Кафе с все по-изразен аромат

Дали удоволствието от истинското кафе намалява, или българският потребител все още се разминава с него заради дълго изграждания вкус към по-силното, остро и всъщност евтино кафе?
По данни на АС Nielsen, цитирани от "Mondelez България", през последните три години до 2013 г. пазарът на кафе пада в обем и през миналата година процентът е 2.2. В същото време обаче продажбите бележеха ръст в стойност, което означаваше, че потребителите търсят по-скъпо и качествено кафе. "За пръв път обаче през 2013 г. категорията намалява и в стойност – с 1.8% спрямо предходната", коментира Петър Согиндолски, старши продуктов мениджър категория "Кафе" в "Mondelez  България". Пазарът на кафе през 2013 г. се оценява на 7584 тона в обем и 148 млн. лева в стойност според AC Nielsen.
България е една от малкото страни в ЕС, в които се отбелязва значителен ръст и на "удобните" сегменти и такова солидно присъствие на разтворимото кафе и кафе миксовете (3 в 1, 2 в 1). През миналата година разтворимото кафе е достигнало 30% от общото потребление и продължава да бележи ръст, а делът на кафе миксовете е 15%. Макар и от много ниска база, тъй като засега заема едва 1% от пазара, ръстът на кафето в еднократни дози (капсули, падове) е двуцифрен – 25% в стойност и изпити чаши.
Мляното кафе, което заема 55% от пазара, продължава, макар и плавно, да губи пазарно присъствие.
Компаниите производители отбелязват, че след  няколко години на силни ръстове категорията кафе се е стабилизирала. "Ръстовете през последните години се дължаха на тенденцията да се пие повече кафе вкъщи, отколкото в заведенията", коментира Согиндолски.
Заради забраната за пушене в заведенията над 30-те хиляди обекта, в които се предлага кафе, през миналата година отбелязват видим спад в консумацията на напитката от около минимум 25-30% в сравнение с периода преди забраната. Това е и причината потреблението като цяло да намалява, независимо че част от него се пренася у дома и в офисите, единодушни са от бранша.
Според Tchibo – България, е трудно да се каже, че пазарните дялове на брандовете са точно определени, тъй като в проучванията не са включени част от големите вериги и продажбите на насипно кафе. Освен това оборотите на заведенията, веригите бензиностанции, продажбите през вендинг машините и продажбите на кафе в малките павилиончета за цигари, където има малки полупрофесионални машини за кафе или капсули, не се мерят.

