С използването на сайта вие приемате, че използваме „бисквитки" за подобряване на преживяването, персонализиране на съдържанието и рекламите, и анализиране на трафика. Вижте нашата политика за бисквитките и декларацията за поверителност. ОK
29 21 дек 2012, 15:30, 12886 прочитания

Слушай или ще те сгазят хипопотамите

Или защо е добра идея да развиваме целенасочено умението си да слушаме, а не просто да чуваме звуците от заобикалящата ни среда

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Email
  • Качествената журналистика е въпрос на принципи, професионализъм, но и средства. Ако искате да подкрепите стандартите на "Капитал", може да го направите тук. Благодарим.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg


Ернесто Сироли е италианец, който говори английски език със забавен акцент и има чудесно чувство за хумор. Освен това е и основател на Sirolli Institute, който специализира в икономическото развитие на местни общности чрез разработената от него методика Enterprise Facilitation, базирана на... слушането. Когато е едва 21-годишен през 1971 г., още преди да стане доктор по политически науки от австралийския университет Murdoch, Ернесто Сироли заминава на мисия в Африка и за пръв път се сблъсква с липсата на комуникация, породена от неумението за слушане. Резултатът е, че "всеки проект, който ние стартирахме в Африка, се проваляше", казва Сироли в своя TEDx презентация, озаглавена "Искате да помогнете на някого? Мълчете и слушайте!".
 
Първият проект, по който младият италианец работи през 1971, е свързан с обучението на местното население в Замбия на техники за отглеждане на италиански домати. "Занесохме семена и ноу-хау и казахме на местното население да дойде да поработи, но това не беше достатъчно убедително от наша страна и се наложи да им плащаме, за да се появяват от време на време", разказва Сироли. Резултатите няколко месеца по-късно изглеждат повече от обнадеждаващи. Климатът е чудесен, земята, намираща се в близост до голяма река, е плодородна и доматите израстват големи и здрави. И така до един "прекрасен" ден, малко преди да дойде времето за събиране на реколтата, от реката излизат 200 хипопотама, които изяждат и опустошават всички насаждения... В този момент Сироли си дава сметка защо местните нямат интерес към саденето на зеленчуци в този район. На въпросът защо не ни казахте, че това ще се случи, замбийците отговорили кратко и ясно - защото никой не ни попита.

Търсенето и приемането на идеи, позиции, мисли и твърдения, произлизащи от други хора, също е форма на слушане. Макар и по-различна и абстрактна от класическото умение, свързано с чуването на звуци и превръщането им в смислена информация. Това научава младият италианец след няколко години прекарани в Африка, когато забелязва, че не само проектите, в които той участва, се провалят с гръм и трясък. Това се случва и с американските, немските и всички останали, а причината в повечето случаи се крие в нежеланието или неумението на "западните" хора, които отиват с желанието да помагат, да слушат местното население.


Идентифицирайки този проблем, Сироли създава метод, чрез който да се стимулира икономическото развитие на местно ниво. Той е базиран на слушането, твърди самият Сироли. "Първият принцип на помощта е уважението", казва докторът по политически науки. И разяснява в детайли: "Вие трябва да създадете нова професия – да се превърнете в семейния доктор на бизнеса, който стои заедно с вас на кухненската маса, докато му помагате да намери начин да трансформира своята страст в начин за изкарване на средства за препитание." А всичко това е свързано със слушането и вникването в мислите, идеите и ценностите на събеседника. Методът, който италианецът разработва, стъпвайки на този ясен принцип, се нарича Enterprise Facilitation и се прилага вече повече от 22 години в над 250 общности в САЩ, Канада, Австрия, Нова Зеландия и др. Той се противопоставя на безбройните провалени поради пренебрегването или незачитането на аргументите на местното население/специалисти доброволчески инициативи или инвестиции.



  • Facebook
  • Twitter
  • Зарче
  • Email
  • Ако този материал Ви е харесал или желаете да изразите съпричастност с конкретната тема или кауза, можете да ни подкрепите с малко финансово дарение.

    Дарение
    Плащането се осъществява чрез ePay.bg

Прочетете и това

Агенция "Една жена каза" 46 Агенция "Една жена каза"

Как динамиката на интернет е на път да превърне достоверната информация и сериозната журналистика в "мисия невъзможна"

21 дек 2012, 21254 прочитания

24 часа 7 дни
 
Капитал

Абонирайте се и получавате повече

Капитал
  • Допълнителни издания
  • Остъпки за участие в събития
  • Ваучер за реклама
Още от "Reminders" Затваряне
Общество на конспирацията

Защо в съмненията и параноичното мислене са национален спорт в Америка

Още от Капитал
Сбогом, кабели

Първите дошли в автосектора се изнасят първи към по-евтини дестинации

Мениджърът, който удвои гиганта VMware

Пат Гелсингър, изпълнителен директор на американската технологична компания, пред "Капитал"

Мавродиев, който назначи Мавродиев, който вдигна заплатата на Мавродиев

В явен конфликт на интереси директорът на ББР се е избрал да управлява дъщерни дружества и е увеличил възнаграждението си

Климатично северно сияние

Как Финландия ще стане въглеродно неутрална до 2035 г.

Да бъдеш Дубравка Угрешич

Писателката за обърканото детство, инстинкта да принадлежим към стадото и вечните неприятелства

Пчелен опит

Пчеларството става все по-разпространено хоби сред градските хора

X Остават ви 0 свободни статии
0 / 10