С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
1 9 апр 2019, 10:00, 4193 прочитания

Куриерски връзки с Европа

Русенската компания "Инаут трейд" работи с румънски и гръцки партньори, за да помага на българския онлайн бизнес

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg
Дрехи, книги, техника, храна, напитки - всичко това вече може да се поръча онлайн. Очаква се през 2025 г. всяка пета или шеста покупка в света да бъде направена онлайн. Българският пазар също ще бъде повлиян от тази тенденция. А тези, които са в бизнеса с пратки, се хранят именно от ръста в електронната търговия.

Големият куриер в Русе е "Еконт". Но тук има и други играчи. "Инаут трейд" е основана преди шест години. И се развива бързо и международно: има 25 служители и 8 склада - един в Русе, а другите в Никозия, Атина, Будапеща, Берлин, Париж, Милано, Валенсия (Испания). Според Светлозар Димитров за 2017 и 2018 г. фирмата им "Инаут трейд" генерира растеж, над 4 пъти по-голям от средния за сектора. Приходите на компанията за 2017 г. са 611 хил. лв., а печалбата 63 хил. лв., сочи отчетът в Търговския регистър. За 2018 г. предварителните резултати са съответно оборот от 1.4 млн. лв., а печалбата - 245 хил. лв., казват от компанията.


Да смениш бизнеса

"През 2012 г. аз вече имах няколкогодишен търговски опит. Преди това имах шоурум за мебели за баня", припомня си Светлозар Димитров, един от двамата създатели на компанията. "Ежедневно имах нужда от използване на куриерски услуги и фактурите към куриерски компании набъбваха всеки месец. Така почти на шега аз и моята съдружничка Лора Димитрова решихме да си отворим собствен офис за куриерски услуги, за да подпомогнем основната си дейност - дистрибуция на мебелите за баня, и да оптимизираме разходите си."
Оказва се обаче, че страничната дейност е твърде успешна. Само няколко месеца след като си избират партньор за доставки в България, основният им фокус на работата се измества и се насочва към развитието на куриерските услуги. "Тръгнахме добре. Като местен куриерски офис в Русе за много кратко време подписахме много на брой договори с корпоративни клиенти. Посещавайки фирми от Русе и региона и предвид това, че сме на южната граница на Румъния, голяма част от бизнеса ни питаше за услуга за доставка дотам, всъщност въпросът стоеше на всяка втора среща", разказва Димитров. Така се създава новата компания "Инаут трейд".

За първите шест месеца на съществуването на компанията "Инаут" тя има общо 40 договора. "Това бяха русенски и фирми от региона, които ни се довериха да обслужваме документалните и пощенските им пратки и да разнасяме някои кашони и други по-малки пратки." В момента на сайта фигурират 250 корпоративни клиента, които са използвали услугата, предлагана от куриерската фирма. Днес "Инаут трейд" се промотира като компания, специализирана в куриерско и логистично обслужване на онлайн магазини.

Куриерски връзки с Европа

Фотограф: Цветелина Белутова
Шансът Румъния



Лора и Светлозар Димитрови започват да развиват бизнеса си като местен подизпълнител на друга куриерска фирма. Година по-късно заради добрата си работа компанията е избрана за партньор на Urgent Cargus - една от големите куриерски компании в Румъния. Двете компании заедно започват проект в сферата на куриерските услуги, предназначен за електронни търговци от двете страни на река Дунав. Още на третия месец се вижда потенциалът, а двете компании са партньори и до днес. "Работим по развитието на това партньорство, което отдавна предлага на своите клиенти както добре познатата им куриерска услуга, така и множество добавени услуги", казва младият български предприемач.

Димитров споделя, че месечният брой на обработените от "Инаут трейд" пратки от България за Румъния е петцифрен. "Първата по-сериозна крачка, която направихме, е да си намерим партньор в Румъния, също куриерска компания, и реално застанахме на изхода от България към Румъния като логистичен център за разнасяне на пратки от български електронни търговци и обратното", обяснява Димитров.