С Nova Brasilia и Nescafe на рафта

Абонирайте се за Капитал

Четете неограничено и подкрепяте усилията ни да пишем по важните теми

Вкусът на българина остава непроменен и през миналата година. Само в стойност 51.8% от продажбите се дължат на най-популярната марка мляно кафе - Nova Brasilia, като в продадени опаковки този дял е значително по-висок, тъй като марката е разположена на границата на най-ниския и средния ценови сегмент.
Остър вкус, висока доза кофеин, гъст каймак и плътност. Това в общи линии са изискванията на потребителите и те все още идеално се побират в по-евтиния сорт кафе – робуста, или в най-добрия случай в смесите между арабика и робуста. Марките 100% арабика, макар и често предлагани на регалите на големите магазини, не са толкова търсени не само заради по-високата цена, но и заради това, че в повечето случаи качественото кафе има леко кисел вкус. Тенденцията е насипното кафе да продължава да губи консуматори и обем и то вече не е значим фактор на пазара. Причината е, че клиентите са много по-добре информирани за преимуществата на пакетираното кафе. "Определено продажбите на непакетирано кафе в специализираните магазини намаляват, което се дължи както на богатото разнообразие на пакетирано мляно кафе в магазините за хранителни стоки, така и на по-високите изисквания на потребителите относно качеството", отбелязва Стефан Сайвански, управител на "Деливари Експрес", представител на кафе Melitta.
Така на практика във всеки от най-масовите малки магазини за хранителни стоки се предлагат задължително малка или средна опаковка Nova Brasilia и Nescafe (с дял 59.4% от продажбите на разтворимо кафе) и останалите производители на кафе избират друг подход. Част от компаниите не предлагат активно продуктите си в обекти, в които клиентът няма пряк достъп до опаковката, или пък в магазини, в които няма достатъчен човекопоток, за да се проведе промоция. Така например кафетата на Tchibo - Edusсho, Tchibo и Davidoff, както и Lavazza почти не се продават в малки магазини за хранителни стоки, а предимно в супермаркетите.
"Когато имаме играч с над 50% пазарен дял, обикновено той развива пазара, а останалите компании развиват стратегията си така, че да се отличат от него. Ние промотираме най-хубавите си марки с високо съдържание на арабика и успяваме да променим вкуса на клиентите. Не искаме да продаваме на всяка цена големи обеми евтино кафе, държим на качеството", коментира Ясен Филипов, директор бизнес развитие на Tchibo – България.
По думите му българският пазар, в който над 70% от потреблението е на кафе, сорт робуста, не е изключение от останалите източно- и южноевропейски страни, в които се консумира евтиният сорт. По подобен начин в Полша, Гърция, Сърбия, Португалия, Италия по-търсен е този сорт.
Въпреки това световните лидери не престават да възпитават добрия вкус. Един от тях - Melitta, отбелязва, че бизнесът в България е насочен към продажбите на различни видове кафе – предимно 100% арабика, основно в ритейл канала. "Интересен факт е, че навън много потребители пият еспресо от различни марки и сортове арабика, докато вкъщи основните количества са робуста и различни смеси робуста и арабика. В последно време все повече консуматори обръщат внимание на качеството и все повече потребители, особено в големите градове, предпочитат и по-вискокачествени кафета за консумация у дома", коментира Стефан Сайвански (Melitta).
"В България има и още едно предпочитание и то е към по-дългото кафе. Ако италианското еспресо като стандарт е 25-30 мл, в България 80% от потребителите предпочитат кафе минимум 60 мл", отбелязва Стойко Петков, управляващ директор на "Енко вендинг", собственик на кафе Baristo.
Той изтъква, че в късото италианско еспресо се съдържат най-полезните елементи на кафето - минерали, полезни вещества, над 500 химически елемента, ароматът. "Освен това кофеинът е водоразтворим и на практика до 10-тата секунда от съприкосновението на смляното кафе с нагорещената вода почти няма извлек на кофеин. Така колкото по-късо е кафето, абсолютната стойност на кофеин, която човек ще изпие, е по-малка", отбелязва Петков.
Потребителите на кафе се влияят от промоциите и рекламите.
"По принцип не са толкова нелоялни, както при пастите за зъби, където при всяка активност марката се сменя, нито пък така консервативни, както пушачите, които държат на своя бранд цигари. Но клиентите в България са склонни да експериментират, да пробват нов вкус кафе и да започнат да купуват марката, ако им хареса", коментира Филипов.
За повечето компании е учудваща широката популярност на разтворимото кафе и кафе миксовете, които растат за сметка на мляното кафе. От една страна, те наистина са най-бързи и лесни за приготвяне, потребителят не се нуждае от машина за това и затова са много популярни, особено сред младите хора и жителите на градовете. В тази посока е насочена и рекламата на големите производители, които се конкурират в този сегмент – Nestle с Nescafe и Mondelez с Jacobs. От друга, разтворимите кафета и миксовете са крачка встрани от традиционния вкус и ритуал на пиене на истинското кафе и производителите опитват да заличат границата. "Създадохме ново поколение разтворимо кафе , което в най-голяма степен запазва аромата и вкуса на мляно кафе, през миналата година печелим позиции и достигнахме 24% пазарен дял", коментира Петър Согиндолски.

Кафенето на Lavazza

Заведенията в България са около 30 хил. и безспорен лидер при тях е кафе Lavazza, чийто генерален дистрибутор е "Софсток". По изчисления на търговеца делът им в заведенията е 80%, но конкурентите им считат, че той е по-малък.
По принцип начинът за работа с кафетата е еднотипен – компанията, производител на кафе, обикновено сключва дългосрочен договор за 2-3 години, като предоставя техниката, чашите, оборудва и брандира заведението, а то се ангажира с покупка на определено количество кафе на съответната цена.
В ресторантите, кафенета и хотелите се предлагат различни брандове кафе - Bianchi, Illy, Buondi, Nescafe Alegria, Segafredo.
"Високият клас кафе има концепция да не присъства във всяко заведение, а само в няколко от най-престижните в града. Изискванията на Davidoff например са за работа само с уникални обекти и да се предлага техника, обучение на персонала и качество, съответстващи на имиджа", отбеляза Ясен Филипов.
Като цяло – и у дома, и навън кафето е ритуал – то се пие за минимум 20-30 минути и е повод за социален контакт и удоволствие за сетивата. Именно на това разчитат и големите компании, за да наложат своите брандове.

