За кого в една фирма е подходящо това съдържание?

За ръководни кадри, които сключват сделки, разпореждат се с имущество на дружеството, управители и търговци, дистрибутори както и всички, които имат отношение към перговорен процес с контрагенти и управленски функции в едно дружество.

Какви са впечатленията ви от изминалите издания на курсовете от програмата Business Essentials - какво се търси най-много като знание и къде са липсите?

Практическата насоченост на курса е това, което допада на клиентите. Аз бих го нарекъл не курс, а дискусия, защото личният ми подход е по-скоро като към среща с професионалисти, с които да споделя и обсъдя практически проблеми, така че решенията и идеите да им помогнат в бъдеще.

Може ли да дадете пример за конкретен казус, който се разглежда в обучението?

Много са, но ето един например е за продавач, който изпраща фактура на купувача, без да посочи какво изпраща в товарителницата. При спор впоследствие купувачът твърди, че не е получавал фактурата, а поради липсата на посочване в товарителница беше трудно да се докаже изпращането и съответно получаването на фактурата. Опитът ми показва, че една голяма част от компаниите изобщо не се замислят за такива подробности в ежедневието си, но впоследствие се оказва, че те са много важни. В крайна сметка при един спор не е важно какво знаеш, а какво можеш да докажеш пред съда, който не е бил свидетел на отношенията ти.

Какъв е вашият стил на преподаване? Как представяте съдържанието в курса?

Ако трябва да го определя с една дума – нестандартен. При структуриране на съдържанието изхождам от въпроса какво бих искал аз като мениджър да чуя. Какво ще ми бъде полезно? Наблягам на примерите и винаги се получава динамична дискусия. Наблюдавам публиката и се съобразявам с реакциите й.