите ни. В основата на всичко това е изграждането на култура на доверие и двупосочна обратна връзка. Това проучване е само една крачка в тази посока. Ангажираността не е просто удовлетвореност от условията на труд. Ангажираността се проявява, когато полагаме допълнителни усилия на работното си място, като към нея допринасят различни фактори. А за да знаем кои са най-важните в даден момент, питаме първоизточника - служителите.

Как се постига успешен екип от съчетание между опитни и млади служители, особено на фона на това, че новото поколение Z, навлизащо на пазара на труда, смята за най-голямо предизвикателство запазването на менталното си здраве и определя меките умения като по-важни от твърдите?

- Това определено е предизвикателна задача, и то за компания с история като Vivacom, в която работят колеги от повече от 30 години редом с колеги от новото поколение Z. В същото време е и голям позитив точно поради възможността за обмяна на опит и знания, умения и възгледи. Ние имаме привилегията да се учим от всички поколения и на базата на обратната връзка от колегите да изграждаме политиките си за управление. Компанията ни е създала и продължава да инвестира в гъвкава работна среда, възможност за работа от разстояние и хибриден модел на работа, баланс работа - личен живот, възможност за спорт и здравословен начин на живот. Така че основите за приобщаване на новото поколение са налице. Имаме и менторска програма, която спомага за бързото навлизане, адаптацията и комфорта на новите служители. Колкото по-бързо новото попълнение в екипа се почувства пълноценна част от него, толкова по-бързо виждаме резултати като удовлетвореност и висока ефективност.

Не на последно място, многообразието от таланти в компанията спомага да развиваме успешно и среда на толерантност, приемственост и приобщаване с една цел - Vivacom да бъде не просто работно място, а общност, която ни носи удовлетворение от работата всеки ден и ни мотивира да постигаме и да се гордеем с все по-високи резултати.