Аромат на лукс



Преди години директорът на световния лидер за пречистване на вода Brita отбелязва, че когато италианската фабрика МОАК влезе с продуктите си в България, българите ще започнат да пият кафе заради качеството му. И това наистина се случва. Най-бързо растящата марка кафе в Италия влиза първо в най-престижните заведения и хотели, а отскоро разпространява продуктите си и в големите офиси. Не на всяка цена – приготвянето и консумацията на кафе при МОАК е своеобразен ритуал, подчинен на петте М на италианското кафе изкуство (виж таблицата).
Самите видове кафе отговарят едновременно на няколко изисквания. По принцип българите не предпочитат най-качествените кафета от зърна 100% арабика заради киселия вкус. Освен това при приготвянето на този сорт трудно се образува каймак. Оказва се обаче, че МОАК е разработила различни комбинации, при които зърната 100% арабика са подбрани да създават едновременно каймак и по-силен вкус, на който са свикнали клиентите.
"Радваме се, че българите вече изискват качество и изпитват удоволствие от целия ритуал по приготвянето на напитката. При нас става въпрос за възпитание на култура на пиене на италианско кафе и много държим на това. 100% арабика "Моак ароматик" има изключително балансиран вкус - получава се каймак, плътност, ниска киселинност. Като сложим лъжичка захар, разбъркаме и отпием, вкусът трябва да напомня на шоколад", обяснява Михаила Михайлова, управител на кафе МОАК за България.
По думите й при работата със заведения се изисква доста сериозна първоначална инвестиция за закупуването на кафе машини и оборудване, които се преотдават на заведенията срещу задължението да продават дадена марка и вид кафе. "Тук голямото предимство на МОАК е, че притежават собствена фабрика за кафе машини, работи се само с нова техника - един от  основните фактори за приготвянето на качествено кафе. По този начин гарантираме на нашите партньори допълнителна сигурност и гъвкавост. Освен това е изключително естетическо удоволствие да си поръчаш кафе МОАК. Дизайнерските чаши, лъжички, захарнички, канички за мляко, в които се поднася напитката, подчертават перфектния му вкус", коментира Михайлова.
Всяко от видовете кафета е свързано с кауза. "МОАК стартира един нов проект съвместно с фондация AMREF. Постъпленията от стойността на всяка продадена BIO напитка по света отиват за подобряване на хигиенните условия в училищата в Етиопия. Ще се радваме, ако и в България, големите офиси откликнат. Фирмата вече е подготвена да отговори по един креативен и елегантен начин на очакванията на своите клиенти", разказва Михаила Михайлова. Дозите кафе за офисите не са метални, а са само от материали, които се разграждат в природата. Картонените кашончета, в които се пакетират, не се изхвърлят. Те са нарязани на специални формички, които се предоставят на децата в детските градини за сглобяване и оцветяване.
По думите на Михайлова през последните години на кризата в хорека канала и офисите има сериозен проблем. Става въпрос за сервиза и поддръжката на машините за кафе и оборудването. "Тази услуга се занемарява сериозно от много фирми. Това е лесно обяснимо, тъй като обикновено при първите индикации за намаляване на оборотите и продажбите намалението на този разход е най-безболезнено, поне за търговците и дистрибуторите", смята тя. Проблемът обаче е, че това пряко влияе върху качеството на кафето и отблъсква клиентите.

Петте М на доброто еспресо Приготвянето на добро еспресо е изкуство и в Италия включва така наречените 4 M елемента, към които неотдавна МОАК прибавя и пети: Miscela (смес) Вкусът, ароматът и богатството на еспресото зависят от сместа. Macinadosatore (смилане) Съществуват два вида кафемелачки, като изборът на всяка от тях зависи от търсения резултат. От особена важност е машината да бъде в идеално състояние. Неправилното смилане на зърната би могло да повлияе на вкуса на кафето или да придаде на еспресото горчив послевкус. Macchina (кафе машина) За да сте сигурни, че еспресото получава правилния баланс, трябва да се избере най-подходящата машина в зависимост от желаните резултати и да се следват стандартите на налягането, температурата и количеството кафе, предписани от производителя. Маnо (ръка) Това означава, че опитът и уменията на бармана при приготвянето на еспресо играят важна роля в този процес. Manutenzione (поддръжка) Правилна поддръжка на машината. Редовното почистване на машината може да повлияе положително на вкуса и аромата на продукта.

• 1
• 2
• Следваща страница » "Бумът на капсулите"