През 2015 г. русенската куриерска компания предлага първата си добавена услуга - клиентско обслужване на румънски език. "В отдела покриваме нужните за всеки електронен магазин входящи и изходящи обаждания, активности в социалните мрежи, чатове, мейлинг и други, в зависимост от клиента. Отворихме и нов, по-голям склад с цел предоставянето му на нашите клиенти. Тези, които го ползват, получаваха срок на доставка от него в България и Румъния от 1 работен ден. Тогава даже не знаехме, че това се нарича фулфилмънт", споделя опита на компанията Димитров. Складовият мениджмънт и фулфилмънт услугите включват целия процес по обслужване на поръчките в един електронен магазин. Това са и услугите по складиране, обработване и управление на наличностите, опаковане и доставка на куриерски пратки от склад.

Към "Инаут" има създаден и кол-център на румънски с четирима служители. Това, което те правят, в 90% от случаите е да верифицират данните за доставка. "Екипът се обажда от името на българския онлайн търговец, за да говорят с получателя в Румъния и искат да се уверят, че данните които той е оставил в чакалнята на онлайн магазина са точни и информират за срока на доставка, кой куриер ще му разнесе пратката, размерът на наложения платеж, т.е. препотвърждават всичко, като по този начин минимизират процента на грешка", обяснява Димитров.

От Гърция до света

В началото на тази година идва и това, което от фирмата считат за най-голям успех - договор за партньорство с една от водещите компании на гръцкия логистичен пазар Biz Courier & Logistics. В Русе ще е осмият европейски склад на гръцката компания. Другите фулфилмънт точки на компанията са Берлин, Париж, Валенсия (Испания), Милано, Атина, Никозия и Будапеща. След предоставяне на складови наличности компанията предлага решенията за дистрибуция на продукти и доставка на пратки в Германия, Франция, Испания, Португалия, Италия, Гърция, Кипър, България, Унгария, Румъния, Чехия, Словакия и Полша. "Партньорството ни с гръцката компания ни помага да сме част от голяма логистична мрежа и да правим доставки до всички тези точки от склад до краен потребител за 48 часа", обяснява Светлозар Димитров.

Според него това променя и статута на клиентите. Например един локален електронен магазин вече има възможност да мисли глобално и да доставя до редица дестинации, и то с проблемния наложен платеж. Той е категоричен, че за "Инаут трейд" това е поредното ключово партньорство, което разширява броя услуги, насочен към българските eCommerce клиенти. Компанията се специализира и развива в логистичното обслужване на електронни магазини - не само от България към дестинации в ЕС, а и обратно. Най-големият им клиент е конкурентен склад в Централна Европа, за който "Инаут" доставя сухопътно до Румъния, България и Гърция.

Димитров дава и свой принцип за онлайн търговия - всеки български търговец, който достига ежедневно над сто пратки на ден за вътрешен пазар, е длъжен поне да тества един или повече нови пазара в чужбина.

Капитал Градове: Русе

Текстът е част от специалното издание "Капитал Градове: Русе". Mожете да поръчате изданието на хартия (7 лв.) или в pdf формат (6 лв.) оттук.

Купете

  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Да отвориш фабрика на 10 септември Да отвориш фабрика на 10 септември

Първият обучителен център за индустриални кадри в Пловдив се надява да предизвика революция

16 окт 2019, 2440 прочитания

Пловдив търси техничари Пловдив търси техничари

Общината работи с фондацията Edu Compass, за да подобри имиджа на професионалните гимназии и да насочи учениците към тях

14 окт 2019, 1391 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Капитал градове" Затваряне
Как заводът на "Витте" порасна двойно

В Русе скоро ще заработи втора фабрика на германския производител на авточасти

Още от Капитал
Сметка за основни операции - струва ли си

Всеки, който ползва рядко банкови услуги, може да се възползва от опцията, но и не само той

Формулата на Манолова: кмет-омбудсман

Обещанието за допитване до хората по всички важни въпроси носи предизборни дивиденти, но и рискове от прекомерни очаквания и блокажи

София: този път има интрига

За пръв път от над 10 години в София се води истинска политическа кампания. "Капитал" прекара по един ден с четиримата основни кандидати, за да види отвътре как те се борят за гласовете на софиянци

Предизборният "Route 66" на арх. Игнатов

Според кандидата на "Демократична България" електронното управление на София ще реши два ключови проблема - с бюрокрацията и с корупцията

Кино: "Близнакът"

Анг Лий опитва екшън трилър от ново поколение

Спорният Петер Хандке

Нобеловата награда за литература за 2019 г. предизвика възмущение и полемика относно ролята на писателя

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10