С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
Вход | Регистрация
26 окт 2018, 13:26, 952 прочитания

Умните помощници

Кои са най-новите технологични тенденции в организирането на събития и как могат да бъдат използвани

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Текстът е част от специалното издание на "Капитал" Events Kit

Новите технологии в сферата на срещите и събитията продължават да ни изненадват. Само за едно десетилетие дигиталните решения превзеха всички аспекти на планирането, провеждането и анализирането на ивенти. А сега настъпва още по-голяма промяна в това как намираме и каним гостите, как им предаваме информация и как се уверяваме, че те са имали полза от присъствието си на дадено събитие. Тези технологични решения са популярни не само заради тяхната новост, но и заради това как променят начина, по който ние предаваме информация и как нашите гости я приемат.


Следете вашето събитие на живо

Изглежда, като че ли един от най-големите трендове в технологиите за събития е наблягането върху анализирането на данни в реално време. Преди години разчитахме на анкети след събитието, които обикновено или не се попълваха, или това ставаше доста дълго време след като споменът и емоциите от събитието са започнали да избледняват. Докато сега има все повече платформи, които свързват преживяването на гостите по начин, който позволява да реагираш, когато има нужда. Този вид технологии предлагат не само опцията да се следят реакциите на посетителите на живо, но и имат възможност за пускане на анкети, гласувания и дори викторини. Това може да подобри развлекателната част на едно събитие, но също така може да помогне да образовате вашите гости по забавен и ефективен начин.

Как работи тази технология



Технологиите, които улесняват събирането на данни в реално време, могат да покажат какво вашите гости мислят за събитието по време на самото събитие. По този начин можете да съберете обратна връзка за вашия ивент по възможно най-бърз начин. Идеалният момент да разберете колко са удовлетворени вашите гости е, докато те все още активно участват в дейността на събитието. Това ще ви даде по-реална представа за провеждането и за това как са си прекарали гостите. И естествено можете да сте уверени, че ще имате по-точни данни, за да пресметнете възвращаемостта на направената инвестиция.
Технологии за събиране на данни на живо позволяват на гостите да споделят своите преживявания в много по-голям мащаб.

Прибавянето на игри също е популярна тенденция в технологиите за събития. Те добавят много образователни и забавни аспекти към ивентите и ги правят по-привлекателни. Тъй като гостите могат да пускат своите отговори в реално време, водещите на събитието могат да превърнат ситуацията в забавна игра, разрешавайки на гостите да печелят значки, да събират точки или пък да научат нещо ново.

Този вид технологии могат да помогнат на гостите да запомнят важна информация. Водещите могат да променят своите теми според обратната връзка от публиката в реално време. Публиката може да види също така колко е научила по време на събитието, ако то започне и приключи с викторина. Използването на такива технологии може да промени образователната стойност на цялото събитие.

Чат ботове

[Shutterstiock]

Ако решите да се възползвате от тренда за събиране на информация от публиката в реално време, да й осигурите отговори в реално време, това също ще е ценно средство за вашия ивент. Благодарение на големия брой чат ботове и тяхната все още развиваща се функционалност вече можем да сме в постоянен контакт с присъстващите на събитието. Ботовете например могат да отговарят на общи въпроси или да предложат допълнително информация за специфични образователни сесии. По-прости версии на този вид технология се използват от индустрията от много време, но тяхната роля се разраства и заедно с това нашумява и използването на изкуствен интелект за създаване на по-вълнуващи събития.

Как работи тази технология

Фактът, че чат ботовете са препрограмирани комуникатори, ги прави идеалния асистент, който може да отговори на често задавани въпроси за вашия ивент. Брандиран чат бот може да отговаря на въпроси за програмата, участниците, местоположението на събитието и много други неща. Това може да освободи време на вашия екип да се концентрира върху планирането и изпълнението на събитието.

Умните чат ботове дори могат да персонализират съобщения и да предоставят нотификации за по-персонализирано изживяване на присъстващите. Те могат да предоставят информация за промяна в програмата, както и детайлни упътвания, когато участниците трябва да се придвижват из мястото на събитието.

Представете си, че имате достатъчно асистенти, които могат да регистрират стотици гости наведнъж. Чат ботовете могат да съберат необходимата информация от вашите гости и да подобрят процеса на регистрация за всички участници в събитието.

Оптимизирано табло за представяне на данни

[Shutterstiock]

С различните технологии за събития идват разнообразни платформи, всяка една от които има своето собствено табло за визуализация на данни. Като се започне от софтуер за организиране на ивенти и се стигне до маркетинг системи и имейл кампании, платформи за регистриране на гости, проследяване на присъствието и софтуер за създаване на анкети, всеки вид платформа идва с купчина данни, които да се преглеждат, анализират и използват. Ако използвате оптимизирано табло за визуализация на данни, това може да ви помогне да съберете всичките важни данни и да извадите от тях ценните елементи, които ще помогнат да оцените показателите за ефективността на вашето събитие и да развиете бъдещето планиране на събития.

Как работи тази технология

Ако използвате технологии за събиране на данни на живо и чат ботове, това означава, че имате голямо количество данни и първата ви стъпка е да ги анализирате. Ако интегрирате вашия софтуер с някоя от тези технологии по време на събитието, ще можете да реагирате, когато е необходимо, и дори да промените нещо в реално време.

След като събитието приключи, можете да получите пълната картина за това как са си прекарали присъстващите. Това може да бъде получено, ако съберете данните от различните системи, които сте използвали в планирането и провеждането на събитието. Чрез използването на прогнози, анализи и алгоритми технологиите за събиране на данни позволяват да разберете преживяването на гостите, а това ви дава възможността да получите по-голяма възвръщаемост на инвестицията.

Технологиите в планирането и проследяването на събития са се развили до момент, в който могат да предложат много вълнуващи възможности за професионалистите в тази сфера. От по-ефективни образователни сесии до по-ефикасни начини за актуализация на списъка с присъстващи - технологията се развива в много интересна насока, която си струва да бъде следена.
  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Иван Бондоков: Тенденцията успешните бизнеси да се крият приключи 1 Иван Бондоков: Тенденцията успешните бизнеси да се крият приключи

Днес служителят иска да се идентифицира с "яка" компания, дори тя да произвежда гайки, казва създателят на "Лимакон"

25 ное 2018, 4452 прочитания

Защо все още не може да се развие винен туризъм в България 3 Защо все още не може да се развие винен туризъм в България

Най-предприемчивите винарски изби имат за цел да постигнат между 20 и 50% от приходите си от винен туризъм

24 ное 2018, 8038 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Events Kit" Затваряне
Events Kit

Помощник за организиране на събития

Константинос Милонас: Съкровищата на България са данъците и IT талантите

Изпълнителният директор на клъстера на Adecco Group за Гърция и България пред "Капитал"

Тайната държавна сграда

Холдингът на икономическото министерство ДКК е купил право на строеж в свързаното дружество "София тех парк" срещу 22 млн. лв.

Нови схеми, нови измамници

КФН публикува нов списък със сайтове, които предлагат сделки с ценни книжа и валути, без да имат лиценз

Замлъкването на "Хоризонт"

Скандалът с опита за отстраняване на журналистката Силвия Великова оголи истината за медийната ситуация в България

Ново място - Cafe 1920

Традиционната българска кухня с модерен прочит

Рециклиране за напреднали

Ъпсайклингът е креативност, съчетана с грижа за природата