Промяна на силите в баланса

Особеност на пандемията от коронавирус е, че хората и бизнесите продължават да разчитат на традиционните банки. Банкови клонове бяха затворени, а електронната търговия се повиши, стимулирайки развитието на технологичните компании и доставчиците на облачни услуги, които обезпечават работата на каналите за онлайн финансиране. Но в същото време правителствата упълномощават банките да разпределят средства за подпомагане на компании и домакинства, много от които съхраняват големи суми в своите депозитни сметки.

Това загатва за един от най-ценните и трайни активи, които банките имат в борбата си с финтех конкурентите - желанието на потребителите да им поверят доходите си, когато това наистина е важно. През 2021 г. най-добрите банки ще се възползват от това предимство, за да си върнат позициите.